[摘 要] 本文從產(chǎn)品品質(zhì)管理角度,深入分析了肯德基(KFC)在中國經(jīng)營的成功之道。本文認為,產(chǎn)品存量控制表在肯德基(KFC)成品控制中作用舉足輕重,肯德基(KFC)通過采取總配人員方式以及保證安全存量的新方法,建立起了一套獨特的品質(zhì)管理體系,實現(xiàn)了穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)和101%的顧客滿意。因此,本文的研究結(jié)論對于提升中式快餐業(yè)的競爭優(yōu)勢具有重要的借鑒意義。
[關(guān)鍵詞] 肯德基 產(chǎn)品存量控制表 售賣數(shù)量 總配人員