“哎,這份工作是越做越?jīng)]勁!”“最近老是屢戰(zhàn)屢敗,我開始懷疑自己是不是錯(cuò)了?”“這曾是我的理想,可是現(xiàn)在我卻看不到前面”……常聽到周圍的人這樣抱怨。到底是工作出了問題,還是我們出了問題?
這是一份白領(lǐng)女性的病歷:
姓名:米琳
職業(yè):市場營銷
年齡:27歲
婚姻狀況:已婚
病因描述:
這是一份我曾經(jīng)非常喜歡的工作,也是我曾經(jīng)的夢(mèng)想。剛上班那會(huì),我感覺渾身充滿力量,有使不完的勁。我的營銷策劃也一次次得到上司的贊許。一年后,我升為部門業(yè)務(wù)主管,那會(huì),我像希臘神話里的戰(zhàn)神一樣越戰(zhàn)越勇,和幾個(gè)為數(shù)不多的下屬破了保持了3年的月銷售記錄。
可是不知從什么時(shí)候起,我開始厭倦這份工作,我像一只正在冬眠的熊一樣懶,每天無味的對(duì)著這些數(shù)據(jù)和市場調(diào)查表,面對(duì)上司沒完沒了的任務(wù),我覺得乏力。終于,我那不敗的神話被打碎,屢戰(zhàn)屢敗的業(yè)績讓我對(duì)自己喪失了信心。上司似乎有些不甘心我的“沉淪”,給我施加更多的壓力,期望我能振作,甚至關(guān)心起了我的家庭生活。他一次次地告訴我說,不想失去一名愛將。我感激他的知遇之恩,努力地想找回曾經(jīng)的感覺,可是我卻身不由己。
醫(yī)生,我不知道這一切到底是什么原因,所以我寧愿相信我這是病了……
(這時(shí)的米琳看上去更加憔悴,有一種無可奈何的懊惱。她覺得一切好像失去控制,有些惶恐。)
診斷結(jié)果:
她確實(shí)是病了,這種在職場上表現(xiàn)出的身心透支的現(xiàn)象是一種慢性職業(yè)病,心理學(xué)家稱之為職業(yè)枯竭癥。
處方:
如何從職業(yè)枯竭的狀態(tài)中恢復(fù)過來,有兩個(gè)辦法:一個(gè)是尋找一份新工作,另一個(gè)是改變自己,重新勝任原來的崗位。前者雖然是變換了工作,但如果不能從心理上解決問題,恐怕過不了多久又要陷入職業(yè)枯竭的狀態(tài),所以改變自己才是擺脫職業(yè)枯竭最重要的方法。那么,如何擺脫枯竭感,重新找回工作的樂趣呢?
1.用正確的方法應(yīng)對(duì)壓力。面對(duì)同樣的壓力,有的人安然無恙,有的人卻身心衰竭,就是由于他們使用了不同的方法去處理壓力。例如,安然無恙者在感覺工作量太大時(shí),就進(jìn)行時(shí)間管理,合理地分配每段時(shí)間要做的事情。而身心衰竭者不是消極地否認(rèn)壓力的存在,就是以更拼命的工作來掩飾問題,這種自欺欺人的做法反而會(huì)形成惡性循環(huán),使身心更加受累。
2.將危機(jī)視為一種財(cái)富。職業(yè)生涯顧問建議,當(dāng)你對(duì)工作產(chǎn)生枯竭時(shí),就是應(yīng)該重新思索自己的時(shí)候。這時(shí),你應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間靜下來思考自己想要什么?擅長哪個(gè)領(lǐng)域?性格傾向于從事哪類工作?這份工作可以發(fā)揮特長嗎?是自己努力不夠,還是被擺錯(cuò)了位置?自己對(duì)工作究竟有哪些期望?想從工作中獲得些什么?而事實(shí)上工作本身又能不能提供自己所需要的這些呢?
3.尋求社會(huì)支持。當(dāng)受到壓力威脅時(shí),你不妨與親友或同事一起討論目前壓力的情況,把心里的癥結(jié)點(diǎn)說出,不要悶在心中。此時(shí),關(guān)心你的親友會(huì)給你一個(gè)懇切的建議,并在他們的幫助下確立更現(xiàn)實(shí)的目標(biāo),同時(shí)對(duì)壓力的情況進(jìn)行重新的審視。此外,如果確實(shí)需要某些實(shí)際的幫助,不妨求助于單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事。
4.享受家庭和獨(dú)處時(shí)光。處于枯竭泥潭中的人,絕大多數(shù)都是將醒著的時(shí)間幾乎都貢獻(xiàn)在工作上的人。當(dāng)這群人受到壓力威脅時(shí),可以和家人去聽聽音樂、看場電影,或者是打球、游泳等體育運(yùn)動(dòng),都可以讓他們享受到家庭的樂趣。除了享受家庭時(shí)光之外,抽點(diǎn)時(shí)間享受個(gè)人時(shí)光也是十分重要的。因此,在工作之余,花一點(diǎn)時(shí)間反省、沉思、發(fā)呆,甚至做做白日夢(mèng),都可以起到放松、澄清,繼而提升自己的作用。