往來賬管理中常見的問題及對策

　　【摘要】往來賬是核算債權債務的賬，在一個單位的會計賬目中占有很重要的地位。筆者通過多年來管理往來賬的實際工作經驗，將往來賬管理中常見的問題作一分析和歸納，并提出改進意見。
　　往來賬是兩個具有資金往來關系單位之間的會計賬目，表示兩個單位之間債權債務的大小，一般涉及的會計科目有應收賬款、預收賬款、應付賬款、預付賬款、其它應收款和其它應付款等。正因為涉及到兩個單位之間債權債務關系的大小，所以，往來賬的管理工作非常重要。
　　
　　一、往來賬管理中常見的問題
　　
　　（一）領導不重視
　　有些單位的領導尤其是財務領導對往來賬的管理不夠重視，財務部門既沒有往來賬的工作程序，又沒有往來賬的崗位職責，更沒有往來賬的獎懲制度。由于領導不重視，該決策的時候不決策，該審批的時候不審批，該檢查的時候不檢查，從而影響了往來賬的正常核算工作。在他們看來，往來賬很普遍，哪個單位都不少，對賬不對賬都無關緊要，反正一時半會結不清。經辦人員及會計人員換了一茬又一茬，結果導致賬齡越來越長，誰欠誰的說不清楚，最終成為呆賬，給單位造成了很大的經濟損失。
　　
　　（二）會計不負責
　　有些單位的財務分工是出納制單，主管會計審核，記賬員登記往來賬，結果導致往來賬歸誰負責不清楚，相互扯皮，造成了“三個和尚沒水吃”的局面。記賬員認為記賬憑證是出納做的，設什么科目、記多少數據是由主管會計審核的，記賬員只管登記賬簿就行了，至于誰欠誰的記賬員說不清楚，也沒有權利去管；而主管會計則認為審核制單是主管會計的事，但賬是怎么算的，付誰多少錢，收誰多少賬，往來賬上有登記，應該歸記賬員管，二者的想法似乎都有些道理。但往來賬到底該歸誰負責，還是沒有一個定論。糾其原因，是會計分工主次不明，領導的協調工作做得不好，出納、主管會計、記賬員都不稱職，沒有愛崗敬業的奉獻精神，也沒有及時溝通的團隊精神，相互推卸責任，結果造成往來賬管理不規范，在與對方對賬時顯得很被動。
　　
　　（三）核對不及時
　　往來賬要管理好，就得及時進行核對，每個單位根據業務量的大小，應按月份、季度、半年度、年度定期進行對賬，如發現問題應及時溝通，查找原因，保證雙方賬目余額一致。但在實際工作中，經常發現有些單位平時不對賬，或者很少對賬，有的到年底才對一次賬，更有甚者到年底因為單據不齊、急于結賬而草草了事，往來賬的余額為逐年滾動而成，越滾越對不清，結果等查賬的時候因對不上賬而不能取得函證，延遲了查賬的進度，給單位造成了不良的影響。
　　
　　（四）口徑不一致
　　往來賬要核對清楚，雙方記賬時間口徑和記賬業務口徑必須保持一致。但在實際對賬工作中發現，有些單位的財務人員不顧會計制度的規定，工作上情緒化現象比較嚴重，應付款方因財大氣粗，或者上級單位因權高一等而欺負相對應的往來賬的另一方，因而在對賬時表現出單方面作賬、不提供單據、不給對賬時間、有意提前或推后結賬時間甚至以權壓人、拒不配合的現象，致使雙方記賬的時間口徑和業務口徑不一致，再高明的會計也難以對清賬目，給對賬工作造成了很大的困難。
　　
　　（五）方法不合理
　　往來賬在核對時，要將涉及到一個往來客戶的所有科目放在一起，經過相互抵銷和對沖以后的余額，確定為最終應付或應收對應客戶的金額。但在實際對賬時，因受會計工作水平和工作習慣的影響，有的會計對同一個往來客戶，既設有應收、預收賬戶，還設有應付、預付賬戶，甚至還有借款等多個賬戶，可在對賬時，往往只給對方提供應收類賬戶的數據，對應付及借款類賬戶的數據很少甚至從不提及，從而導致雙方在對賬時經常“捉迷藏”，加大了對賬的難度。而且，經過若干年后，這些賬戶還未對沖，使每個賬戶都有余額，結果到查賬的時候每個賬戶都要求提供函證，這才感覺不便，可是為時已晚。
　　
　　二、應對往來賬管理問題的對策
　　
　　（一）從思想上要重視往來賬的核對
　　往來賬涉及到一個單位債權債務關系的大小，往來賬管理得好，該收的錢就能收回來，該付的錢也能延遲支付，這樣才能有效利用資金，減少壞賬，保證財產物資不受損失。１．領導干部要率先垂范，以身作則，該決策的時候要準確決策，該審批的時候一定要及時審批，保證往來賬的及時、順利核算；２．相關的會計人員要嚴格履行自己的職責，準確核算，及時對賬，發揚愛崗敬業、團結協作的精神，做一名合格的往來賬會計；３．領導干部、尤其是財務領導要經常督促檢查往來賬管理的各個環節，發現矛盾及時調解，出現問題及時解決，將不利于往來賬核算的一切因素消滅在萌芽狀態。這樣，只要會計負責，領導盡職，思想統一，核算往來賬時才會沒有后顧之憂，核對起來也才會易如反掌。
　　
　　（二）從制度上要完善往來賬的管理
