二次創業自我革新 金氏提銀欲造“蘇美”帝國

CIS標志的意義：金氏的徽章外觀像一個面向東方的衛星發射架，外圍三分之二的橢圓表示金氏提銀不斷追求完美，著力于自我完善。橢圓里面一個紅色旋轉圓環像征著時間與速度，兩個藍色三角形意味著團隊、超越、突破，昭示著不論社會如何變革，金氏提銀永遠力爭上游，做時代的弄潮兒，標志下面英文“JINFEI”是金氏提銀母公司的名稱，整個標志很有氣勢，標志藍色穩重，紅色富有活力，充滿希望。

一國、一企、一人雖生命體本身“規模”相差迥異，但內在的發展之道卻是極為相似。世界五百強企業，任何一個企業如果唯我獨尊，以老大自居，而將一切新思想新理論束之高閣，他決然不會走到今天。通用電氣，正是通過韋爾奇一系列改革，扶搖直上。葉利欽為什么可以彈指間轟下戈爾巴喬夫？其中一個很重要的原因就是他們能夠不斷“創業”，而且不只二次創業，是N次創業。今天，我們的企業同樣應該具有這樣發展戰略思維，在企業發展的道路上不應只是二次創業，而應提出N次創業，甚至天天創業的發展理念，才有可能與世界比肩。“提銀大王”金春鋒自然洞悉這一道理，而且這對于飽學企業管理學的他來講并不是難事。

金春鋒，生于浙江，長于浙江。在他孩提時代，正是浙江民營經濟的初創時期，各種各樣的作坊、店鋪如雨后春筍般紛紛涌現，身邊的大人們一撥兒一撥兒地離家闖蕩大江南北，經商、辦廠賺大錢成了他的啟蒙思想，但他的身上同時也有很多與浙商不一樣的東西，讓我們一同走進“提銀大王”金春鋒的世界，讓我們共同體驗屬于他的激情和快樂。

創業：魄力、自信、誠信一個都不能少

創業確實需要自信，創業確實需要誠信。金春鋒，金氏提銀創始人，首先他就把自信和誠信作為發展企業的理念。因為自信，所以大膽；因為誠信，所以事業蒸蒸日上。金氏提銀的創業故事和所有中小企業的創業故事有著一樣的開始，卻有著不一樣的結果。金氏提銀立志做大做強，要做就要做最好，要爭就要爭第一！

金春鋒是一個不甘平凡的人，從小對經商耳濡目染的他發誓一定要出人頭地。可是很快，金春鋒發現，再大的野心也必須建立在溫飽的基礎上。他先后做過推銷，做過小生意，即便如此，金春鋒仍沒有忘記他的野心，他時刻在尋找發財機會。有一次他推銷手套時結識了一位土老板，那位土老板是浙江仙居人，由于是老鄉兩人特別聊得來。金春鋒指著土老板那輛破三輪車里的幾桶水問那是什么？那土老板說：“小老鄉，你別看這些臟水，掙大錢哩！”金春鋒驚奇地問：掙大錢？仙居人告訴他，這個水可以提銀，他們那邊有很多人搞這個，現在都發了，中央電視臺還作了專題采訪。金春鋒聽得像天方夜潭，這水怎么能提銀呢？他當晚上網查找了很多資料，原來照相底片的感光材料上含有一層AgBr膠體粒子的明膠，照相感光過程中，在光的作用下，AgBr分解成“銀核”（銀原子）：AgBr→Ag+Br-。顯影時，感光材料經過顯影液作用，含有銀核的AgBr粒子被還原為金屬銀，成為黑色成像，而大量未感光的AgBr粒子在定影時，與定影液中的硫代硫酸鈉反應形成[Ag(S2O3)2]3-絡離子而溶解于定影液中：Ag++2S2O32-=[Ag(S2O3)2]3-。廢水確實含有大量的銀，只要通過一定的技術就能把銀子提出來。直覺告訴他，致富之門正向他敞開……

金春鋒本身是學化學出身，通過對水取樣分析，發現這個技術并不難，也就是幾種簡單的還原反應。金春鋒學著仙居老大哥，嘗試性的花了20元收了5公斤水，結果提出了50克銀子，到首飾店里賣了80元，除去成本賺了50多元。

