運用情理利手段做好思想政治工作

如何增強新形勢下思想政治工作的實效性，這里僅從思想政治工作的情、理、利相統一的側面談點個人的粗淺看法。

一、動之以情，是增強思想政治工作實效性的重要前提。這里的情，是指在溝通、理解、信任的基礎上，做到感情到位。動之以情，情動何處？當前主要圍繞全面實現小康社會的奮斗目標，把感情真正動在解決群眾的各種現實思想問題上。實現這一目標，除端正根本態度，掌握基本方法為，還需要把握好“動情”的藝術：一是要在解決形勢變化和政策調整反映出來的思想問題時動“實情”。要用心熟悉基本情況，留心觀察細微變化，潛心探索內在規律，真正把握思想脈搏，與群眾面對面、心貼心、實打實，進行耐心細致、堅持不懈的說服教育，做好解疑釋惑、提高認識、統一思想、凝聚人心的工作。二是要在解決個人家庭困難引起的思想問題時露“真情”。情系基層、心想基層、誠心誠意地給別人以溫暖和關愛，是思想政治工作者的真情體現。要下工夫把解決思想認識問題同解決工作和生活中的實際問題結合起來，立足現有條件，發揮組織優勢，依據政策制度，千方百計為群眾排憂解難。三是要在解決個人理想前途問題上出現的思想問題時注“真情”。在一些關系個人理想前途和切身利益問題上，思想政治工作者不僅要給人以充分的尊重和理解，還要從感情上及時給予體貼和幫助，將心比心地想著對方，引導對方既看到自身優勢，又看到單位和社會的需要。使之盡量把個人理想和工作需要的較好地統一起來。只有這樣，才能真正從感情上喚起和調動群眾的積極性和創造性，使他們振奮精神，心情舒暢地努力工作。

二曉之以理，是增強思想政治工作實效性的有效方法。曉之以理，就是要寓情于理，以理服人。通俗地說，就是要將大道理轉化為群眾聽得清、記得住、能管用的，能使人內心升華的小道理，讓人感到親切、實在。要做到這一點，必須在“講理”上注意以下幾點。首先，曉之以理要堅持因人而異。倘若不看對象，不分層次，千人一理，這樣做思想政治工作，就會既缺乏現實針對性，又缺乏理論說服力，是不會發揮應有作用的。只有堅持具體情況具體分析，因人而異地講道理，做工作，這樣講出來的道理才可能最大程度地被人們所接受，思想政治工作也才可能真正收到實效。其次，曉之以理貴在平實可信。樸實的話最能打動人。近年來，許多思想政治工作者堅持把馬列主義、毛澤東思想轉化為群眾愛聽易懂的小道理、實道理，把書面語言轉化為群眾樂于接受的口頭語言，得到了群眾的真心擁護。這告訴我們，只有把道理講真講實，才能使群眾感到平實可信，真正達到心理交流的目的。第三，曉之以理要做到言情皆宜。思想政治工作只有平等待人，循循善誘，神態用語恰當，才受群眾歡迎。如對閱歷較深，接受能力強的，語言可以講得深奧一些。而對思想內向、心胸不寬的，語言應該盡量柔和一些。

三系之以利，是增強思想政治工作實效性的重要環節。這個“利”，是思想政治工作者在努力把好事辦實、實事辦好過程中所體現的物質利益。它既符合馬克思主義的物質利益原則，又與社會主義市場經濟物質利益取向相一致。一要處理好服務保障和思想教育的關系。積極為群眾謀求看得見、摸得著的物質利益，解決好群眾的生活問題，是思想政治工作的應盡職責，也是維護群眾正當利益的重要內容。但這些并不是辦實事的全部內容。也不能涵蓋思想政治工作的全部。因此在辦實事過程中，不僅要解決問題，還要提高思想覺悟。二要處理好全局利益和局部利益的關系。從根本上講，全局利益和局部利益是一致的，但在一定時期和一定條件下，局部利益和全局利益又是矛盾的。這就要求思想政治工作者在工作中，注意把握好兩條：無論什么情況下都要堅持把全局利益和整體利益放在首位；在維護全局利益和整體利益的前提下，根據實際情況，適當照顧一下局部的、部分人的合法利益。三要處理好盡力而為和量力而行的關系。思想政治工作既要積極為群眾辦實事，又不能脫離客觀實際，搞盲目許愿，不做脫離實際的事情。

（作者單位：河北北方學院成教處）