清華與街頭各有各精彩

　　在大家的意識(shí)里，“博士講師”與“修車(chē)鋪”之間，有著不可逾越的鴻溝。然而，就有人跨越了，放棄了令人羨慕的清華大學(xué)老師的頭銜，去大街上開(kāi)車(chē)鋪。這位中國(guó)最高學(xué)府的博士為何要放棄清華去開(kāi)車(chē)鋪呢？
　　
　　不安分的清華老師要?jiǎng)?chuàng)業(yè)
　　
　　35歲的董冰，出生在黑龍江省哈爾濱市，1991年，考上哈爾濱工程大學(xué)法律系，畢業(yè)后，又考上了清華大學(xué)人文學(xué)院研究生，攻讀政治專(zhuān)業(yè)。
　　然而，就在董冰進(jìn)入清華大學(xué)的第一年，父親董金甌被查出糖尿病晚期。父親的病一下子把不富裕的家庭逼上絕境，為了給父親治病，董冰不得不邊讀書(shū)，邊兼職做幾份工作，他幫人拉過(guò)廣告，擺過(guò)地?cái)偂?998年8月，董冰研究生畢業(yè)了，因?yàn)槌煽?jī)優(yōu)異，他被留校工作。那一刻，他不禁喜極而泣：自己終于可以掙錢(qián)給父親冶病了！
　　董冰努力賺錢(qián)為父親治病，還向親友借了10多萬(wàn)元，準(zhǔn)備給父親換腎，但父親還是去世了！
　　此后，董冰將全部心思都放在工作上，不僅年年獲得清華大學(xué)“優(yōu)秀老師”稱(chēng)號(hào)，而且還被破格提拔為清華大學(xué)后勤處副處長(zhǎng)。2004年6月，董冰考上清華大學(xué)人文學(xué)院，攻讀馬克思理論專(zhuān)業(yè)的博士。一時(shí)間，董冰成了大家羨慕的對(duì)象，擺在他眼前的將是一條多么寬廣的人生大道啊！
　　一天，董冰打電話回家，想問(wèn)問(wèn)母親還有沒(méi)有錢(qián)用，沒(méi)想到母親卻在電話里哭了起來(lái)。原來(lái)，當(dāng)初一位借錢(qián)給他們家的熟人，因?yàn)榧依锍隽它c(diǎn)事情，想要董冰的母親提前還錢(qián)。聽(tīng)著母親傷心的哭聲，董冰的心也在滴血。
　　恰巧，董冰一位在美國(guó)留學(xué)的大學(xué)同學(xué)回國(guó)探親，順便來(lái)北京看他。交談中，董冰了解到，這位同學(xué)在讀研究生期間就開(kāi)始邊讀書(shū)邊創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)擁有上千萬(wàn)資產(chǎn)。聽(tīng)完這位同學(xué)的述說(shuō)，董冰在欽佩的同時(shí)，也感到深深的汗顏，他便把自己的煩惱講給這位同學(xué)聽(tīng)。沒(méi)想到這位同學(xué)聽(tīng)后，卻不以為然地說(shuō)：“這叫什么煩惱?路是自己走的，但你要記住：如果你想做個(gè)守業(yè)者，你可以狡兔三窟，一步不行，可以看第二、第三步。但要想做創(chuàng)業(yè)者，必須斬?cái)嗨械耐寺罚駝t你永遠(yuǎn)不會(huì)成功！”
　　2004年7月22日下午，經(jīng)過(guò)深思熟慮的董冰，做出了一個(gè)讓人吃驚的舉措：決定辭去清華大學(xué)后勤處副處長(zhǎng)的職務(wù)！
　　遠(yuǎn)在哈爾濱的母親得知兒子要辭職的消息后，連夜坐火車(chē)趕過(guò)來(lái)了。剛下火車(chē)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到在站臺(tái)上的董冰，母親忍不住哭泣著說(shuō)：“冰兒，你千萬(wàn)別做傻事啊，就算娘求你了！”但任由母親怎么說(shuō)，董冰就是不肯答應(yīng)。一些要好的朋友見(jiàn)了，也指責(zé)董冰太固執(zhí)了。
　　學(xué)校最終同意了董冰的請(qǐng)求。走出辦公室一剎那，他回頭看了看，他知道，自己再也不能回頭了！
　　
　　清華博士街頭開(kāi)車(chē)鋪
　　
　　2004年9月初，剛剛辦完博士生入學(xué)手續(xù)的董冰，便開(kāi)始尋找創(chuàng)業(yè)的門(mén)路了。
