熱爐法則

柯達全球副總裁葉鶯曾打過一個很形象的比喻，她說你要到一個日本人家里去的話，就非得脫鞋不可，不管你腳下的鞋有多貴，多新，即使連地都沒沾，都還是要脫，這是一個入鄉(xiāng)隨俗的規(guī)矩。針對新員工必須遵守的行為規(guī)范問題，這位世界500強中首位華人副總裁觀點鮮明：“你要進入我柯達，你必須要聽我柯達的聲音，這是絕對的”；還有一句，“你要玩我的游戲，當然要跟著我的游戲規(guī)則。”

點評：“熱爐法則”的主要意思是，當你去碰觸燒熱的火爐時，將會受到“燙”的處罰，這種處罰有四個顯著特點：（1）示警性，燒熱的火爐就擺在大家的面前，每一個人都能清楚地看到，并能感受到火爐的熱度。熱爐明白地告訴人們，不能亂碰，否則必定被燙；（2）即刻性，眾所周知熱爐要燙人，如果有誰不相信，硬要試一試，只要一碰到熱爐，馬上就會被燙。熱爐燙人沒商量，絕不會講情面，更不會等一會兒再燙，或者這次不燙，下不為例；（3）等同性，熱爐燙人不認人，不分貴賤親疏，無論你是領導干部，還是平民百姓，敢于摸熱爐者，一定照燙不誤；（4）徹底性，熱爐燙人絕不虛張聲勢，嚇唬嚇唬人而已，誰要是膽敢抱著熱爐不松手，就會被燙個皮焦肉爛，直到離開熱爐，被燙才會停止。

雖然企業(yè)的制度越來越多，越來越完善，然而企業(yè)的實際管理水平真的提高了嗎？事實并非如此。我們需要的是一項核心制度，一項具有最大威懾力的制度，那就是鐵的紀律，這是一切制度的靈魂，是執(zhí)行力的生命。沒有鐵的紀律，再完善的制度也只是擺設。

“熱爐法則”給我們描述了一種理想狀態(tài)，若制度的效用真能如此，管理者就可高枕無憂了。實際上，在一個缺乏執(zhí)行氛圍的團隊，管理者很大一部分精力將會耗費在推動制度的執(zhí)行上，但個人的力量，代替不了鐵的紀律。我們不缺乏制度，我們?nèi)狈Φ氖氰F的紀律，不痛不癢的紀律，只會讓制度死去。

真正的熱爐是有完善的制度和鐵的紀律共同組成的一個維持秩序的屏障。