用嘴打天下，饞嘴姑娘在瑞士的傳奇致富經歷

張振中

憑借敏感的味覺，中國女孩郭薔在瑞士擁有一份人人羨慕的美差：每天只是坐在舒適的工作室里品嘗各種新鮮巧克力，卻能拿到10萬瑞郎的年薪（約合人民幣60萬元）。她是如何成為巧克力品嘗師的？又是怎樣用一張“饞嘴”在異國打天下的呢？請看：

闖進“巧克力王國”

郭薔，一個性格開朗的洛陽女孩。2000年從國內一所旅游學校畢業后，21歲的她又來到瑞士第一大城市……蘇黎世一家酒店管理學院讀食品營養專業。

一個沒有戰爭的和平國度， 卻盛產馳名中外的軍刀， 一個小巧精致的國家，就如它生產的全球馳名的手表。 這是郭薔來瑞士之前，對這個國家的膚淺印象。真正來到風光旖旎的瑞士，女孩才驚訝地了解到，它還有“世界首富之國”和“巧克力王國”的稱號！

瑞士位于歐洲中西部，距中國約8000公里，國土面積僅4萬平方公里。別看這么個小國，人均年收入卻高達3.5萬美金，遠遠超過美國和日本，是名副其實的“世界首富”。此外，瑞士巧克力也以上乘的質量聞名于世。當地人平均每年消費巧克力13公斤，每個人一生要吃掉700多公斤巧克力，名列全球第一。瑞士每年還向世界各地銷售15萬噸左右的巧克力，價值13億美金，是世界公認的“巧克力王國”。

除了富有和迷戀巧克力，瑞士人的文明也給郭薔留下了深刻印象。在蘇黎世的餐館、咖啡廳里，人們從來沒有高聲話語，而是和風細雨地聊天或談生意。他們懂得尊重每一個人，包括飯館端盤子的服務生，即使是當地的巨商或政要，點菜要咖啡時也是非常客氣地呼喚服務小姐，用商量的口吻問：“我可以要這道菜嗎?”或“我能再要一杯咖啡嗎?”不像有些中國同胞那樣扯著嗓子喊叫:“哎!服務員，過來過來，倒壺茶!”瑞士人的文明從點滴作起，就連打個噴嚏、打個飽嗝，都要掩住面，背過臉，末了再轉頭向你說聲“抱歉”。

如同中國有茶文化一樣，瑞士也有他們的巧克力文化。在蘇黎世街頭，走幾步便能見到一個巧克力屋，老板穿著傳統服裝，用古老的研磨機制作各式各樣的巧克力食品。瑞士巧克力的品種之多令人咋舌，純黑、牛奶、果仁、酒心、加了肉桂粉、玫瑰果，甚至灑上辣椒的……滋味不同，各具魅力。你可以要上幾塊味道各異的巧克力，一杯熱咖啡，坐在音樂縈繞的巧克力屋內，悠然地度過一個浪漫的下午。

自從4歲時第一次吃到巧克力，郭薔就對這種人間美味著了迷，它不僅具有特殊的濃濃香味，還有一種神奇的力量，會給人帶來快樂。來到瑞士以后，她成了當地巧克力屋的常客。當一顆精制的巧克力在舌尖上慢慢融化，香與甜滲入女孩心田的時候，興奮與幸福的感覺就會接踵而來。

挑戰“世界上最棒的職業”

為了煅煉自己的生存能力和充實腰包，郭薔經常會利用節假日，到蘇黎世的餐館、咖啡廳等場所打短工掙錢。2003年暑假期間，她有幸進入瑞士著名的“芙蓮”巧克力公司打工，沒想到，這家公司后來竟改變了郭薔的命運！

芙蓮是瑞士的一家老牌企業，已經有100多年的歷史，其生產規模之大令人驚嘆，該公司每分鐘可以制造1100個巧克力球，每小時生產1.8萬個巧克力條！作為生產線上的一員，公司允許郭薔她們隨意吃巧克力，但要遵守嚴格的衛生規定。

