上海長航醫院院長張中南的心中有一件給他留下深刻印象的事情:1992年,他在美國的一家醫院工作,美國億萬富翁、沃爾瑪連鎖店大老板到他們醫院做膝關節置換手術。手術前后,時任美國總統克林頓專門坐“空軍一號”來看了富翁兩次。總統關心之后怎么辦?醫院那天排了6臺膝關節置換手術,這富翁被排在第二臺。張醫生覺得很奇怪,就問手術室護士長,為什么把他排第二而不是第一?護士長則對這個提問感到很奇怪:“他是第二個來的呀!”
在老美看來,進醫院看病的只有同一個身份——患者,除此之外,既沒有窮人也沒有富翁,既沒有卑微的平民也沒有高貴的領導。這兒沒有什么衣分五色、人分九等的“潛規則”,既然都是患者,該怎么看就怎么看。要說有不同,那就是億萬富翁有錢,病房可以住得大一點。
如果在我們這里將會怎樣呢?要是哪位市長關心一下誰誰,那么醫院不把普通患者先晾在一邊,殷勤地圍著領導關心的患者轉那才怪哩。所以,不要說做大手術了,就是看個小感冒,或是量一下血壓,做個常規體檢,有關系的不找找關系也不放心。如果做大手術,不通過七大姑八大姨二叔三舅左鄰右舍翻箱倒柜地找有頭有臉的走走關系,打點打點,敢上手術臺嗎?
有一本《活在美國》的書,作者范學德在書中說,他在一次聚會上看到一位去大陸探親剛回美國的朋友,朋友看到在國內的同學不少都已當大官掙大錢了。范問她的感受,她說:在美國活著,身子累,但心不累;在大陸,正相反。范的另一位朋友說,自己是一個老實人,之所以不愿回大陸,是因為那里人際關系太復雜’,他不會搞關系,也不想把生命都浪費在搞關系上。
是啊,辦什么事都要領導過問,這耗費了多少生命?辦什么事都需要關系,而不是依法依規辦事,有誰能置身事外而心不太累?甚至把咱的一些精英都累得不敢回來,更遑論素質低下如我輩這樣的凡夫俗子了。
干什么都照規矩辦,有領導關心和沒領導關心一個樣,大家輕輕松松該多么好?比如這沃爾瑪的老板,你是億萬富翁,你能得到總統的關心,這些咱沒本事就認了;你有錢住醫院的單人大病房,咱沒錢住普通病房也沒意見,也不“仇富”。但你是患者我也是患者,看病按先來后到,醫院、醫生同樣認真替咱看,這就夠了。大家都按顯規則辦,誰都不需要找領導托關系,不就誰都省心了?
其實,一個社會中,每一個人都按顯規則辦事,大家就都不需要找關系了;每一個人都不需要領導的特別關心了,大家就都得到社會最好的關心了;每一個人都不需要領導特別關心了,所有的人(包括領導)就都可以活得輕松自在,不會“心太累”了,社會也就更和諧了。