你是不會撒謊的

據研究，在任何形式的雙向溝通中語言只傳達了百分之七的訊息；語調及音色傳達了百分之三十八，而非語言的暗示則傳遞了百分之五十五。也就是說，人們從非語言溝通中領悟到的比從說出來的話語中所獲得的要多得多。

靈魂的鏡子

古希臘的醫生曾經說過：“聲音可以反映出一個人的靈魂。”現代心理學認為，聲音是一個人情緒的晴雨表，它可以測出你對自己以及周圍環境的感覺如何。你的想法和你的感覺基本上都是通過你的音調和你的措辭體現出來的。

當一個人不開心的時候，他的聲音聽起來會很無助、生氣或沮喪；反之，當人們高興的時候，他的聲音聽起來很活潑，并且聲調會輕快地上揚。我們可以通過一個人的聲音來察覺其潛在的緊張情緒。這種聲音聽上去常常是沒有感情的，發音肌肉很緊張，音高常常會被削弱。不管你是跟別人面對面地談話，還是在電話里跟別人說話，肯定會有一些有助于你很快對對方做出評價的聲音特征。

聲音的魅力

無論男女，迷人的聲音都比較低沉、圓潤和熱情。它使人在表達上比較成熟、感性，在情感上比較安全。活潑的聲音通過其熱情和充滿生機的躍動使人倍感興趣。這是一種讓人們愿意支起耳朵來傾聽的聲音。

無論男女，說話音調過高常常和不成熟、不了解自己的性格特征、猶猶豫豫、缺少安全感、脆弱和憤怒聯系在一起。說話音調太高的人往往不會被認真對待，他們不是被當成脆弱的人，就是被認為不如那些嗓音圓潤的人聰明、體面。當一個人的性別特征的意識被喚醒的時候，音調自然就會降下來。所以，如果某人說話的音調一直很高，說明此人或者在拒絕自己的性別特征，或者正處于一種沒有發泄完的憤怒、惱火甚至恐懼的持續狀態中。

無論男女，音調很低的聲音會給人一種美感。但是，如果聲音是被硬壓成低八度音階的，聽上去就會很做作，會被大家視為虛偽矯飾的人。特別缺少安全感的男性經常會用壓得過低的音調說話，他們以為到時候再加大音量，別人就會更認真地對待他們。

說話聲音過于洪亮，愛大聲喧嘩的人往往苛求別人的注意；為了獲得別人的關注，他們會聲嘶力竭地大吼大叫。他們往往缺少安全感，所以需要別人去傾聽他們的談話，否則就渾身難受。這種人往往愛支配別人、愛欺負別人、愛跟人攀比、還愛生氣。

肢體語言

心理學家認為，人的肢體語言中的很多動作都是事先經過深思熟慮、有所用意的，但也有一些純屬于下意識。比如說，如果一個人用手指蹭蹭鼻子下方，則說明他有些局促不安；如果抱住胳臂，則說明他需要保護。

以下是心理學家編纂的“會話手冊”：

頭部姿勢側向一旁：說明對談話有興趣。挺得筆直：說明對談判和對話人持中立態度。低頭：說明對對方的談話不感興趣或持否定態度。

肩部姿勢舒展：說明有決心和責任感。耷拉：說明心情沉重，感到壓抑。收縮：說明在火頭上。聳起：說明處在驚恐之中。

腿姿蹺二郎腿：一般是表示一個人不露聲色的觀望態度。不過有時也只是隨便這么坐坐，沒有任何潛臺詞。但如果蹺起二郎腿，且兩手交叉在胸前，收縮肩膀，則說明他已感到疲倦，對眼前的事不再感興趣。

如果一個人叉腿站著，說明他不自信，緊張而不自然。在 一個陌生而不舒適的場合人們多半愛這么站。如 果一個人是收緊腳踝站著，說明他在發火，在千方百計控制自己。

手部動作手指叉在一起而面朝上：教師對學生提問時經常是這個手勢，這表明教師的精力集中、果斷且有幾分優越感，也說明他對你的回答多多少少有些懷疑。

坐姿手腳伸開懶洋洋地坐在椅子上：說明此人相當自信，對談話對象稍有些瞧不起。騎 在椅子上：說明對對方抱有敵意，或在采取一種尋釁斗毆的自衛立場。習慣坐在椅子邊上：說明不自信，還有幾分膽怯，做好了隨時“站起來”和中斷話題的準備。如 果一個人使勁趴著桌子坐著：說明此人對話題很感興趣，也表現出幾分不拘小節。

行走輕快地直立行走：有信心。雙 手放在口袋里彎腰駝背地行走：正沮喪著。