公司要求郭薔她們每天上班時，都要在車間門口換上潔白的工作服，戴上帽子。由于首飾中藏有細菌，工作時連手表、項鏈和戒指也不準配戴，違規的員工就會被“炒魷魚”。由此可見，瑞士巧克力公司對衛生條件的要求是多么苛刻。

郭薔的工作很輕松，只是坐在流水線邊上，密切觀察將要進入包裝程序的巧克力，不時地拿下一些有問題的產品。這些破損的巧克力一部分送給慈善機構，另一部分回爐重新生產。如此愜意的活兒，卻還能掙到相當于3000元人民幣的周薪，令女孩高興不已。

但比起公司里那幾位“巧克力品嘗師”，她們生產線上的女工只能算是“下里巴人”。在瑞士以及歐美各國，品嘗巧克力都是一種職業，因為從業者味覺敏感，并擁有科學或營養學背景，而且受過專業訓練，又被當地人稱作“超級嘴巴”。在瑞士人眼里，這是一個令人仰慕的時尚職業群體，許多年輕人做夢都想當專業品嘗師。因為這些人只需動動嘴巴，品嘗一下公司研制的新產品，每月就能拿到比普通員工多幾十倍的誘人高薪。

最令郭薔羨慕的是一位叫克洛的瑞士老頭，他是芙蓮公司的首席品嘗師，從事這一行已經有20年。這位洋紳士每天只需坐在舒適的工作室里，嘗嘗公司最新生產的巧克力，挑點毛病，提點建議，竟然擁有30多萬瑞士法郎的年薪！若換算成人民幣，就是近200萬元。不僅如此，公司還慷慨地為克洛配了高級轎車，并在每年的圣誕前夕放他70天長假。每逢假期，克洛先生就會周游世界，公司竟然還要為他的旅游買單。郭薔得知這一切后，不由驚呼：上帝，這簡直就是世界上最棒的職業，太令人向往了！

這時她已經臨近畢業，正為找不到理想的出路而犯愁，發現這種“酷職業”后，不由怦然心動。一天，郭薔壯著膽子敲開克洛工作室的門，真誠地告訴他自己有多么喜歡巧克力，很想成為一名職業品嘗師，像他一樣生活得充實而快樂，并且受人尊敬。然而，他卻對郭薔潑冷水說：“NO，NO！你把這份工作想得太簡單了，品嘗師對巧克力有著天生的敏感和激情，絕不是誰想做就可以做的。”

雖然在克洛那里碰了壁，但郭薔并不氣餒，仍然會尋機接近這位大師級的人物。一次回國探親時，她還投其所好地帶了許多中國產的巧克力送給他。克洛漸漸發現，郭薔并非憑著一時沖動才想做巧克力品嘗師，而是真正出于喜歡這一行，他最終被這個異國女孩的執著感動了。這天，克洛先生一下拿出50多種巧克力讓郭薔吃，并說：“它們來自不同的國家，你在一一品嘗之后，若能準確地找出這些產品的優劣之處，我就考慮帶你進入這一行。”

于是，郭薔便懷著萬分激動的心情，對這些從未見過的巧克力進行一一品嘗。在閉目細品過一種巧克力之后，女孩馬上就能寫出它的特色和缺點在哪里。當她將這份特殊的“答卷”交給克洛，他看后開心地笑了：“看來你的確具有敏感的味覺和嗅覺，如果我不收你為徒，上帝一定會不高興的。”那一刻，郭薔不由興奮得忘乎所以。

從酒店學院畢業后，郭薔成了克洛先生的助手和女徒。盡管瑞士也有專業的巧克力品嘗師培訓學校，一般學期是兩年，但克洛堅決反對她去那里“浪費時間和金錢”。這位資深品嘗師的技藝是家傳的，他也希望郭薔能避開繁雜的理論知識，直接學習他多年來悟出的品嘗經驗和精髓。很快，洋師傅就開始對她進行“魔鬼訓練”了。

