樹立梵高理財品牌,呈現創新理財產品,荷蘭銀行正采用與眾不同的方式在中國金融領域加速擴張。藝術理財布局中國
“理財是一門藝術。為了紀念偉大的荷蘭印象派畫家梵高,我們謹以這個始終不渝的理想者和個性鮮明的藝術家的名字來命名我們的貴賓理財服務。”荷蘭銀行有限公司北京分行消費金融銀行營業部總經理解玥女士這樣詮釋荷蘭銀行的貴賓理財品牌——梵高貴賓理財。
風格劃一
自2003年在上海外灘和平飯店開設第一家梵高貴賓理財零售銀行支行(Van Gogh Preferred Banking)以來,荷蘭銀行已在中國開設了10家梵高貴賓理財中心。除了將“藝術理財”這個概念引入貴賓理財服務,荷蘭銀行在梵高貴賓理財中心的裝飾、布局上也頗下了一番功夫:每間貴賓理財室都懸掛一幅梵高的名畫(復制品),并以這幅畫的名字命名理財室,配以舒適的座椅、輕柔的音樂,設置巧妙的隔斷、隔音設備等。亞太地區統一風格的理財室給客戶藝術享受的同時,也保證了客戶的私密性。
服務尊尚
為客戶度身定制理財規劃是荷蘭銀行貴賓理財服務的重點之一。“荷蘭銀行梵高貴賓理財中心的理財經理大部分都擁有海外背景,會為每位客戶提供一對一服務——針對每位客戶的理財需求、共同確定理財目標后,為客戶提供詳細的金融咨詢、個性化服務和金融解決方案,旨在幫助客戶妥善理財,并充分展示荷蘭銀行的貴賓理財藝術。”
除此之外,荷蘭銀行還通過為貴賓客戶提供優惠的服務費率,組織免費理財專題研討會和豐富多彩的生活沙龍,提供獨特的梵高貴賓優惠、保管箱服務(目前只在上海地區提供),施行客戶積分制等方式,保證客戶可以更愜意地享受理財服務。
創意產品投資多元
荷蘭銀行正式進入中國后,為加速主營業務之一的消費金融銀行業務的發展,一直以結構性存款等理財產品為突破口。2006年,荷蘭銀行梵高貴賓理財共發行65只外匯結構性存款產品,并保持著每月2-3只新產品的發行頻率。梵高作品中那種有著不朽沖擊力的動態創意,在荷蘭銀行的理財產品中也得到了淋漓體現。新穎、多樣的產品滿足了不同客戶的需求,取得了很好的反響。
海外研發,中國改良
作為歐洲最大的銀行之一和美國最大的外資銀行,荷蘭銀行對全球投資市場有著深刻的了解,并擁有豐富的資產管理經驗。解總指出荷蘭銀行梵高貴賓理財產品的優勢在于:遍布全球的研發團隊,能及時捕捉當地市場的投資機會、大膽開發,為投資者設計獨特的產品、提供更廣泛的投資渠道。而中國研發部則可結合中國的國情、按照監管部門的要求,對產品進行改良,以更好地滿足投資者的需求。
投資廣泛,主題新穎
作為在中國市場理財產品最豐富和最多元化的外資銀行之一,荷蘭銀行一直致力于做新產品開創的領導者,相繼推出了掛鉤海外股票、債券、商品、外匯、房地產的結構性存款產品,比如投資股票的“亞洲大亨股票籃子”、投資債券的“全球配置債券基金籃子”、投資外匯的“外匯聯動”、收益掛鉤商品指數的“石油黃金”和投資房地產領域的“全球房地產籃子”等。這些產品中,掛鉤最多的還是股票,包括紅籌股、快遞業、金屬及采礦業、日經225指數等,其中還不乏像水資源、可再生資源、生物原料這樣的新穎主題。
本金保障,注重成長
解總表示,荷蘭銀行的外匯理財產品大約90%是到期保本型的,這是因為“高端客戶在管理外匯資產方面更注重資產保值”。
除了迎合投資者的需求,給出到期本金保證的承諾,荷蘭銀行也很關注產品的成長性,很多產品取得了良好的收益率,比如截至2007年6月11日,2005年12月5日發行的“水資源指數掛鉤結構性存款(第一期)”的實際收益率達到73.11%(年化收益率48.17%),2006年7月28日發行的“全球房地產(第一期)美元結構性存款”的實際收益率27.63%(年化收益率31.61%)。
解總表示,為了滿足投資者的流動性需求,一般在購買產品3個月后,荷蘭銀行為有臨時資金需求的投資者提供每月一次的提前贖回機會(需支付一定的提前贖回費)。
為保證服務質量,荷蘭銀行要求月平均綜合結余10萬美元的客戶才能成為梵高貴賓理財的貴賓客戶,推出的外匯理財產品的認購起點也在2.5萬美元,但目前免收賬戶開立費和服務費。