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“悲傷食品”賺了!一個小女人笑了

2007-12-31 00:00:00
幸福 2007年21期

在遭遇離婚挫折后,她從令人驚奇的“離婚蛋糕”入手,在短短一年多時間里,就賺了100萬!……這個“悲傷生意”的點子是如何出爐,又是如何得到消費者認可的?

突發奇想:

“離婚蛋糕”應該有市場

今年33歲的蘇亦娜是深圳人。從職業中專畢業后,她換了幾個工作都不是很滿意,一個偶然的機會,她來到深圳市福田區思美蛋糕店學習西點,一年后,逐漸掌握了嫻熟的制作蛋糕技術。

2004年2月,蘇亦娜與常來店里買蛋糕的周凱認識了,周凱對美麗的蘇亦娜一見鐘情,他幾乎每天都到店里買蛋糕,然后“賴”在店里和蘇亦娜聊天。5個月后,周凱捧著99朵玫瑰向蘇亦娜求婚。2004年7月,兩人舉行了婚禮。

婚后,蘇亦娜有了創業的念頭,2005年春節過后,她與丈夫商量,在深圳市福田區振華路開起了佳美蛋糕店。由于沒有太多的啟動資金,蘇亦娜只購買了一臺烤箱和一臺奶油機,并且都是最差的,她自己一個人既當蛋糕師傅又做服務員。

生意并不太好,蘇亦娜不怕辛苦,令她傷心的是,丈夫漸漸變了,他完全失去了從前的溫柔體貼,甚至多次動手打她。蘇亦娜對他漸漸失望,她開始反思:眼前這個男人,會給自己帶來幸福嗎?

2005年12月,蘇亦娜想在圣誕節這天跟丈夫好好談談,于是她很早就開始準備制作一個特別的蛋糕。誰知,就在平安夜前一天的晚上,因為一句話不合,周凱再次打了蘇亦娜。想想生意上的打擊以及丈夫的無情,蘇亦娜徹底死心了,她毅然提出了離婚。

看著鐵了心的蘇亦娜,周凱最終只得同意離婚。辦完手續那天,蘇亦娜還是哭了。她心情復雜地來到店里,準備給自己做個蛋糕。由于心神不寧,在放配料時,蘇亦娜完全失準了,直到蛋糕做出來,細細品嘗后,她才發現口味和自己平日做的簡直是天壤之別。每一口蛋糕,不但刺激著蘇亦娜舌頭上的每一個味蕾,仿佛還控制著她的神經和思緒。

突然,蘇亦娜想起自己曾在報紙上看到的一則報道:丹麥科學家經過研究,發現人們在抑郁的情緒狀態下,進行沖動消費的可能性更大。她突發奇想,既然人們做生意都是去做“快樂生意”、“浪漫生意”,為什么自己不反其道而行之,做“悲傷生意”呢?蛋糕通常是人們在過生日或者結婚時,用來分享甜蜜的象征,自己為什么不可以做“離婚蛋糕”,讓別人不開心時吃呢?現在競爭激烈,自己生意非常冷清,不如搞出特色來,說不定就可以改變狀況!

經過一番思考后,蘇亦娜決定試著重新制作那個味道“怪怪”的蛋糕,專門給不快樂的人吃!

敢為人先,

“離婚蛋糕”大受歡迎

2006年春節過后,蘇亦娜就開始著手設計“離婚蛋糕”。她覺得離婚是件很痛苦的事情,蛋糕里應該有苦澀的味道,但是離婚也意味著重生,于是她決定在蛋糕苦澀的味道中加一點薄荷,薄荷的清涼能使人心情舒暢、看到希望!最后,她在蛋糕里還增加了適當的蜂蜜,讓吃過的人回味中有點甜,迎接新的一天!