品嘗師在工作時，需要調動眼、鼻、耳、口全部功能。在品嘗前，應呷上一小口純凈水清潔口腔。面對一款巧克力，要做到眼觀其形，是否令人有食欲；鼻嗅其味，是否具有濃郁的可可香味；耳聽其聲，好的巧克力掰開時應聲音清脆；最后是口品其香，品味巧克力是否細膩爽滑無雜質。第一天當學徒，郭薔就按照克洛先生的指點品嘗了一些巧克力，果然感覺其妙無窮。

巧克力雖是好東西，但吃多了就很容易引起上火。在此后8個月的訓練期內，因為每天都要品嘗大量的產品，郭薔經常會感到口舌干燥，原本光潔的臉蛋上也會隔三差五地冒出許多小痘痘，甚至還時常流鼻血!直到這時她才明白，想把“吃巧克力”當成工作，真不是一件容易的事。半年后，郭薔開始厭倦巧克力的味道，一聞到就覺得胃里不舒服。但開弓沒有回頭箭，既然選擇了這一行，無論遇到多少艱難險阻，她都要含笑跨過去。

經過8個月的艱苦訓練，郭薔漸漸擁有了自己的“品嘗絕技”：在被蒙著雙眼的情況下，她只要輕咬一小塊巧克力，讓它在舌尖化開，就能準確地告訴你這種巧克力產自哪個國家，含糖量多高，生產時加入了哪些香料，乃至它屬于哪個檔次、應該賣多少錢一盒等信息。

2004年春天，郭薔終于如愿以償地“轉正”了，主要負責品嘗公司出口到亞洲的新產品。她的頭銜是“B級品嘗師”，在這上面還有A級和特級，因和克洛師傅差著“兩輩兒”，起初她的月薪只有4000瑞郎。

每當公司推出一個巧克力新品種，在研制好配方以后，都會先試制出幾十盒，供品嘗部的十幾張“厲害嘴巴”集中試吃。品嘗師們一邊享用，一邊對它進行“評頭論足”：這種巧克力是油膩的還是清淡的？有沒有砂粒感？在甜味和苦味之間是否保持著很好的平衡?香草運用得是否巧妙？是否太強烈，有種人工香精的味道？找出它的不足之處，再讓配料師調整配方，不斷改進。經過郭薔她們的反復品嘗，最后得到“超級嘴巴”們一致認可的巧克力，才可以批量生產。一個新品種的研制，需要經過品嘗師幾十甚至上百次的品評與“挑刺”。

聽說郭薔在瑞士當上了巧克力品嘗師，國內的女友們在驚羨之余都不無擔憂地問：“你整天吃那么多巧克力，不害怕身體發胖嗎？”郭薔笑著說：“其實，我們并不會像外行人想像的那樣每天大量吞食巧克力。就像品酒一樣，我和同事在品嘗新產品時，只是輕輕咬上一小口，讓它在嘴里融化，布滿整個舌頭，在搜集到味覺信息后就會把它吐掉，而不是咽進肚里。因此，我每天吃掉的巧克力不會超過100克，自然可以保持苗條的身材。”

“超級嘴巴”的苦與樂

2005年初，郭薔在品嘗一款準備銷往中國的新產品時，熱心地為公司的女原料師出謀劃策，建議她把這種“歐洲味”太濃的產品，改成中國人愛吃的夾心巧克力，味道也調整得稍甜一些，并協助她設計出了巧克力球、巧克力塊、巧克力棒、巧克力兔等多種漂亮的外形。這種名叫“甜心兒”的新產品進入我國后，深得年輕情侶們的青睞，銷量極為火爆。

去年9月的一天，公司里一位荷蘭籍配料師忽然“跳槽”走了，要命的是，他還帶走了自己研制的一種巧克力的配方。這種名叫“黑金”的產品一直銷往日韓國家，頗受兩國消費者的喜愛，如今突然沒了配方，如何再生產原汁原味的“黑金”巧克力呢？老板一時慌了神。

沒想到，后來經過公司會議決定，破解“黑金”配方的重任竟落在了郭薔身上，理由是她一向工作認真投入。老板要求她務必通過反復品嘗這種巧克力，找出它的所有配料。只有這樣，公司才能把這個品牌的獨特風格延續下去。

