“要不是楊書記親自出面作為信訪代理員幫助解決問題,我的房子還不知啥時(shí)候能修成!”廣安市廣安區(qū)協(xié)興鎮(zhèn)華福村村民肖寧元指著新修的房子感慨地說。
2004年底,肖寧元準(zhǔn)備建新房,鎮(zhèn)、村均審批了用地手續(xù),但由于鄰里關(guān)系不融洽,都不愿意調(diào)地讓他修房子。為此,他多次上訪,讓鎮(zhèn)、村干部感到難辦。2006年12月底,區(qū)委推行“信訪代理制”后,鎮(zhèn)黨委書記楊德金主動(dòng)做肖寧元的信訪代理員,并承諾一周內(nèi)辦結(jié)。通過做思想工作和相互溝通,幾天時(shí)間,鄰居就同意調(diào)地給肖寧元修房子。一件兩年之久的信訪問題得以圓滿解決。
目前,廣安區(qū)實(shí)行“信訪代理制”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有23個(gè),村委會(huì)256個(gè),有信訪代理員358名,直接調(diào)解群眾矛盾糾紛376起,避免上訪140起,幫助上級(jí)有關(guān)部門解決重復(fù)上訪案件31起。
(作者單位:四川省廣安市廣安區(qū)委組織部)