　　往來賬的產生涉及采購、銷售、管理等各個環節，因此影響往來賬核算的因素比較多，往來賬的核算難度也比較大。１．要選擇認真負責、愛崗敬業、業務熟練、善于協調并能執行財務制度的會計人員，以保證往來賬核算和核對工作的順利進行；２．要制定往來賬的工作程序，明確往來賬責任人，設定制單、審核、記賬、對賬各環節的方法，規定定期對賬時間，檢查對賬結果；３．要明確往來賬的崗位職責，往來賬會計要負責審核往來賬的原始單據和會計科目，準確登記賬簿，及時核對賬目，協調財務、采購、銷售、管理等各個環節上的賬務關系，保證往來賬的及時、準確、順利核算；４．要制定往來賬的獎懲制度，檢查各個環節的工作情況，對表現好的要給予鼓勵和表揚，對出現問題、甚至違反財務制度的要給予批評和懲罰。只有有了合格的會計、完善的工作程序、明確的崗位職責和有效的獎懲制度，對往來賬的管理才會高效順利地進行。
　　
　　（三）從基礎工作上規范往來賬的核算
　　在實際工作中，往來賬的種類比較多，既有與采購有關的應付類往來賬，也有與銷售有關的應收類往來賬，還有與采購及銷售無關的代收、暫付、暫借類往來賬，不管是哪類往來賬，基礎工作都是非常關鍵的環節。
　　１．單據要齊全。對于應收類款項，要有貨物出庫單、貨物簽收單、發票、發票簽收單、合同、銷售文件、結算單等單據；對于應付類款項，要有貨物入庫單、發票、合同、采購計劃等單據；對于暫收、（下轉第44頁）（上接第42頁）暫付、借款類款項，要有相應的發票、收據、審批文件等。單據齊全了，入賬時才會有可靠的單據，對賬時才會有充足的依據。
　　２．手續要完備。往來賬入賬時，發票上要有經手人、驗收人、部門負責人、財務負責人、單位負責人的簽字；入庫單上要有交貨人、收貨人、庫管的簽字；出庫單上要有發貨人、領貨人、庫管的簽字；銷售結算單上要有銷售員、銷售負責人、部門負責人的簽字；采購計劃單上要有采購員、采購負責人、部門負責人的簽字。如此手續完備了，對賬時如果出現問題，才便于查找相關責任人。
　　３．核算方法要準確。設置科目時，對于因采購而產生的往來賬，設置應付賬款和預付賬款，對于因銷售而產生的往來賬，設置預收賬款和應收賬款，對于代收暫收類的往來賬，設置其他應付款，對于代付暫付暫借類的往來賬，設置其他應收款。這樣科目設置準確了，對賬就會有規律可循。核算數據時，對于銷售類的款項，要嚴格按照銷售價格、銷售合同、銷售文件去核算。如果遇到打折或處理等特殊情況時，一定要有銷售負責人和部門負責人的審批手續；對于采購類的款項，要嚴格按照采購計劃、采購價格、采購合同去核算。如果遇到價格調整等特殊情況時，一定要有采購負責人和部門負責人的審批手續；對于代收代付、暫收暫付及暫借類款項，要嚴格按照有關文件和審批手續核算。如此核算準確了，對賬時，如果遇到雙方記賬金額不一致的情況，就可以拿相關文件及手續進行協調。
　　
　　（四）從方法上要講求往來賬的對賬技巧
　　１．選擇適宜的對賬時間。往來賬要定期核對，才能保證雙方賬目余額一致。往來賬雙方定期對賬的周期因業務量的大小而不同。業務量少的往來賬可以按季度、半年度或年度確定定期對賬周期；業務量多的往來賬可以按月份、季度、半年度確定定期對賬周期。不管對賬周期選擇的長還是短，每次對完賬以后，都要填寫對賬單，并經雙方確認簽字后，交各方相關財務負責人保管，以便將來備查。
　　２．確定方便的對賬方式。往來賬核對的方式比較多，根據現有的條件可以選擇比較方便的對賬方式。賬務少而簡單時，可以通過電話核對，雙方距離相隔比較遠時可以采用信函、電子郵件、傳真等方式核對；賬目比較多而復雜時可以約定當面核對。靈活方便的對賬方式能節約對賬時間。
　　３．講求巧妙的對賬方法。往來賬雙方人員在對賬前，要確定好雙方記賬的時間口徑和業務口徑，然后一筆一筆地對。每筆都登賬了，而且余額一致，表明賬已經對上了。如果余額不一致，要根據具體情況，分別對待。在核對過程中，如果發現應付款方少記賬了，應收款方要主動配合提供相關單據，經應付款方核實后補登賬簿；如果發現應收款方少記賬了，應付款方也要主動提供單據；如果單據不夠充足，要與本方有關人員核實，取得單據，及時入賬；如果雙方都登賬了，只是數據不一致，可能有價格上的問題，要及時與相關部門負責人核實，完善手續，及時入賬，直到雙方的賬都補登齊了，而且余額也一致了，對賬才算結束。講求巧妙的對賬方法，能提高對賬的效率和質量。
　　總之，要管好往來賬，需要領導、往來賬會計及其他相關人員的密切配合，才能收到良好的效果。
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