接受這項艱巨任務后，郭薔一刻也不敢懈怠，當即一頭鉆進自己的工作室品嘗起“黑金”來。她用了一周時間，粗略“品”出了這種巧克力含有多少可可、奶粉、香料和糖，并寫出一張配料單，讓車間照單試制了幾盒。然后，再拿這些巧克力同“黑金”的樣品進行對比品嘗，不斷修改著配方，使兩者之間的距離越縮越短，直至味道一模一樣。在這種非常繁瑣的試驗過程中，郭薔發現可可或糖的用量哪怕有1％的改動，制作出來的巧克力口味都會發生微妙的變化。為了保持“黑金”的原味，她不分晝夜地奮戰了近一個月，甚至同事們嘗了新產品之后，都覺得口味已經非常接近“老黑金”了，女孩仍不停地搖頭。經過反復的品嘗和改動配料，當年10月份的一天，她終于將滿意的配方獻給了公司老板。

令人喜出望外的是，這批“黑金”巧克力問世后，市場反映比以前還好。因為郭薔在寫配料單時彌補了“老黑金”的不足之處，減少了它的可可油含量，使之不再有油膩的感覺，吃起來更加甘美、爽口。

先后兩次“立功”表現，引起了公司高層對這位中國女品嘗師的注目。2005年圣誕節前夕，工作經驗已很豐富的郭薔又爬上了“A級品嘗師”的寶座，月薪從此翻了一倍多不說，每年還擁了50天長假！

由于地處歐洲"心臟"部位，瑞士的四周分別與法國、意大利、奧地利、以及德國接壤。度假的日子，郭薔喜歡一個人驅車到臨國旅游，幾年來已經玩遍了半個歐洲。每到一個國家，只要發現商店里有新牌子的巧克力，她都會情不自禁地買幾盒嘗嘗，這也是品嘗師的一個“職業病”。

表面上看，她這個“超級嘴巴”似乎風光無限，不但有10萬瑞郎的豐厚年薪，公司甚至還為郭薔的鼻子和嘴巴買了特種保險，如果哪天味覺或嗅覺不幸失靈，可以拿到一筆上百萬的賠償金。加上每天都有新鮮的巧克力供她品嘗，并且擁有令人嫉妒的長假……仿佛，女孩已經跌入了幸福的海洋。但事實上，在巧克力品嘗師的諸多“光環”背后，也隱藏著不為人知的苦澀付出。

品嘗師的工作室里，飄溢的永遠只能是純正的巧克力味，而不允許產生其它的味道。平時郭薔既不能灑香水、涂口紅，更不能感冒，否則就會影響嗅覺，干不成工作。有一次，她在品嘗巧克力時，總能聞到一股奇怪的香味，百思不得其解。這時，一位洋同事從外面洗手進來，她才猛然想起：自己進午餐時不小心弄潑了菜湯，當時曾用香皂洗手！郭薔立即去衛生間用肥皂搓了一下手，發現巧克力上的奇怪香味，真是自己手上殘留的香皂味！此后，愛干凈愛美的她為了工作，硬是杜絕了一切有香味的肥皂和護膚品，每天只能素面朝天。

為了保護嗅覺靈敏的鼻子，郭薔盡量不會接觸刺激性強的環境，比如充滿油煙味的廚房。也不能沾染煙酒乃至辛辣食物，否則雖然舌頭暢快了，鼻粘膜可受不了；在工作之外，她也不給自己的鼻子制造任何壓力，不會刻意地去嗅東西，所用的日常生活品也都是無香料的。“因為鼻子和嘴巴就是我們的飯碗和事業，每一個巧克力品嘗師都會對它們進行小心翼翼的呵護。”

郭薔說，盡管為這份工作犧牲了許多，但她毫無怨言。每當看到經自己“把關”的產品擺放在超市里，她心底就會涌起一股快樂和自豪感。能成為“用小嘴打天下”的巧克力品嘗師，女孩覺得自己是世界上最幸福的人！

（責編 涼涼 fjjxj520@tom.com）