“新媽咪月子屋”讓她大賺百萬

　　 如今，許多年輕人離開家鄉在繁華的都市里成家立業，成了一代“城市新移民”。然而，當他們生兒育女時卻遇到了種種麻煩：如果回到千里之外的家鄉生孩子，來回折騰不僅耗費精力，還會危及母子安康；請婆家或娘家人來城里照顧，又沒有地方住；請月嫂，既擔心價格太高服務不周，又同樣受住房條件限制。面對這些麻煩，一位聰明打工嫂從中捕捉到商機，創辦了北京第一家“月子賓館”，就連許多外國新媽咪也慕名跑到她這里“坐月子”！
　　
　　照顧產婦，打工嫂發現新財路
　　
　　 今年31歲的王琪出生在蘭州市。20歲那年從衛校畢業后，她被分配到一家鐵路醫院當護士。在醫院里，她對病人總是細心呵護，如待親人。王琪還利用業余時間參加醫院組織的母嬰護理培訓，并取得了資格證書。
　　 2004年3月，王琪來到北京，幫助一位在北京工作的遠房親戚李先生照看剛出生的嬰兒。
　　 那天，王琪一踏進李先生的家，就聽到一陣撕心裂肺般的嬰兒啼哭聲。抱著孩子不停搖動的女主人眼里含著淚，表情十分難過。原來，李太太產后乳汁不足，可孩子卻拒絕用奶瓶喝牛奶，吃不飽就哭個不停。這位年輕媽媽對此束手無策。
　　 了解到這些情況后，王琪就試著用給孩子喂維生素的小滴管吸少量牛奶，慢慢地順著嬰兒的腮幫子滴進嘴里。第一次，孩子喝了20毫升牛奶；第二次，孩子喝了50毫升。兩次過后，寶寶就完全接受了牛奶的味道。就這樣，白天吃牛奶，夜間吃母乳，混合喂養終于成功了。兩個星期后，孩子的體重達到了正常標準。小倆口驚喜異常，說王琪不愧是學醫出身，她的護理太專業了！
　　 可是不久后，小家伙又莫名其妙地哭鬧起來，甚至食欲減退，連奶也不愛吃了。王琪仔細一檢查，發現寶寶屁股上出現了一些紅疹子。李太太嚇壞了，以為孩子患上了“麻疹”。憑著豐富的經驗，王琪認為這是因為穿紙尿褲不透氣，孩子患了尿布疹，這種病很常見。她采用一個小偏方——將食用植物油加熱到9分熟后再冷卻，取少許抹在寶寶的屁股上。沒想到僅僅兩三天時間，寶寶屁股上潰爛的地方開始愈合，紅疹子也消退了。王琪告訴李太太，孩子的尿布和貼身褲子洗后一定要用開水燙，因為只有開水才能消除尿酸鹽，有效保護寶寶的皮膚。
　　 在王琪的細心照顧下，李太太順利度過了“月子危機”。李先生感激不已，在王琪臨走時，硬是塞給她一個3000元的大紅包。他說：“這次你算幫了我的大忙了，要不然真不知道該怎樣過這道難關！”
　　 一天，一位在婦幼保健醫院工作的同鄉告訴王琪，她每天都要接觸很多孕產婦，發現她們多半是北京的“新移民”，因為娘家和婆家都離得太遠，老人又不能來京照顧，因此她們只能靠自己和丈夫。但由于缺乏產期護理知識和對新生兒的護理經驗，小夫妻對此十分頭痛，有人甚至還因為恐懼患上了產后憂郁癥。
　　 聽到這里，王琪心中一動：北京市每年有數以萬計的產婦，自己有母嬰護理的專業知識，如果自己開家小型賓館，專門為那些沒有親人在身邊的產婦提供“坐月子”的專業護理服務，一定會大有市場！
　　
　　專業護理，“月子賓館”亮相京城
　　
　　 接著，王琪便對北京各大醫院的婦產科進行調查。結果顯示她的想法非常可行。王琪便開始了緊張的籌備。
　　 王琪的同鄉馬先生在順義區開了一家賓館，因為地段不太好，平時有很多客房閑置。聽說她要租房子專門護理產婦和嬰兒，這位老板馬上同王琪商量，把部分房間承包給她作“月子客房”，由她提供專業配套服務，而賓館提供日常必需品，收費比賓館平時的門市價略低。同時，房間的租金也十分便宜。
　　 2004年6月，王琪成立了北京首家“月子賓館”——新媽咪月子屋。由于是新生事物，在報紙上登出廣告的當天，她就接到30多個咨詢電話，并很快迎來了第一對顧客。