之后，他天天跑出去收廢水，不到一個月，竟賺了10000多元。那一年金春鋒衣錦還鄉，博得了鄉親們的贊許。抽空他跑了家鄉這邊的市場，發現這幾年東陽、義烏、永康經濟突飛猛進，一下冒出了大量的電鍍廠印刷廠，照相館醫院也相當繁榮，多年的在外漂泊使金春鋒有了回家創業的想法，他考察過家鄉資源也很豐富，有家里人做后盾，生意能做得更大。過了春節，金春鋒再一次返回廣州，結束了那邊的業務，回來后他依托本鄉本土豐富的人脈資源，根據“立足本地，拓展周邊”的戰略，業務開展得得心應手，生意穩中有進，成了遠近聞名的“提銀大王”。

隨之多家媒體都報道了“提銀大王”傳奇的創業故事，稱之為白手起家的典范。提銀大王的創業故事在社會上引起了強烈反響，打到媒體編輯部的電話此起彼伏，尋求金春鋒的聯系方式，強烈要求學習該項技術。金春鋒本著誠信服務的原則，凡是來人來電都熱忱地為每一個客戶講解演習，確信讓每一個人都能心服口服地在這里學到了最好的技術，并在很短的時間內開始提銀事業，收獲意想不到的財富。

守業：“新”不驚人死不休

時間到了2006年，提銀大王金春鋒的事跡引起了國內各大財經媒體的關注，各路記者又紛紛來到東陽進行專題采訪，《生意經》、《創富指南》、《現代營銷》、《新財路》等國內知名媒體都對金氏提銀作了專題報道。

2006年4月，金氏提銀針對化學法提銀有毒，不夠環保、回收率不高，效益不夠理想、提煉成本過高、操作復雜等種種弊端，首先改良了傳統化學法，首創無需冶煉新法，震動了全行業。

2006年11月，金氏提銀成功開發了新生物法。新生物法利用幾種家家戶戶都有的有機材料，通過特殊配制，形成分子滲透，使其產生酶變，此種酶抑制了單質銀被硫化，經過催化，快速反應，酶穿透了含銀廢液的硫離子，快速把單質銀析出。又由于銀是重金屬，密度高于廢液，于是單質銀迅速沉淀。這種銀粉可以直接出售也可稍作處理成為99.9%的銀錠。利用生物酶還原廢水中的白銀，這是科學領域的重大突破，也是國內領先利用酶回收白銀。同年12月8日，經過審核，新生物法提銀技術獲得了國家知識產權局的認可，專利局正式受理了新生物法的專利申請。

新生物法六大技術特點：1、不用把廢水運回家，當場處理當場出銀子，不用場地，走到哪里做到哪里；2、不用設備、工具簡單，最少投資只要200元，兼職操作靈活性強；3、生物原料在全國各地超市、農貿市場、農資門市部都可以買到，而且價格便宜。4、安全環保，無毒無害，不產生二氧化硫、硫化氫等有毒氣體。5、提銀速度快，效率高，十分鐘出銀粉，如原料充足，一人一天可以加工5噸廢水。6、回收率達99.75%，而其它方法回收率一般只有81%，技術有優勢，市場競爭就不怕。

2006年12月，金氏提銀首次開通了網上QQ在線技術咨詢，提銀論壇，這是金氏提銀的一個遠程教學課堂，金氏提銀首先跨越了時間與空間，為幫扶學員，解答技術問題架起了橋梁。

2007年1月，金氏提銀通過不斷努力，編輯完成《廢水廢料提銀技術寶典》，《寶典》分：《廢水提銀入門篇》、《廢料提銀原理篇》、《廢水提銀實戰篇》、《廢料提銀實戰篇》、《廢水提銀市場運作篇》、《廢水提銀原料篇》等六大篇章，這本技術教材不僅囊括了市面上正在轉讓培訓的各類廢水廢料提銀技術，又從專業角度闡述了提銀的理論基礎、原料分析、市場操作、原料工具等相關知識，是目前提銀界最完備、最詳實的教材。

2007年3月，金氏提銀率先改制，從家庭作坊式運作向規模化轉型，分設咨詢部（負責學前咨詢與投訴）、技術部（負責新技術開發、推廣）、客服部（負責后續問題解答，跟蹤式服務）、后勤部（負責餐飲住宿安排），所有工作人員都是大學生，全部經過專業化培訓，人責到位。

2007年3月，通過廣大讀者評選，金氏提銀以絕對優勢的票數，被《現代營銷》雜志社評選為“讀者最信賴的成功企業”，再次召示了“金氏提銀”品牌的公信力，令同行們望塵莫及。

