某網站的電話鈴響了,客服人員拿起電話……
客服:這里是《XXX》。您好,請問有什么需要我為您服務?
顧客:你好,我想要……
客服:先生,請把您的會員卡號告訴我。
顧客:16846146XXX
客服:陳先生,您好,您是住在中山路1號12樓1205室,您家電話是6892XXXX,您公司電話是5830XXXX,您的手機是1391234XXX
X。請問您想用哪一個電話付費?
顧客:你為什么知道我所有的電話號碼?
客服:陳先生,因為我們聯機到CRM系統。
顧客:我想要一套高層公寓……
客服:陳先生,高層公寓不適合您。
顧客:為什么?
客服:根據您的醫療記錄,你的血壓和膽固醇都偏高。
顧客:那……你們有什么可以推薦的?
客服:您可以試試多層公寓。
顧客:你怎么知道我會喜歡住多層公寓?
客服:您上星期一在浦東多處樓盤看房都看的多層公寓。
顧客:好……那我要一套3房2廳的,要付多少錢?
客服:999999元,這個足夠您一家6口住了。
顧客:可以刷卡嗎?
客服:陳先生,對不起。請您付現款,因為您的信用卡已經刷爆了,您現在還欠銀行4807元,而且還不包括第一套房貸利息。
顧客:那我先去附近的銀行提款。
客服:陳先生,根據您的記錄,您已經超過今日提款限額。
顧客:算了,你們直接把合同送我家吧,家里有現金。你們多久會送到?
客服:大約30分鐘。如果您不想等,可以自己騎車來。
顧客:為什么?
客服:根據CRM系統的全球定位系統車輛行駛自動跟蹤系統記錄,您有一輛車號為SB-74748的摩托車,目前您正騎著這輛摩托車,位置在南京東路東段華聯商場右側。
顧客:我~!#S%@*。
客服:陳先生,請您說話小心一點,你曾在2005年4月1日用臟話侮辱警察,被判了10天拘役,罰款2000元,如果您不想重蹈覆轍,就請您禮貌回復。
顧客:……
客服:請問還需要什么嗎?
顧客:算了,我什么都不要了!這套房子也不要了!
客服:謝謝您的電話光臨,國慶節您兒子結婚,您不想預訂一套房子嗎?提前一月預訂可以享受九八折優惠……