形象顧問

到總部學習，有個課時由“形象顧問”授課。因為授課時間在下午。那天在酒店吃午飯，大家一邊喝著啤酒一邊談論形象顧問到底有多大魔力，有喝多的同事甚至鄙視地說那都是騙人的把戲。

“他能在較短時間內看出你在形象方面的優缺點。”隔壁發表了不同的看法。

“是嗎?”我跟他碰了下杯，表示懷疑。

“譬如你最大的形象缺點就是頭發顯得多、長，遮住了前額。作為一個推銷員，露出前額跟露出眉毛和眼神一樣重要，這樣別人在跟你交談時，感到你是強硬的，坦率的，可信的。”

我點點頭。不得不承認他分析得正確。

“還有你有時不時將前額頭發往后一捋的動作，太孩子氣了，會讓客戶覺得你不成熟。”他繼續打量我。

“你的肩膀很寬，因此不能穿普通的襯衣。襯衣一定要熨平，挑質地好的，否則顯出你推銷的產品沒有品牌形象。你的普通話尾音太重，不夠利落，給別人含糊不清不夠氣魄的感覺，不利于跟客戶談判。”

就一陣子，汗就冒了出來，頓悟，不得不對他肅然起敬。“你就是要講課的形象顧問吧?”我忙將手伸了出去。他不但沒跟我握手，反而繼續說道：“從你一想到結果就如此反應來看，你不夠冷靜，不利于創造雙贏局面。”

我的手僵在那里，不知如何是好。他卻將手伸了出來，跟我有力地握了手。然后收起嚴肅表情，笑著說：“免費為你咨詢一次。”

我慚愧地笑了笑。這時他起身告辭。在離開的一瞬間，他回過頭來，“其實你身上有一點值得所有業務員學習。”他望著我，不做聲。我也望著他，不知該怎樣吱聲。

“不油滑。”三個字說完，他就走了。

(摘自網絡)