2007年4月10日，《現代營銷》記者劉利娜專程從吉林長春來到浙江東陽，對金先生作專訪，見證了金氏提銀不一般的技術優勢。

2007年4月，新生物法提銀技術被收錄至《東陽市科技之光專利博覽》一書。

2007年5月1日，金氏提銀開展大規模援助西部活動，“連心西部，共同創富”活動在社會上引起強烈反響。直接援助對象達四百多名，累計援助金額達12萬多元。

2007年6月，金氏提銀與中國聯通合作開通了本公司的集團虛擬網，這在所有的提銀技術推廣機構同行中從來都沒有過，再次召示了金氏提銀無可超越的實力。

2007年6月，金氏提銀首次制定了《工作人員行為手則》，要求所有工作人員耐心細致，愛崗敬業，堅決不收學員的禮物，對于學員的問題有問必答。

2007年6月，金氏提銀給所有工作人員配發了統一的工作服，所有工作人員白衫衣外加紅領帶，胸前統一掛金氏提銀的徽章，展現了金氏人的朝氣和活力。

二次創業謀求跨越式發展和可持續發展

靠著一次次的創新與誠信服務，金氏提銀步入了一個飛速發展的軌道，金氏提銀在業界一下子響亮起來。

如果抱有小富即安的思想，金春鋒可以舒舒服服地做企業，然后享受成功帶來的快樂。然而這不屬于金春鋒的性格，他心中始終有一個夢想，就是出國深造，開闊視野，他認為這是他以后能做成更大事業的基礎。在對世界許許多多企業成敗案例的分析研究中，金春鋒發現，目前世界上所有大企業幾乎都是從小到大，從弱到強發展起來的。如：山姆·沃爾頓從一家很小的雜貨店做起，做成了沃爾瑪這樣的全球零售連鎖巨頭；一個只有50平方米的小咖啡店，在一般人看來可能會認為賺不到多少錢，但霍華德·舒爾茨卻把它經營成為全球著名的星巴克；而卡尼兄弟更是讓普普通通的比薩餅搖身一變，成就了全球性的必勝客連鎖……

每當想到這些，金春鋒心潮澎湃，透過這一個個企業成長的案例，金春鋒清晰地發現，他們都有一種有別于其他人的特質，這些特質都是通常人所說的品質和文化，因為這種品質和文化緊緊地與這些品牌和服務融合在一起。

金氏提銀要做得更好，飛得更高！“讓每一個有資源的地方都有金氏提銀，讓每一個有污染（土法作業所造成的污染）的地方都有金氏提銀，讓每一個加盟學習的人都能賺到真金白銀！”這是金春鋒定下的宏偉宗旨。2007年7月初，金春鋒決定二次創業。記者有幸采訪到了金氏提銀總經理金春鋒先生。

記者：好久沒見到您，金先生，近來金氏提銀作了大規模的調整，金氏提銀稱之為二次創業。那么，您是在什么樣的形勢下決定要二次創業的呢？

金先生（以下簡稱金）：你好，很高興再次見到你。一方面，學員越來越多，我們感受到了后續服務的壓力，另一方面，員工越來越多，我們感受到了管理上的壓力。在這雙重壓力之下，我感覺到很有必要進行一次大規模的調整。二次創業由此展開，調整、改革、整頓、提高八字方針，金氏提銀要進一步實現跨越式發展和可持續發展。我深入研究了蘇寧電器，國美電器的企業文化，管理體制，發展之路，金氏提銀將以蘇寧國美為榜樣，打造提銀行業的蘇寧國美。這次調整主要有三個方面：一、確立了企業文化，二、完善了管理制度，三、導入了CS服務。

記者：此次調整后，我們發現一個細節，金氏提銀花重金引進的短信服務平臺，卻只專門用來服務于已經學習過的老學員。這一點確實與眾不同，其實我們發現，很多單位在學員學之前承諾很好、態度很好，等交了錢臉色馬上就變了，等學完回家就愛理不理了，讓人大失所望。金氏提銀卻優先服務于老學員，把服務老學員作為重點來抓，這是出于什么考慮呢？

