【摘要】本文以邁克爾·波特提出的價值鏈為分析工具,對旨在獲取競爭優勢的戰略管理模式——價值鏈管理進行探討。
自從邁克爾·波特提出價值鏈的概念和價值鏈管理的戰略管理模式以來,理論界和企業界基本上對其形成了共識:實行價值鏈管理,以確立其在提升企業競爭力、獲取競爭優勢中的應有地位。在科學技術突飛猛進的今天,消費者的需求日益多樣化,社會分工更加細化,價值鏈的增值環節變得越來越多。
一、價值與價值鏈管理的內涵
價值鏈管理就是將企業的業務過程描繪成一個價值鏈(Value Chain),從而對其進行管理。也就是說,要將企業的生產、營銷、財務、人力資源等方方面面的要素有機地整合起來,做好計劃、協調、監督和控制等各個環節的工作,使他們形成相互關聯的整體,真正按照“鏈”的特征實施物流和信息流的自我組織和自我適應能力,使企業的供、