女教師的柔性管理

開學了，朋友讀五年級的兒子琦琦興高采烈地回家告訴父母：“你們猜今年是誰當我們的班主任？”朋友詫異地問：“誰啊，看把你樂的？”琦琦自豪地說：“是剛剛調來的劉老師，她長得真好看，有點像電影明星劉亦菲！她一進教室，我們班的同學就悄悄地說‘小龍女來了’，哈哈……”。正在閑聊的大人們也哈哈大笑起來，取笑琦琦是個“小色男”。可一個星期后，琦琦只要一講起班主任劉老師就小嘴一撇丟下一個字：“哼”。父母追問他怎么一下子就不喜歡這個漂亮老師了，琦琦狠狠地說：“劉老師對我們兇死了，她一點兒也不溫柔”。琦琦還告訴我們：許多老師都不溫柔，上課講話的聲音就像打雷一樣，從來就不體貼同學，規定學生這也不準那也不行。誰要是違反了紀律被學校扣了班分，老師準會氣勢洶洶地將他臭罵一頓，罵的話非常難聽，才一個星期我們班很多同學就領教了她的厲害。我們現在給她改名了，不叫“小龍女”，背后都叫她“美女蛇”。

孩子是天真無邪的，不隱瞞自己對漂亮的偏愛，也沒有原諒老師的粗俗。也許這位漂亮老師認為權威是管理孩子最有力的武器，所以收起了自己的溫柔。因為女教師本來就不缺乏溫柔，母性的溫柔并沒有在人性里泯滅。只是擔心學生不懂自己的柔情，溫柔形成不了教師的威信，所以就不斷“修剪”了自己教育教學中的所有跟溫柔有關的枝枝葉葉：關愛、體貼、耐心、寬容、輕柔、微笑等，逐步將自己塑造成一個權威的“嚴師”形象。豈知缺少了溫柔的權威只能換來表面的服從，得到的卻是孩子們內心的憎恨。“美女蛇”的評價可能嚴重了些，但這位女教師的所作所為的確不“漂亮”。溫柔在孩子的眼里或許內涵很少，就是對孩子好一些而已。但“溫柔”式的柔性管理卻是教育以人為本的重要體現，“以柔克剛”是一種策略，“以柔管人”也是一種走進孩子心靈的捷徑。教育如果沒有了“溫柔”的成分，勢必會走到冷冰冰、僵硬的極端，那就很可怕了。

面對孩子，女教師該如何“溫柔”呢？

關愛體貼。我們常說教師要愛生如子，就是提倡教師像愛自己的孩子一樣發自內心地關愛學生。這是女教師柔性管理的無形之招，“無招勝有招”。關愛是所有優秀教師具備的條件，對于女教師更是魅力四射的品質。因為我始終堅信：沒有學生會拒絕老師的關愛與體貼，哪怕他是一個“壞”到極點的學生。我讀小學五年級時，教我們數學的是一位姓扶的中年女教師，她的上衣口袋里總是揣一瓶小小的風油精。遇到哪位學生頭痛或者肚子痛，她就掏出小瓶子來，旋開瓶蓋在學生痛的地方涂上一點風油精，邊涂邊揉，那動作、那神情跟母親一樣的溫柔。即使她在課堂上停下來這么做，我們也都靜靜地看著她不出聲。我們班上許多調皮搗蛋的學生幾乎都享受過她的“風油精”，也常常回報她一些地瓜、臘肉之類的土特產。扶老師雖然不是我們的班主任，但在我們班的威信極高。只要是數學課，她的身影還只出現在走廊的盡頭，我們班就凝神靜氣、鴉雀無聲地等候她的到來。我那時不知道她為什么能讓我們對她敬若神明，只知道大家都很喜歡她，以致她教了我們半年后調走了我們全班同學都哭了。現在我知道，這一小小的風油精其實就是老師的溫柔，這溫柔感化了我們幼稚的心靈。

