整理/朱莉
網上開店不需要多少高深的電腦技術,也不需要多么高端的設備。一臺普普通通的電腦,一條能夠讓你隨時上網的寬帶線路,再加上一臺不算太差的數碼相機,你的硬件設備就算到位了。但正是因為開辦門檻很低,現在開網店的人已是越來越多,這也意味著,你將與在現實生活中開店一樣,面臨著為數眾多的競爭對手。
想在初創階段,即從眾多網店之中脫穎而出嗎?那么,在開店之前,你必須考慮清楚以下問題。
能夠賣什么?
走進易趣、淘寶、拍拍,各種各樣的商品琳瑯滿目,賣什么的都有。但作為新手賣家,怎樣根據自己的實際情況選擇銷售的商品呢?
1.傳統產品賣便宜
有經驗的人都知道,在網上買的東西要比在實體店里買的便宜很多。為什么呢?因為很多通過網店售出的商品,既省去了實體店面所需的各種費用,又節省了渠道費用,售價可以壓得很低。價格便宜質量又不差的東西,誰不喜歡呢?
2.特色店鋪賣稀奇
特色商品對于從未涉足過商業的新手來說,是一個很不錯的選擇。網下買不到或者不容易買到的商品,新、奇、特商品最容易受到歡迎,比如以前的自制飾品、DIY玩具、訂做服飾等。當然,如果特色被別人成功模仿,效益就會降下來了。
3.包裝運輸不可忘
最好經營方便郵寄或快遞的商品,特別重或是形狀特別古怪的商品建議不要經營,對于新手來說,它們的包裝、運輸都不方便。新手上路還是經營方便發貨的商品比較好。
4.陌生領域不要進
目前網上賣得比較好的產品,主要有網絡虛擬交易(如游戲點卡、手機充值、QQ相關服務等)、服裝服飾、化妝品、數碼產品等。但如果你連網絡游戲有哪些都不知道,只是因為眼饞別人賣點卡能賺錢就跑去跟風,則很有可能虧本。
商品賣給誰?
開網店跟在現實里做生意,其實沒有太大的不同。作為店主的你,同樣需要研究客戶,了解客戶的喜好和習慣,這樣才能夠有針對性地提供商品。
1.年齡段。60歲的老太太會在網上買生活用品嗎?據統計,最有網上消費欲望的,是15~35歲年齡段的網民。
2.消費群體。這個年齡段的人還可以分成具有不同需求的群體。白領、學生、游戲族……你更了解誰的需求?
3.消費延續。一是經營易耗型商品時,拉住老顧客是非常重要的。購買過一次化妝品的用戶,很有可能會繼續購買。二是相關商品。賣服裝的同時賣用于衣服上的飾品。三是轉行時要盡量考慮原來的客戶群,如原來賣的服飾轉行賣女士眼鏡,原來的老顧客仍有可能來光顧你。不浪費任何客戶資源,這才是明智的選擇。
我有什么優勢?
新手入門一定要找準自己的特色和優勢,才能在眾多的網店中脫穎而出,不走彎路。
1.貨源優勢。價格便宜、做工上乘、款式新穎的外貿服裝很受歡迎。如果你跟某個外貿服裝廠比較熟,能夠直接低價固定拿到廠里的尾貨、樣品,不開個網店簡直就是浪費資源。
2.精通某行。如果你精通某個領域,即使你沒有最便宜的貨源,也同樣能打開市場。比如淘寶店家中出名的“東東小鋪”、“臉盆妹妹”,前者利用其專業攝影的知識教她的買家如何拍出最好的效果,后者“臉盆妹妹”率先想到在網店出售手繪品,于是她成了淘寶手繪品第一人,先畫包包、畫衣服,后來發展到畫木掛,一個普通的商品畫上幾筆則另具特色,又是一個新的賣點。
3.勤奮動腦。如果在貨源與才藝上都沒有優勢,你至少應該比競爭對手更為勤奮。當然,這里說的勤奮并不是讓你一天24小時都很“勤奮”地守在電腦前等生意上門^_^,而是要求你認真地思考和觀察,多看看別人的店鋪,多學學別人的經驗,想方設法地挖掘和整合自己已經擁有的資源,想辦法把它們做成你的優勢。
注:本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以PDF格式閱讀原文。