蛋糕的外形蘇亦娜也費了一番腦筋。為了體現“離婚蛋糕”中的離婚特色,蘇亦娜決定在蛋糕的上面各放一個男的和一個女的,然后在蛋糕呈現給顧客前就分開,表示兩個人已經分開了。

為了做出自己想要的味道,蘇亦娜不厭其煩地調味,烘烤,可結果不是甜了一點,就是苦了一點,總是達不到她滿意的程度,直到試著調制了一百多個蛋糕,才好不容易研制成功,望著店子里堆滿了廢棄的蛋糕,蘇亦娜終于喜極而泣。她將“離婚蛋糕”的價格定為88元,這意味著“拜拜”,提醒別人友好分手。

每天,蘇亦娜都將“離婚蛋糕”擺在店里最顯眼處,可她令大失所望的是,卻一直沒人理睬。她想,也許人們對這個新品種還不熟悉吧,她決定對顧客進行介紹。

于是,她請了一個攝影師,將她的蛋糕拍好照,然后制作成宣傳海報。海報上“離婚蛋糕”新穎漂亮,讓人忍不住垂涎欲滴,旁邊還附上溫馨的廣告詞“還在因為離婚而心情低落嗎?來品嘗‘離婚蛋糕’吧!送自己一份禮物,你會開心起來!”

蘇亦娜信心滿懷地將這份精美的海報貼在店門口,可她很快又發現,僅僅這樣,影響還是很有限,她決定在報紙上登廣告。蘇亦娜咬咬牙,投入3000元錢,在《深圳晚報》和《晶報》上刊登了廣告。雖然版面都不大,但由于兩份報紙覆蓋了整個深圳,設計特別的“離婚蛋糕”廣告給很多讀者都留下了深刻的印象,不少讀者拿著報紙找到蘇亦娜的店鋪,想看看“離婚蛋糕”究竟是怎么回事。

這下,人來了不少,可大家都只是抱著好奇心來看看,卻沒有誰來訂蛋糕。店里的生意更冷清了。擔心這樣下去連工資都發不來了,剛請來的服務員借口生病辭職了。

蘇亦娜并沒有灰心,她重新招了一位服務員,繼續堅持著她的“癡人夢”。為了讓蛋糕更加吸引人和符合主題,她還在每個吃蛋糕的桌子上放了一張小卡片,寫上讓人心情愉悅和勵志的文字,也激勵自己不要放棄。

2006年3月11日,蘇亦娜的“離婚蛋糕”終于迎來了第一位顧客。那位女顧客在靠窗邊的位置坐下,開始品嘗蛋糕。沒吃兩口,她就情不自禁地流下眼淚。蘇亦娜走過去,坐在她對面,安慰說:“不瞞你說,我也剛剛離婚,每天就是吃這個蛋糕來安慰自己的,你也不要太傷心了!”女顧客也道出了自己的心酸,兩個女人聊到了一起……

終于,那位女顧客笑著吃完了蛋糕,蘇亦娜遞給她一張小卡片,上面寫著:“你那么漂亮,昂首去尋找你真正的幸福吧!”女顧客一邊付了88元錢,一邊贊嘆著蛋糕的美味和用心良苦,并表示心情不好的時候還要來光顧。蘇亦娜拿著第一份“離婚蛋糕”賺來的錢,百感交集。

之后,蘇亦娜又相繼開發出香蕉、蘋果、櫻桃口味的離婚蛋糕……很快,她的生意好了起來,甚至剛離婚的夫妻一起來吃蛋糕,作為最后的分別晚餐。為了使蛋糕更有新意,符合更多人的胃口,她一直在嘗試制作新口味的蛋糕。經過多方咨詢,她又找到了除水果以外的“快樂食物”:深海魚、菠菜、南瓜、雞肉……她想方設法把這些材料加到蛋糕中去。最最特別的是三文魚蛋糕,這可是一次大的嘗試,第一次有人將甜品蛋糕做成了咸的口味,正好給不愛吃甜食的朋友有了新的選擇。隨后她又制作了雞肉和火腿兩種口味的蛋糕。一經推出,就大受歡迎。吃過的顧客不自覺地幫蘇亦娜進行了宣傳,終于讓蘇亦娜的生意有了很大的起色,見此,蘇亦娜又招了兩位服務員幫忙。