語言柔和。教師是“雅”的象征，至少我認為教師不應該缺少優雅的氣質。教師的語言柔和是教師語言優雅的集中表現。如果想要學生上課靜心聚氣地聽課和學習，不講小話、不大喊大叫、不吵鬧喧嘩，首先應該從教師自己做起：語言柔和而不缺少激情，姿勢優雅而富有力量。我校原來有一位女教師，放完假一進學校不出兩三天，她的嗓子就會嘶啞，說話就會很困難。我們經常見她吃“金嗓子喉寶”含片，杯子里也是胖大海泡茶，這樣的狀態會反復出現。每次我們一問原因，她就滿肚子苦水，抱怨學生太吵，學生人數太多，教師容易得職業病等等。后來我們偷偷在窗外聽她的課，才發現她為了壓制學生講小話的聲音，經常是聲嘶力竭地在“吼教”。她的“吼教”不但聽起來刺耳，而且對學生講小話的問題也起不了半點作用，甚至還產生了負面效果。教師教得很累，學生學得更累。學習是需要安靜的，是需要靜下心來的，學習和讀書本身就可以培養學生靜神靜氣。教師要經常修煉自己的溫柔——上課說話聲音小而柔和。她說靜是會感染的，教師和家長以靜傳達靜，以靜滋養靜——盡量柔和地對孩子說話。如此看來，教師語言柔和不但是一種優雅氣質，更是一種潛移默化影響學生的教育方法。

懂得寬容。沒有孩子是不犯錯誤的，沒有錯誤又何談教育。有人說：“教室本來就是一個允許錯誤的地方。”每個人都是經歷一次又一次的錯誤才逐漸成長和成熟起來的，沒有對孩子錯誤的糾正與教育，事實上也就沒有教師的成就感。“海納百川，有容乃大”，寬容孩子的錯誤是教師可貴的品德，是一種高尚的教育境界。蘇霍姆林斯基也肯定過寬容的教育力量：“有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈”。尖酸刻薄、諷刺挖苦、苛求完美的教師對于學生是一種傷害。寬容錯誤、巧妙懲戒是一種教育智慧。有這樣一個經典的“寬容”故事：英國某小學一名叫邁克勞德的學生，調皮淘氣，有一天竟把校長的愛犬給殺了。校長并沒有計較“殺狗之仇”，只是布置了這樣一道“特殊作業”，責令其畫兩張解剖圖，一張是狗的血液循環圖，另一張是狗的骨骼結構圖。難以相信的是，通過畫狗的解剖圖，邁克勞德對生物學產生了興趣，此后走上了學醫的道路，發現了治療糖尿病的胰島素，挽救了無數人的生命，以此獲得了諾貝爾醫學獎。我不得不佩服這位校長的高明，邁克勞德也應該慶幸遇上了這樣的校長。當然，寬容不等于縱容，寬容也包含教育，寬容是女教師“征服”孩子問題的“溫柔武器”。

適度示弱。著名的家教專家、“知心媽媽”盧勤極力呼吁“弱”媽媽教出“強”孩子。她說媽媽“弱”一點，兒女就會強；媽媽太能干，兒女往往變得無能。家長教育子女，適度示弱是一種以“弱”促“強”的好方法；教師教育學生，偶爾在學生面前恰當表現自己的無助和弱點也是一種以退為進的教育策略。《賞識你的學生》中講述了一個《教師的眼淚》的故事：某高中一個普通班的班主任老師在一次英語聯考中，把每個學生的分數都加了20分，“超過”重點班的成績后，跟學生說了這樣一番話，“我來自山村，我的父母都去世得早，上中學時我曾連紅薯土豆都吃不飽；大學放暑假，我每天到建筑工地拉磚，曾因饑餓而暈倒。但我就是憑著一股要強的精神上完師院，生活教會我在任何時候都不能服輸，而你們只不過分在普通班就喪失了信心，我真替你們難過。我希望我的學生們也做要強的人，任何時候都不服輸，現在還只是高二，離高考還有一年多的時間，努力還來得及，愿你們不靠老師的弄虛作假就掙回足夠的分數，讓老師也把頭抬起來，繼續要強下去。同學們，拜托了！”說完老師給全班同學深深地鞠了一躬，臉上流滿了淚水。全班學生也跟著老師哭了起來，所有的學生都記住了老師的眼淚。這個班的高考成績超過了任何一個重點班，創造了學校從未有過的歷史。老師“無助”眼淚的真情流淌，就這樣感動和感化了學生，這也許是教師智慧和能力難以達到的教育效果。

在企業管理中，柔性管理正成為女性叱咤職場越來越有力的獨門秘笈，有著剛性控制無法比擬的優勢。女教師在教育教學管理中恰當展現自己的柔性之美，又何愁學生不懂你的柔情。