如果美麗這樣向你走來(lái)

　　
　　前不久，在一個(gè)半公開(kāi)的場(chǎng)合，幾位化妝品公司的老總表達(dá)了對(duì)美容連鎖模式的興趣，由于時(shí)間關(guān)系，沒(méi)能夠進(jìn)一步與大家探討。但經(jīng)歷數(shù)十年市場(chǎng)風(fēng)浪洗禮的企業(yè)家們，幾乎不約而同地對(duì)這種連鎖運(yùn)做模式最后給出了一個(gè)半玩笑式的結(jié)論："競(jìng)爭(zhēng)越激烈，資訊越發(fā)達(dá)，連鎖發(fā)展的模式越有市場(chǎng)。"最后，大家還留下兩句：美容連鎖模式一定會(huì)催生市場(chǎng)份額驚人的超大型品牌企業(yè)；連鎖發(fā)展門(mén)檻會(huì)提高，也會(huì)存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
　　
　　這樣的結(jié)論也是有指而發(fā)，因?yàn)榇蠹乙呀?jīng)深有感觸：現(xiàn)在普遍的銷售模式遇到了讓企業(yè)左右為難的窘境。層層擠兌的流通環(huán)節(jié)，節(jié)節(jié)攀升的渠道成本，沒(méi)有節(jié)制的廣告炒作，低端競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的負(fù)面波及力等等，在剛剛過(guò)去的2006年，中國(guó)美容行業(yè)可以說(shuō)遇到了前所未有的困境。
　　
　　誰(shuí)？用什么方式？帶給市場(chǎng)啟發(fā)性的營(yíng)銷思維？
　　
　　或許，連鎖真的可以成為美容市場(chǎng)的救世稻草？或許，在還不算規(guī)范完善的美容行業(yè)，我們真的需要逐步理性健康的發(fā)展腳步？
　　
　　一個(gè)2006年的品牌現(xiàn)象
　　
　　進(jìn)入二十一世紀(jì)以后，走在中國(guó)各大城市的大街小巷，麥當(dāng)勞、肯德基、國(guó)美電器、利朗服飾等各個(gè)行業(yè)的成功連鎖機(jī)構(gòu)不斷映入眼簾，贏得越來(lái)越多的消費(fèi)者的喜愛(ài)；而中國(guó)的美容行業(yè)現(xiàn)在正處于市場(chǎng)發(fā)展的較快增長(zhǎng)期，權(quán)威專家預(yù)測(cè)，美容企業(yè)的品牌連鎖經(jīng)營(yíng)即將迎來(lái)真正的輝煌！
　　作為中國(guó)專業(yè)美容行業(yè)營(yíng)銷升級(jí)標(biāo)志，在2006年，菡美以超常的發(fā)展速度贏得了在中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)門(mén)紅，并且在市場(chǎng)發(fā)展實(shí)踐過(guò)程中，不斷完善著企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和管理運(yùn)營(yíng)手段，以求在今后更加適合中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況，取得更加穩(wěn)健的發(fā)展空間。
　　在營(yíng)銷方式上，菡美主要以連鎖經(jīng)營(yíng)模式為主，并對(duì)加盟商予以嚴(yán)格要求，以確保相同服務(wù)品質(zhì)的輸出。
　　 "打造美容特許連鎖行業(yè)主導(dǎo)品牌"成為企業(yè)追求的目標(biāo)。
　　
　　以菡美品牌為例，他們將"專注每一個(gè)細(xì)節(jié)"作為品牌的訴求點(diǎn)根植于每一個(gè)消費(fèi)者心目中，也激勵(lì)每一個(gè)菡美人全力以赴，奉獻(xiàn)出自己全部的智慧和熱誠(chéng)。在領(lǐng)導(dǎo)人Gloria女士的帶領(lǐng)下，菡美秉承"誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、共贏"的經(jīng)營(yíng)理念，已全面完成品牌戰(zhàn)略和商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的規(guī)劃，先后在河南、湖南、湖北、上海、陜西、山西、江蘇建立了分公司，形成雄踞中原，輻射全國(guó)的市場(chǎng)戰(zhàn)略格局；僅河南市場(chǎng)，目前已建立近200家專業(yè)美容服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)，其驕人業(yè)績(jī)令業(yè)界刮目相看！
　　秉承"自然、健康、平衡"的理念，菡美專注致力于開(kāi)發(fā)適合中國(guó)女性肌膚的美容化妝品，把健康、美麗、自信帶給全中國(guó)每一位愛(ài)美女性。
　　在菡美的美麗王國(guó)中，研發(fā)中心不斷推出品質(zhì)超群的杰出產(chǎn)品，讓千萬(wàn)愛(ài)美女性放心分享。菡美一直關(guān)注和強(qiáng)調(diào)"利用補(bǔ)水科技延緩衰老"的功效領(lǐng)域，并與世界權(quán)威機(jī)構(gòu)合作研發(fā)"水盈素"，利用生物萃取技術(shù)首次從各種水生植物花朵中精煉超效補(bǔ)水成份，為中國(guó)女性全面改善肌膚微循環(huán)，增強(qiáng)肌膚圓潤(rùn)度，煥發(fā)肌膚青春活力；極強(qiáng)的針對(duì)性、高度的安全性、超強(qiáng)的滲透性和尖端的科技性讓菡美系列產(chǎn)品得到了廣大女性消費(fèi)者由衷的信任和喜愛(ài)。
　　
　　系統(tǒng)科學(xué)才能讓連鎖成功
　　
