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電梯原則和金字塔原理

2007-05-14 10:24:47
意林 2007年15期
關鍵詞:電梯報告

阿 呆

“電梯原則”來自前幾年有一本非常流行的書,叫《麥肯錫觀點》。

這個故事的大意是:你是某個咨詢公司的經理,為了一個重要的項目你們日日夜夜工作了三個月,準備了厚達300頁的報告,當然還有幾籮筐的原始資料??蛻魧μ岚敢卜浅V匾暎才帕斯舅械母吖艹鱿?,并請到了CEO以及董事會的主要成員。

提案當天你們神采奕奕,準時到達客戶會議室,做好一切準備工作。CEO和高管們也已經落座,他們將目光投向你,期待著你精彩的報告。

突然董事會秘書匆匆走進辦公室,對CEO耳語幾句,他對你點頭表示歉意后離開會議室,5分鐘之后他回來,說道:“非常抱歉,今天的報告不得不終止,因為我有個非常緊急的事情,我必須馬上飛去紐約。”

在你們無奈的眼神中,他們匆忙離開。然而就在CEO沖進電梯的那一刻,“等等”,他擋住電梯門,對你招手,“能否利用我到停車場的時間,說說你們報告的主要內容?”

就這10多秒鐘你必須說出報告的主要觀點,還要爭取他的認可和支持。你感覺血一下子沖上腦門,然而,沒有第二次機會了,馬上沖進電梯,門一關上,你轉過身對著這一群人說:“我們認為……”

這就叫做“電梯原則”。

你能夠用一句話濃縮你的年度營銷報告嗎?

你能夠用一段話說明你的品牌定位以及發展方向嗎?

你能夠在3分鐘內說明當前銷量下滑的主要原因,并提出三個解決方案,然后讓老板作出決定嗎?

這都是“電梯原則”———簡單清楚說明你的觀點。如果你三句話說不清楚,那么你一下午也說不清楚。

再說說金字塔原理。

“金字塔原理”很簡單,就是“先從結論說起,先說中心思想,然后再向前推演”。同樣舉個例子吧。

你在辦公室,忽然你的下屬沖進來,對你說:“老板,我最近留意原材料的價格,發現很多鋼材都漲價了,還有剛才物流公司打電話來說提價,我又比較了幾家的價格,但是還是沒有辦法說服他不漲價;另外,其他競爭品牌最近也漲價了,我看到……;對了,廣告費最近花銷也比較多,如果……可能……”

是不是你一頭霧水?聽了半天你還不知道他究竟要說明什么,或者要求你提供什么幫助,或者解決什么問題,或者作出什么決定。

如果他這樣說:“老板,我認為我們的產品應該漲價20%,而且要超過競爭品牌,因為:第一,原材料價格最近漲了30%,物流成本也上漲了;第二,競爭品牌全部都調價10%~20%,我們應該跟進;第三,廣告費超標,我們還應該拉出空間,可以做廣告……老板,你覺得這個建議是否可行?”

這樣是不是更清楚?這就是“金字塔原理”。

(玉冰心摘自《年輕人》)

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