　　 這對小夫妻都是山東煙臺人，丈夫在一家電子公司任部門主管，妻子是一家出版社的編輯。經過商議，王琪與這對夫妻簽訂了為期一個月的服務協議，收費5000元。其中包括營養餐、紙尿褲等嬰兒用品，以及產婦一次性衛生用品和護理、住宿等全部費用。這對夫妻覺得她的收費很合理。因為他們如果請月嫂，再加上雜七雜八的費用也得花這么多錢呀！而且，住在“月子賓館”省去了許多麻煩，母嬰享受的是全方位服務，丈夫也能安心工作了。
　　 在王琪的精心護理下，一個月后，身體健康的新媽媽抱著白白胖胖的小寶寶回家了。這對年輕夫婦十分感謝王琪給予母子倆的照顧，不久后還為她介紹來了新客戶……
　　 隨著業務的不斷擴展，產婦們發現，王琪對她們的護理十分專業。比如傳統坐月子有許多禁忌：不能通風，不能洗澡，不能起床等。產婦怕落下病根每天只能“捂”在床上，坐月子像坐牢似的，大人小孩都很受罪。
　　王琪卻告訴她們，夏天門窗緊閉，會導致室內悶熱，空氣污濁，以致產婦滿身痱子，寶寶滿頭濕疹，還非常容易得呼吸道感染性疾病。所以，產婦不僅不能“捂”，房間還要定時通風，保證室內空氣清新，給媽媽和新生寶寶提供充足的氧氣。
　　 “至于產婦不洗澡，那就更不行了。”王琪說：“產后新媽媽的身體新陳代謝極為旺盛，常常會一身大汗濕透內衣。加上溢乳和會陰部惡露的污染，如果長期不洗澡，全身都是污垢，細菌等病源體很容易通過各種途徑繁殖入侵，導致產褥感染，造成嚴重后果。所以，產婦比任何人都需要清潔身體。產后頭幾天可以用溫水擦洗身體，不要讓皮膚帶水分，內衣、內褲也要經常更換。要保持皮膚清潔干燥，一周后就可以用熱水洗頭洗澡了。”
　　 此外，為了緩解新媽媽們產后的緊張情緒，王琪還經常給她們送鮮花、放輕音樂。因為這里的環境溫馨而舒適，新媽媽坐月子期間都覺得十分輕松、開心。通過產婦們的口碑相傳，僅僅半年多時間，王琪的“月子賓館”就漸漸有了名氣。
　　
　　 不斷擴張，3年變身百萬富姐
　　
　　 隨著產婦不斷增加，王琪和幾名幫手漸漸忙不過來了。2005年初，王琪又招聘了30名護理員，她們都是剛畢業不久的護校女生和下崗女工。王琪對護理員的專業培訓課程很細，有產婦乳房保健、飲食營養搭配、新生兒日常護理、指導母乳喂養、嬰兒安全、消毒隔離等。
　　 護理產婦和新生兒要十分細致，有些新媽媽白天十分辛苦，到夜間有時會無法按時起床為嬰兒喂奶。這時，王琪就安排一個護理員管理幾個房間，每天晚上3次準時叫醒產婦為孩子喂奶；護理人員在照顧初生嬰兒時，每4小時必須更換一次紙尿褲，以確保嬰兒不會被尿液里的細菌感染而出現紅疹子，還要定時給嬰兒洗澡、按摩等。
　　 同時，為吸引高端顧客，提供更科學、更專業的服務。王琪特意高薪聘請了幾位退休的婦產科醫生和教授，作為專業顧問和指導。同時，根據顧客不同的消費能力和護理要求，王琪把收費檔次分為從5000元到13000元不等。收費不同，服務的“星級”也不相同。如收費1萬元，不但24小時有專人陪護，而且嬰兒用的也是高級奶粉、高檔紙尿褲等……
　　 2006年10月，王琪又把護士專業和營養師、保健師的職業聯合到一起，給具備這些綜合知識的人員定崗為“高級護理師”，并且進行崗前培訓，考試通過后，高級護理師才有資格為來此坐月子的產婦制訂護理方案。這些護理方案中包括排除產婦生育后體內殘存的淤血、廢氣，定期使用器械設施，讓月子期間的媽媽們收縮子宮和盆腔等內容。
　　 考慮到都市女性還承擔著事業的壓力，對體型的恢復有著很高的要求，王琪還特意在休息區里擺上健身器材，供準備回到職場的媽媽們恢復體型所用。同時，王琪還聘請了專業的瘦身教練，幫助這些媽媽們恢復身材……
　　 現在，王琪已包下了整幢賓館的300多個房間，手下有員工106人。不僅北京白領把來此坐月子當成一種時尚，她的“月子賓館”還吸引了大批在京工作的外國產婦呢！
　　 到2007年5月，短短3年多時間，王琪通過奉獻愛心收獲了一百多萬元的財富。下一步，她還準備將“月子賓館”的連鎖店開到上海、廣州、武漢等大城市。
　　 責編/紫君
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