品種的多樣、味覺的突出、環境的優雅、特別的意義……這些都讓蘇亦娜的生意火爆。2006年5月,店里來了位中年婦女,要預定500個小型的離婚蛋糕。原來,這位中年婦女剛與丈夫離婚,他們決定好合好散,并請一些好朋友來參加他們的離婚典禮。結果蘇亦娜和3名服務員忙了一個通宵,才將蛋糕做好。

做完這筆生意,蘇亦娜便在心里想開了:其實,中國人都有把悲事當成喜事來辦的習俗,她的離婚蛋糕看似冒天下之大不韙,卻正迎合中國人的這個需求,只不過新事物的出現,人們有個接受的過程。明白這個道理后,蘇亦娜信心更足了,每個月的營業額也高達5萬元!

豪情成就夢想,

“悲傷食品”成功了

2006年8月,蘇亦娜花一萬多元更新了店中的工具,各增加了一臺烤箱和奶油機,并新招了一位糕點師傅。

然而,在蘇亦娜更新店面之后,她發現生意反而變得更低迷了!這是怎么回事呢?她虛心咨詢前來購買的顧客,是不是因為店里的蛋糕味道變了?一位中年女士善意地告訴她:“你店賣的蛋糕太貴了,外面也有賣你這樣的蛋糕,但是價格便宜多了!”

蘇亦娜大吃一驚,她立刻到外面去轉了轉,果然她發現,因為“離婚蛋糕”的特殊風格,很多蛋糕店都在學她,也推出了這種“離婚蛋糕”,而且將價錢壓得很低!

怎么拉回顧客呢?蘇亦娜認真思索了一番,決定創立自己的品牌!她按照“離婚蛋糕”的做法,如法炮制出酥心點心、餡餅和糖果,每一款糕點都舍棄了原始的奶油味道,以苦瓜等味道取而代之。蘇亦娜為這一系列的產品取名為“悲傷”系列,以“當你苦悶、悲傷的時候,它們將與你一起分擔,傾聽你心底的訴說”作為特色宣傳點。

果然,這款糕點推出以后,馬上成為了糕點市場上的流行產品,回頭客漸漸多起來,更有顧客大老遠聞訊而來選購。蘇亦娜的營業額又大幅度提高,月收入達到了3萬多元!

在這火爆的“離婚蛋糕”的影響下,店里其他的蛋糕也紛紛熱銷起來!為了擴大業務,蘇亦娜又新招了2名面包師,適時推出了“悲傷面包”品種,結果意料中的也走紅了。

一系列“悲傷”糕點產品的成功,讓蘇亦娜決定乘勝追擊,保持先人一步。受奶茶店的啟發,蘇亦娜為自己的糕點配上了飲料。這次,她再次創新,開發出一種新型飲料——“煩惱”情緒飲料,她在飲品中加入了多種維生素、活性物質等成分,以具有科學原理的原料制成具有緩解情緒的飲品,如雪梨“煩惱”、蘆薈“煩惱”、藍莓“煩惱”、草莓“煩惱”等,再次大獲成功,每天顧客盈門。見此,蘇亦娜索性將店面由原來的30平方米擴展到200平方米,員工由原先的3人增長到10人!

為了提高知名度,蘇亦娜印刷了一批宣傳單,和員工上街派發。他們來到振中四路的利合寫字樓、學校門口等有目的地發送,還跑到一些酒吧門口派送宣傳單,因為那里的人通常比較容易接受新事物。

在蘇亦娜的操持下,糕點屋的生意一日比一日好,她又果斷在深圳市羅湖區開了第一家分點,沒想到一炮打響。蘇亦娜抓住機遇,又分別在南山區和寶安區各開了一家分店,憑著細致周到的服務留住老顧客。現在,蘇亦娜的總資產已經達到一百多萬。蘇亦娜還打算將她的“悲傷食品”賣到全國,讓“離婚蛋糕”走進更多城市,安慰那些傷感的心……

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