
隨著中國加入WTO以及競爭機制的引入,壟斷被打破,中國的電信運營企業越來越感受到競爭帶來的威脅和壓力,更多的企業開始思考如何從戰略高度上搶占市場戰中的制高點,他們逐漸把目光轉向企業的核心競爭力這一制勝法寶上。核心競爭力的概念是哈默和普拉哈拉德于1990年在《哈佛商業評論》發表《公司核心競爭力》一文中首次提出的,并指出核心競爭力是企業保持持久競爭優勢的源泉,是企業立于不敗之地的法寶。自此,核心競爭力的概念流行全球,成為理論界和企業界研究和關注的焦點問題。
一、中國電信運營企業核心競爭力的內涵和特征<b