“走佬”的職業經理人

兩個月前，開發商老P和自己的售樓經理小D吵了一架，然后把他開除了。在他看來，那事完全錯在小D，而不在自己。小D竟然不經過自己的同意，就把嶄新的房子給自己的親戚暫住，這不是太過分了嗎?傳出去我還怎么賣樓、怎么在業界立足?因此，他毅然果斷地炒掉了小D。

原本以為炒掉小D，換個銷售經理工作就可以正常開展的。誰知，新人選還沒有確定下來，老P就嘗到了小D的厲害——小區居民普遍收到了一封小D發的匿名信，信的主題是“披露開發商老不可告人的秘密”，內容是說開發商是不守誠信的“奸商”，很快就會卷款走人，房產證能不能辦下來就要看業主的造化了……

眾業主同時收到這封猶如“重磅炸彈”般的信，小區像炸開了鍋，辦公室擠滿了激憤的業主，網上的業主論壇前所未有地多了很多帖子，抨擊聲、懊惱聲不絕于耳，更有甚者，有人堵在老P的門口，讓他把話說明門，到底何時才把房產證給辦下來，不然就不準他離開辦公室。

這種情況下，老P不得不使出令人信服的一招：信息公開。他派人在小區的每一個出入通道都張貼樓宇已通過房管局大確權的證明文件，并把每一套房子現在辦證到了哪一個環節、幾時能辦出房產證的時間都一一列明，快則月底，慢則下個月。

如此一來，風波逐漸平息。但很快，這種平息又被新的波瀾打破了。有人傳言，這個發證時間只是估算的，因為離職的銷售經理小D卷走了樓盤完稅的證明文件，現在要重新辦理，所以會延誤一些時間。至于其他的資料有沒有問題，則大家都不得而知了。

于是，剛剛散去沒有幾天的人流又涌到了開發商老P的面前，大家紛紛問他要房產證，拿不出來的話就退房。盡管老P盡力解釋，嗓子都喊啞了，告訴大家說，不要上當受騙，不要被不良分子利用，你們的房產證，我們正在想辦法辦理、解決，不會受任何影響……但就是沒人聽他的，有人甚至向報社打電話，要記者前來曝光無良開發商。

事情鬧到了這個地步，老P不得不把事情真相和盤托出，告訴大家說這是小D在興風作浪，目的就是為了搞垮自己，而如果自己真的垮臺了，大家的房產證就肯定辦不來了，請大家相信自己!說到動情處，禁不住聲情并茂、聲淚俱下，當眾檢討自己用人不當，任用了有才無德的職業經理人，才導致了這一場誠信危機。

為了證明自己說的是真話，他把小D擅自讓親戚住未開賣的新房的事也告訴了業主們。承擔自己管理松散，保密意識不強，才讓小D得逞，把商業資料卷走，表示一定配合有關部門，全力以赴把資料從小D的手中討回來，盡快給大家辦好房產證，這才把這場風波平息了。

但是，盡管如此，媒體還是把這起事件詳細地報道了出去，指出老P管理工作中的漏洞和自我保護意識不強等方方面面的缺陷。希望廣大的開發商都能以此為戒，用人時不要忽略對其德行的考察，不要單單憑學歷和能力決定人事任免，因為一旦遇上有才無德的人，造成的結局往往會更可怕，并舉了業界些這方面的前車之鑒。

看了報道，老P頓覺后心升上一股寒氣：我還算運氣好的，有的單位就是因為沒用對人，最終被搞到破產倒閉的地步，實在是太可怕了?？磥恚院笥萌藭r，一定要重視考察其道德觀，如果道德觀有問題，即使才富五車、學高八斗，也堅決不錄用。老P決定，在做好選人用人工作的同時，還要繼續加強自己的分級保密措施，不讓不相干的人接觸到其不該接觸的資料，避免再次發生類似的被人卷走資料以致無法及時辦理房產證的事情，這樣，才能保證在以后的事業中一帆風順!

如何管理好職業經理人

“職業經理人”是中國企業界從國外發達國家引進的舶來品，在國內仍屬于新興事物。近年來因職業經理人與董事會不和而一拍兩散甚至引至兩敗俱傷的事件不斷見諸報端，是“職業經理人”自身的原因還是制度或管理上的問題，值得我們好好思考。

中國過去的家族企業，企業管理人沿襲的是世襲制，靠血緣或姻親關系建立彼此信任的紐帶，將各自的利益捆綁在一起，一榮俱榮，一損俱損；幾乎經濟體制下國有企業的管理人則采用的是上級任命制，經理人只要對上級部門、上級領導負責，不求有功但求無過。作為國家干部身份的經理人即使要負責也很大程度上只是負領導責任，管理經營不善，對其政治前程也不會有太大的影響，平級調動一走了之是再普通不過的做法。

職業經理人制度則完全脫離親情、血緣等關系，更與政府任命不同，完全是一種市場經濟下的契約關系。雙方的責、權、利以及批次的信任靠契約的維系，即所謂的“先小人、后君子”，利字當頭。國內當前出現的有關職業經理人的信任危機問題，大多是因為沒有將這種契約關系進行得完全徹底和足夠純粹。

先小人、后君子，一切靠條約相互約束，就不存在職業經理人因道德或人品問題而發生類似的危機，因為職業經理人原則上不是自然人而是經濟人，無論他是道德還是不道德，只要他違反了契約的原則，就應該按章辦事，或懲或獎，一切由合約說了算，合約就是“法”。換言之，管理職業經理人是制度或條約，而不是董事會或某個老板的人為約束。

當然中國有中國的具體國情，按國人的傳統，人情不可避免地參與到經濟關系中來。對職業經理人的考核評價，對雙方職責、權利的界定等等，無不攙雜進個人的感情成分。而人的感情是可以變化的，是不可靠不穩定的，因此出現問題在所難免。

如此看來，在中國人的傳統人情觀沒有多大改變以前，中國的“職業經理人”制度還有很長的路要走。有沒有更適合的“洋為中用”的解決辦法，還需要企業界更多的思考和探索。