　　如果說(shuō)，單店美容院以品質(zhì)和服務(wù)取勝，那么，連鎖美容機(jī)構(gòu)則是以專業(yè)品質(zhì)、服務(wù)和規(guī)模取勝！連鎖經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵在于總部的核心力是不是很強(qiáng)，能不能產(chǎn)生向心力，如品牌、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、物流、管理規(guī)范、產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格政策、廣告等。
　　如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加規(guī)范，投資者更加注重連鎖本部的生產(chǎn)、管理、產(chǎn)品、品質(zhì)、品牌、服務(wù)、培訓(xùn)等方方面面的實(shí)力及其規(guī)范性和連貫性；而消費(fèi)者關(guān)心能否帶給她們?nèi)碌南M(fèi)理念和時(shí)尚的美容生活，能否滿足她們由外及內(nèi)、從身體到生理、從生理到心理、從心理到精神的全新美容感受。這就要求廣大從業(yè)人員更加專業(yè)敬業(yè)，全面提升和發(fā)展，才能在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，擁抱成功！
　　對(duì)于廣大美容院經(jīng)營(yíng)者和準(zhǔn)備投資的加盟伙伴來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的產(chǎn)品只是事業(yè)成功的基礎(chǔ)，美容院要想賺錢(qián)必須強(qiáng)化品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷提高管理水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為此，菡美在中國(guó)已建立了完善的八大支持體系。
　　品牌支持：公司鼎力打造國(guó)際化水準(zhǔn)的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、形象、科技研發(fā)成果等品牌價(jià)值并統(tǒng)一授權(quán)輸出。走進(jìn)菡美任何一家加盟店，規(guī)范的店面設(shè)計(jì)和高檔實(shí)用的特色形象展示令人賞心悅目，讓消費(fèi)者流連忘返。
　　專家支持：國(guó)內(nèi)專業(yè)美容領(lǐng)域陣容強(qiáng)大的專家團(tuán)、媒體、展會(huì)、協(xié)會(huì)的戰(zhàn)略鏈接，將產(chǎn)生巨大的品牌資源效應(yīng)，專家的策劃、演講、培訓(xùn)實(shí)力更具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。
　　教育支持：品牌運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)內(nèi)部擁有300余人的專家訓(xùn)練團(tuán)和美容導(dǎo)師隊(duì)伍，定期對(duì)加盟店進(jìn)行全方位的專業(yè)技能培訓(xùn)和銷售指導(dǎo)工作；同時(shí)，企業(yè)網(wǎng)站、報(bào)紙、會(huì)員俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)管理核心立體運(yùn)作，全程護(hù)航。
　　營(yíng)銷策劃支持：全程制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷、推廣方案，協(xié)助加盟者進(jìn)行促銷、周年慶等各種活動(dòng)；以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，專家團(tuán)和策劃部?jī)?nèi)外整合，全方位提供智力支持，讓加盟者輕松無(wú)憂。
　　廣告支持：在權(quán)威專業(yè)媒體做常年或季節(jié)性的廣告投放，不定期在電視、報(bào)紙、車(chē)體、路牌等媒體上進(jìn)行全方位的區(qū)域性宣傳支持。
　　配贈(zèng)支持：宣傳資料、產(chǎn)品手冊(cè)、手提袋、禮品袋、會(huì)員卡等形象物品按進(jìn)貨比例免費(fèi)支持；
　　會(huì)員俱樂(lè)部支持：以菡美麗人俱樂(lè)部為平臺(tái)，協(xié)助加盟商策劃、實(shí)施終端客戶聯(lián)誼會(huì)，為代理商和加盟商提供最具實(shí)效的延伸支持。
　　大型主題終端活動(dòng)：針對(duì)女性消費(fèi)者特定的心理和情感需求，設(shè)計(jì)親子教育、形象禮儀、心靈減壓等大型主題終端支持活動(dòng)。
　　八大支持體系立體運(yùn)作，帶給市場(chǎng)扎實(shí)有效的全程支持，幫助投資伙伴輕松走向成功！統(tǒng)一的特許連鎖加盟、合作共贏、共同發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式，極大地調(diào)動(dòng)了各級(jí)加盟商的創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展積極性，各加盟商認(rèn)真貫徹集團(tuán)總部的經(jīng)營(yíng)方針，嚴(yán)格按照總部的部署經(jīng)營(yíng)，策劃方案運(yùn)作，統(tǒng)一使用Hermia著名品牌，統(tǒng)一店面形象裝修，不僅發(fā)展速度快，而且經(jīng)營(yíng)效果顯著，其品牌知名度深受廣大銷費(fèi)者的青睞，產(chǎn)品效果令顧客滿意信服。