　　他在學(xué)校賣(mài)過(guò)快餐，也跟著別人搗騰過(guò)化肥，但最后都失敗了。
　　生活一下陷入了空前絕境，一些知道他經(jīng)歷的人見(jiàn)了，紛紛輕蔑地說(shuō)：“放棄好好的處長(zhǎng)不當(dāng)，去瞎胡鬧，簡(jiǎn)直就是自作自受！”那一刻，董冰也不禁有些懷疑起來(lái)：難道自己的選擇真的錯(cuò)了嗎？
　　董冰一位在蘇州的朋友得知他的事情后，便邀請(qǐng)他去蘇州玩。董冰剛到蘇州城，立即就被大街上川流不息的電動(dòng)車(chē)吸引住了，異常驚訝問(wèn)：“蘇州怎么有這么多電動(dòng)車(chē)啊？”朋友笑了笑說(shuō)：“蘇州為了保護(hù)環(huán)境，已經(jīng)不允許騎摩托車(chē)了，而騎單車(chē)又不方便，所以只好騎電動(dòng)車(chē)了。”
　　朋友的話，讓董冰突然想起一則報(bào)道：全國(guó)電動(dòng)車(chē)消費(fèi)正以每年35%的速度增長(zhǎng)，到2009年，全國(guó)將擁有1億輛。既然蘇州有這么多電動(dòng)車(chē)，它的維修服務(wù)將是一個(gè)很大的市場(chǎng)啊！而且自己從小就喜歡搞些小修理，為什么不把這當(dāng)成自己的創(chuàng)業(yè)門(mén)路呢？想到這，董冰不禁為自己的發(fā)現(xiàn)而叫好，所以還沒(méi)等假期結(jié)束，就匆匆回到了北京。
　　然而，要修理電動(dòng)車(chē)必須懂得最起碼的補(bǔ)胎、校輪胎之類(lèi)的技術(shù)，董冰決定先去離學(xué)校較遠(yuǎn)的一家自行車(chē)修理店學(xué)藝。那天，他特意穿了身舊衣服，來(lái)到這家自行車(chē)修理店，和老板說(shuō)自己希望能在這里打臨工。聽(tīng)完董冰的話，老師傅抬頭望了望，驚訝地說(shuō)：“你長(zhǎng)得斯斯文文，又戴著厚厚的眼鏡，怎么能來(lái)修單車(chē)呢？”董冰便把自己的情況詳細(xì)告訴了他，老師傅還是第一次碰到有博士生想學(xué)修自行車(chē)的，最終答應(yīng)了董冰的請(qǐng)求。從這以后，董冰每天下課后，就一個(gè)人來(lái)到這家自行車(chē)修理店，開(kāi)始了他的拜師學(xué)藝之路。
　　2007年1月10日，寒假剛剛開(kāi)始，董冰就迫不及待地來(lái)到蘇州，開(kāi)始了他的修車(chē)之旅。通過(guò)考察，董冰將他的修車(chē)鋪開(kāi)在人民路一家客流量比較大的超市旁。
　　
　　快樂(lè)成功，放下面子終于贏來(lái)曙光
　　
　　從此，董冰每天早上6點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)起床去車(chē)鋪，之后就開(kāi)門(mén)收拾整理，然后等生意，直到晚上10點(diǎn)才能返回出租房。但盡管董冰做出了各種承諾和服務(wù)，他賺回來(lái)的錢(qián)，連付房租都不夠。為什么生意不好呢？董冰開(kāi)始找原因了。他發(fā)現(xiàn)車(chē)鋪的生意都是像守株待兔似的等來(lái)的，即使做了優(yōu)惠和各項(xiàng)承諾，別人都以為與一般車(chē)鋪沒(méi)有兩樣。那么，怎么才能顯示獨(dú)特之處呢？董冰想了很久，決定特制一個(gè)“AR博士修車(chē)鋪”牌子，并附上各種承諾項(xiàng)目，以及違反規(guī)定的賠償承諾掛在門(mén)外。
　　這一招還真管用，一個(gè)清華博士修車(chē)，而且以這種方式向眾人承諾服務(wù)，無(wú)疑是條特大新聞，很快就引來(lái)了路人的關(guān)注。但人們立即對(duì)他的做法表示了質(zhì)疑，偏偏這時(shí)竟有人推著一輛弄得滿是油污的電動(dòng)車(chē)故意“刁難”來(lái)了。當(dāng)董冰拿著工具，蹲在電動(dòng)車(chē)前，忙著擰著螺絲裝輪胎時(shí)，一下子好多人圍觀。在眾目睽睽下，董冰拿出自己的“絕活”將電動(dòng)車(chē)很快修好了。那個(gè)人對(duì)董冰的手藝很是滿意，但結(jié)束后卻不屑地問(wèn)：“這是老頭干的活，你一個(gè)堂堂的博士，怎么干這種活呢？是不是假博士喲？”
