薛 莉
當有的公司還在為是否應該允許員工上班時間使用MSN而頭疼的時候,一部分職業精英已經將MSN視為最有效的管理工具之一,號召全體員工公開自己的MSN賬號。于是上班時間內,誰在線,誰不在線,什么時候上的線,什么時候下的線,一目了然。MSN成了老板免費雇用的監工。
在一位多年老友的MSN上,我發現聯系人被編進不同的組別。組別的設立十分專業化,基本上把行業上下游的各環節一網打盡,比如:供應商、客戶、合作伙伴、同行等等。因為被編進她的“同行”組,我感到有點不平衡,她在我的MSN上可是被排進“朋友”組的。對此她真誠解釋:對不起,我的MSN上沒有“朋友”組。然后我發現,她的丈夫被編進“合作伙伴”組,而她的大學同學則被歸為“受眾”組,就是他們產品的潛在消費者。
不要說MSN,生活中的一切都可以被利用來為工作謀取便利。有位喜歡做腳底按摩的企業家最喜歡約人洗腳,許多合同正是在洗腳的時候簽訂的。一次因為需要談合同的人太多,從下午一點到晚上八點,他的腳底被連續按摩了七個小時,期間共接待了十余批人,不知道這對于腳底是享受還是折磨。而以前我的一位老板每次出差來上海,都要利用早、午、晚三餐不停地約見客戶或者和供應商洽談。行程結束時,發現忘了和上海辦公室的一位同事開會,竟然委婉建議這位同事晚上睡在他酒店房間,利用入睡前的時間把工作談掉。
當工作高于一切的時候,生活中的其它內容就不再是本來面目,而是淪為消耗時間的蠢物,比如吃飯和睡覺。對一些人來說,如果不能利用被這些蠢物所占用的時間工作一會兒,那簡直是對生活的犯罪。
就連父子關系也可以這樣利用一把。像一位連鎖便利店的老總,因為平時忙于應酬,很少和十歲的兒子交流。一次他突然發現家里喜士多便利店的塑料袋漸漸多了起來,而見不到羅森店塑料袋的影子,于是隨口問了一句。沒想到兒子應聲答道:“喜士多里面的新東西多。”
從此兒子在便利店老總的心目中多了一個新身份:青少年消費者。和兒子的交流則從經常沒有交流轉變成經常交流,交流方式主要是老總問兒子:“這段時間你喜歡逛哪個便利店呀?”
如果這對父子同時使用MsN,那么他們應該分別歸入對方的“客戶”和“調研機構”組吧。
【原載2007年第1期《視野》】