　　
　　
　　美容行業(yè)即將迎來(lái)連鎖的春天
　　
　　據(jù)有關(guān)專業(yè)調(diào)查，中國(guó)美容化妝行業(yè)消費(fèi)需求看好，前景喜人！全國(guó)美容業(yè)就業(yè)人員總數(shù)約為1200萬(wàn)人，城鎮(zhèn)美容機(jī)構(gòu)總數(shù)約為160萬(wàn)家，平均每個(gè)美容就業(yè)者每年創(chuàng)造的營(yíng)業(yè)收入為2.14萬(wàn)元。調(diào)查還顯示，中國(guó)美容業(yè)現(xiàn)在正處于市場(chǎng)發(fā)展的較快增長(zhǎng)期，是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的成長(zhǎng)型產(chǎn)業(yè)，吸引了無(wú)數(shù)投資者踴躍進(jìn)入。僅最近5年的新開(kāi)店數(shù)就占了總數(shù)的80%左右。美容業(yè)無(wú)論是在GDP中所占比重，還是在第三產(chǎn)業(yè)中所占比重以及就業(yè)人數(shù)在第三產(chǎn)業(yè)中所占比重，均呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
　　行業(yè)快速的發(fā)展同時(shí)造就了行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，有些品牌今年剛剛冒出來(lái)，第二年就不見(jiàn)了蹤影。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在美容化妝品業(yè)的營(yíng)銷領(lǐng)域表現(xiàn)得淋漓盡致，這讓廣大渴望成功的美容院老板非常困惑和無(wú)奈。
　　
　　無(wú)數(shù)市場(chǎng)實(shí)踐證明，美容企業(yè)的品牌連鎖經(jīng)營(yíng)是美容化妝品業(yè)發(fā)展的必然。這是因?yàn)椋廊莼瘖y品業(yè)本身就是一個(gè)集生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的產(chǎn)業(yè)，在這個(gè)產(chǎn)業(yè)中，服務(wù)是占主導(dǎo)地位的；連鎖經(jīng)營(yíng)也是國(guó)際美容化妝品行業(yè)的趨勢(shì)和潮流。通過(guò)美容連鎖店搞專賣(mài)意味著更大程度的市場(chǎng)化、更大的占有率和更高的普及率。同時(shí)，也可以最大限度地避免讓人頭疼的假貨問(wèn)題。據(jù)媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)連鎖美容院90%以上都開(kāi)辦成功，失敗的比率不超過(guò)10%。
　　美容業(yè)是一個(gè)服務(wù)為主導(dǎo)的行業(yè)，走美容院連鎖經(jīng)營(yíng)的道路無(wú)疑是一條最佳的捷徑。但是，連鎖經(jīng)營(yíng)并非像國(guó)內(nèi)同行所炒作的那樣，僅是一個(gè)單純的概念，其實(shí)，連鎖經(jīng)營(yíng)是一個(gè)規(guī)范、科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷管理系統(tǒng)。
　　作為投資者的美容院老板或個(gè)人一定邀謹(jǐn)慎選擇，加盟連鎖品牌一定要選擇真正有實(shí)力、規(guī)范運(yùn)作的品牌企業(yè)。
　　在2006年，很多行業(yè)同仁更加清晰現(xiàn)實(shí)地觸摸到了中國(guó)專業(yè)美容行業(yè)的迷茫和美容院經(jīng)營(yíng)的低潮。2007年乃至未來(lái)的中國(guó)美容行業(yè)，將會(huì)走向何方？其實(shí)，未來(lái)就在我們的心里和手里。中國(guó)美容行業(yè)走向成熟是一種必然，但在錯(cuò)誤的泥濘中實(shí)現(xiàn)自我的成長(zhǎng)和真正的營(yíng)銷變革也是一種必然。
　　其實(shí)，這些年專業(yè)美容化妝行業(yè)的繁榮有目共睹，繁榮背后的隱患和泡沫也并非一夜之間的爆發(fā)。在風(fēng)光面前不迷失，在困境來(lái)臨時(shí)不退縮，才是一個(gè)人、一家美容院、一個(gè)企業(yè)該有的成熟。正視問(wèn)題，理性思考，規(guī)范完善，不斷超越，我們才能健康成長(zhǎng)，才有資格擁抱行業(yè)和企業(yè)的真正春天！
　　在此，我們真誠(chéng)希望對(duì)美容連鎖的探討能夠有助于對(duì)銷售模式和服務(wù)模式的理論與實(shí)踐探討。不論是政府決策部門(mén)、媒體、營(yíng)銷專家，還是身體力行的企業(yè)家們，探討銷售模式不必形而上學(xué)，有助于推動(dòng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，能夠繁榮群眾物質(zhì)生活和精神生活的好模式、好產(chǎn)品就應(yīng)該擁有廣闊的市場(chǎng)。
　　產(chǎn)品是河流的一端，消費(fèi)者是美麗的彼岸，營(yíng)銷模式就像大大小小，各式各樣的船。只要方向正確，規(guī)矩運(yùn)動(dòng)，百舸爭(zhēng)流，千帆競(jìng)渡，是我們共同的福音。
　　一年之際在于春，即將上路的行業(yè)精英們，準(zhǔn)備好了嗎？