表妹高中畢業后一直待業,姑媽要我幫表妹找份工作,這好辦,我給開飯店的一位老同學聯系后,表妹正式成為一名飯店服務員。不過,接下來發生的事情使我再也不敢和老同學見面了。
最較真的一件事
表妹上班第一天,來了五位客人,表妹把他們領到房間后便退出。一會兒,客人大喊:“服務員,來壺水。”表妹哎了一聲打開房門問:“請問,是要熱水還是冷水?”客人們面面相覷,“要冷水干嗎?”“這我哪兒知道?”表妹還振振有詞,客人們一個個哭笑不得……
按說事情到此為止,可表妹偏偏還向老板“訴苦”,“只說上壺水,也沒說是熱水還是冷水,還怪我服務不周。您說,這是我的錯嗎?”切,她還有理了。老同學礙于我的面子不好當面批評,只好解釋一番,末了又說:“以后客人過來,應主動倒茶——當然是熱水。這事怪我沒早告訴你。”“就是嘛,干嘛不早告訴我,害得我在客人面前丟面子。”老同學憋了足足有十分鐘沒說出話,臉漲得通紅……
最認真的一件事
一次,表妹又接待了三位客人。客人落座后,表妹主動倒茶一一這次可是燙嘴的熱茶水,未等表妹請他們點菜,其中一位客人迫不及待地說:“快上酒菜,涼的就行,越快越好,我們還有急事。”表妹猶豫了一下便去報幕。要說這次也真夠快的,不到三分鐘,表妹就端上了菜,客人一看,立馬暈倒。
原來,表妹端上來的是原汁原味剛洗過的一盤一一韭菜。
最郁悶的一件事
表妹負責的那桌客人酒足飯飽之后要起身離去,表妹認真、禮貌地對客人說:“歡迎再來。請您提出意見或建議。”其中一位客人打趣說:“不錯不錯,不僅這里的服務員長得年輕漂亮,就連這里的菜也很年輕。”表妹連說謝謝。
表妹很郁悶,什么叫菜年輕?就問老板:“l老板,客人說咱們這里的菜很年輕,什么意思?”老板二話沒說走了。表妹又問大廚師,廚師清了清嗓子說:“客人說咱們這里的菜年輕,就是說咱們這里的菜一一量少。 最尷尬的一件事
有一次,表妹上菜時,發現客人放在桌子上的包粘上了污漬,表妹想擦干凈后掛在衣架上,誰知手剛觸摸到提包,就聽有人說:“別動,這是我的包!”嚇得表妹趕緊縮回手。“您的包臟了,我想擦干凈后掛在衣架上,可以嗎?”表妹問身邊的客人。客人頭也沒回地對表妹說:“好的,謝謝!”同時還用手還做了個同意的動作,說完又和另外一客人接著猜拳。此時,表妹才放心大膽地拿包。“小偷!小偷!”表妹又聽到有人大喊。“我不是小偷,我是征得您同意才拿的啊。”表妹委曲地哭了。客人對天真的表妹說:“小妹妹別害怕,我這包有防盜報警功能,知道你不是小偷,我自己來吧。”表妹頭也不回地跑出了房間,身后傳來客人們的哈哈大笑聲。
最得意的一件事
鑒于表妹的“出色”表現,老板顧及我的面子沒有辭退她,而是把她安排到前臺——只負責業務結算。
一次晚上交賬時,老板看到一張奇怪的欠條,在菜單的右下方,表妹寫了一行字:老板的同學,中等身材,圓臉稍黑,戴一副眼鏡。
“老同學?他叫什么?”老板問她。
“他說是您同學,一說您就知道了,為了便于更清楚,我把他的體貌特征寫得一清二楚。怎么?我想得夠周全吧?”表妹得意地說。
老板差點吐血。”