Dell電腦—直以靈活的配置組合和方便的電話直銷購買方式,受到不少消費者的青睞。但有時我們訂購電腦后,會出現(xiàn)在規(guī)定時間內沒有收到情況。

其實Dell早就推出延期關懷措施補償消費者。這可能有很多消費者并不知道,讓我們一起來看看怎么能順利地拿到Dell的小禮品。
Dell關懷功略:
根據Deli官方的規(guī)定,以你下單付款后的第2日起開始算,通常在5至10個工作日內就應該把電腦送到消費者手中(注意Dell的工廠周末是不必休息的)。嘿嘿,為保險期間,我們在10天過后就可以聯(lián)系Dell協(xié)商補償問題。
step1 首先我們獲取自己的訂單狀態(tài),具體了解現(xiàn)在電腦是否在組裝生產,已經延期多久。
Step2 然后撥打Dell免費銷售服務熱線800-858.2501轉2,轉到關懷部。這里有點小技巧,先要求客服MM查看訂單狀態(tài),其實你已事先得到真實的訂單狀態(tài),此刻不怕被忽悠。當?shù)弥悠谝院螅詮娪驳恼Z氣告訴對方:“這個電腦自己很需要,是作為禮物送給某某重要的人,你們Dell不是說好lO天內到嘛,你們怎么搞的?”總之要表現(xiàn)自己很生氣,問題很嚴重的樣子。
step3 這樣客服MM通常都會表示歉意,井且還提出贈送鍵盤、鼠標、閃盤或音箱中的一樣作為補償。現(xiàn)在高興了吧,等等還沒完。假如電腦又過了七天還沒有到,那么請重復以上內容,如果你集齊4件贈品而電腦還遲遲未到(超過一個月了),恭喜你可以索要終極禮品——Dell筆記本包包,不便宜的哦!