　　盡管如此，董冰并沒(méi)有失去信心，而是一門(mén)心思撲在修車(chē)鋪上，又開(kāi)始想方設(shè)法尋找獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)路子。只是，如此折騰，生意還是沒(méi)有好轉(zhuǎn)。
　　但董冰并沒(méi)有氣餒。一天，他看到一個(gè)被扔掉的電瓶突發(fā)奇想：如果能讓它們變廢為寶利用那該多好啊！這不是好的經(jīng)營(yíng)路子嗎？于是，董冰開(kāi)始利用閑暇時(shí)間，倒騰起電瓶修復(fù)實(shí)驗(yàn)來(lái)。
　　功夫不負(fù)有心人，董冰研究的修復(fù)電瓶技術(shù)成功了！董冰馬上重新做了承諾：凡在這里修過(guò)電瓶的，連換過(guò)的每一個(gè)螺絲都提供質(zhì)保。這獨(dú)特的質(zhì)保承諾一出，果然引起轟動(dòng)。
　　還有一次，一個(gè)小伙子突然車(chē)壞了來(lái)修理，可他正準(zhǔn)備掏錢(qián)時(shí)，發(fā)現(xiàn)錢(qián)包不見(jiàn)了。看到那位小伙子一臉沮喪的樣子，董冰趕緊說(shuō)算了，并熱情地說(shuō)：“歡迎你下次再來(lái)呀！”聽(tīng)了董冰這樣說(shuō)，那個(gè)小伙子幾乎愣了，他說(shuō)：“我早聽(tīng)說(shuō)有個(gè)博士開(kāi)車(chē)鋪，但我還真不敢相信。現(xiàn)在說(shuō)實(shí)話，我真佩服你了。我不怕你笑話，我畢業(yè)不到一年，就跳了好幾次槽，都不太滿意。可我就是沒(méi)有你那樣的勇氣，也沒(méi)有那個(gè)毅力‘放下身價(jià)擺小攤’啊！”聽(tīng)完小伙子的真心話，董冰的心里暖意融融。
　　這樣，董冰的生意越來(lái)越好，可是，在蘇州修車(chē)鋪遍街都是，如何將大眾化的車(chē)鋪?zhàn)龀鲂乱饽兀慷?jiàn)生意不錯(cuò)，覺(jué)得這里面還大有文章可做。于是，為了區(qū)別于其它車(chē)鋪，董冰決定首先統(tǒng)一形象，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)臺(tái)與員工統(tǒng)一著裝的更衣間，專(zhuān)門(mén)有工具保管間。這樣既便于管理，又整齊劃一。煥然一新后，AR博士修車(chē)鋪的生意果然不錯(cuò)。
　　隨著生意一天天好起來(lái)，董冰忙不過(guò)來(lái)了，他決定招幾名工人，擴(kuò)大規(guī)模。與此同時(shí)，他還根據(jù)顧客的需要，推出了季卡、年卡等保修服務(wù)。
　　接著，董冰又想到了開(kāi)家正規(guī)的連鎖店。不久，又一番考察市場(chǎng)，并雇用幾個(gè)工人后，董冰開(kāi)了一家連鎖店，同時(shí)還制定了《AR修車(chē)鋪連鎖店聯(lián)保規(guī)定》：“凡在本鋪參保，到其它鋪均可以享受同等服務(wù)待遇……”這時(shí)，有人勸他說(shuō)，不要把步子跨得太大了，董冰知道這樣做顯然會(huì)承擔(dān)很大風(fēng)險(xiǎn)，可能造成修車(chē)量減少，直接影響收入。
　　出乎意料，連鎖店開(kāi)張后，顧客非但沒(méi)有減少，反而增多了。所有店聯(lián)保，大家無(wú)論在哪里出了故障都可隨時(shí)修理，這樣大家都很方便。
　　如今，董冰已在蘇州開(kāi)了四家連鎖店，他把全部精力投入在技術(shù)培訓(xùn)和管理上，照此速度，等他今年博士畢業(yè)了，他有望在蘇州開(kāi)到十家連鎖店。
　　2007年6月，筆者采訪董冰時(shí)，他深有感觸地說(shuō)：“也許，在別人眼里，博士修車(chē)很卑賤，可他們不知道，我現(xiàn)在做自己喜歡的事，卻活得很快樂(lè)、很充實(shí)。因?yàn)椋艺嬲覝?zhǔn)了人生目標(biāo)和方向！人不能選擇出生的命運(yùn)，但可選擇生存的快樂(lè)和方向。”■
　　(倪楠薦自《深圳青年》）