金：我們金氏提銀創業伊始，就定下了宏偉的目標：整合資源，服務社會！金氏提銀要做提銀行業的蘇寧國美！一直以來，金氏提銀把自己的命運跟學員捆綁在了一起，學員的成功才是我們的成功。所以我們要堅決把“金氏提銀，至真至誠”的服務口號落到實處，我們巨資打造這個短信服務平臺，就是要把我們服務一如既往的優質下去，讓老學員感受到金氏的溫馨，讓新學員感受到我們的真誠。

記者：確實非常好，那么金先生，其實我們都知道，廢水提銀能不能賺到錢，歸根結底在于三個問題：原料、技術、銷售。那么二次創業后的金氏提銀如何更好的解決這三大問題呢？

金：只要合理的解決好這三個問題，廢水提銀絕對可以產生很好的收益！首先是原料問題：照相館、醫院、印刷廠、制版廠、保溫瓶廠、制鏡廠、電鍍廠都出大量廢水，而照相館、醫院是最基本的社會設施，各地都有，隨著經濟發展，今后工業會越來越發達，印刷廠、制版廠、保溫瓶制鏡廠、電鍍廠會大量增加，廢水廢料提銀前景光明。金氏提銀將自己多年的運作經驗悉數講授，花大量精力撰寫《廢水收購的定價技巧》、《收購廢水廢料的幾大注意事項》、《如何成功啟動市場》、《市場運作秘笈》等數篇，講述業內秘而不傳的秘密，讓你收起廢水得心應手。其次是技術問題：凡是到我中心學習的學員，如果對技術有疑慮，均可帶廢水廢料現場提煉白銀，白銀純度可拿到首飾專賣店進行質量鑒定，滿意后再交學費。金氏提銀對技術負責到底，保證每一位學員能順順利利地從任何含銀廢水廢料中提出純度99%以上的銀子，而且含銀10克就能完整的提出10克，含銀20克就能完整的提出20克。最后是白銀銷售問題：白銀收購單位很多：1、各地金銀手飾加工店都收購；2、各地人民銀行都收購；3、金氏提銀專門收集了一份《全國白銀收購單位名錄》，名錄里收集了各地收購單位地址、電話、聯系人，免費贈送給學員；4、金氏提銀大量現金回收，收購價3.2元/克（根據市場行情略有波動），路遠不便學員可以通過郵政快遞保價郵寄。這三個問題都不難，金氏提銀將手把手協助解決。

二次創業后的金氏提銀更上了一個臺階，金氏提銀面貌一新，金春鋒覺得自己胸懷寬了，視野遠了。他明白了怎么樣叫賺錢，怎么樣去做人做事。他的夢想更清晰了，此時此刻，在他的心中，涌起了巨大的創業沖動。他，要讓全世界的同行都知道在廢水提銀行業里面有一個品牌叫金氏提銀。

后記：二次創業后的金氏提銀給我們帶來了什么？

1、私人創業顧問周六在線：能不能賺到錢，市場運作是關鍵。全國各地市場情況各不相同，做何做到得心應手？如何有效的切入市場，如何做到層層遞進？如何有效鞏固？這是市場運作的難點。金氏提銀想大家所想，重金聘請了戴老師為個人創業顧問，專業解決學員市場運作中的難題（戴老師簡介：實戰派營銷專家，現為義烏一知名公司營銷總監，影響力培訓中心講師，從事市場營銷十余年）戴老師將因人制宜、因地制宜、因事制宜為你解決市場動作中的要點難點，讓你所有的困難迎刃而解，戴老師每周六坐堂金氏提銀。屆時撥打金氏提銀總機即可與戴老師一起交流。

2、短信服務平臺隨時隨地想問就問：金氏提銀與安徽一拓科技公司合作，巨資引進了目前國內最先進的短信客戶服務平臺，學員碰到困難，只需將問題編輯手機短信，輸入短信特服號碼發送到短信服務平臺，工作人員受理短信后將會馬上給予解答。隨時隨地，想問就問，最受益的當然是學員了，與該短信平臺交流完全免費，所有信息費用都由金氏提銀承擔，大大為學員節省了長途電話費。

3、網上咨詢全天在線方便快捷：網上在線咨詢開通已經有近一年的時間，但金老師個人精力有限，僅僅局限于每天晚上7點至9點，很多學員只能留言，不能夠作及有效的溝通。隨著公司的不斷發展壯大，金氏提銀現已經安排專人負責，每天早上8點至下午5點全天在線，隨時為學員答疑解難，極大的方便了學員。

4、學員俱樂部以老帶新以富帶貧：大家可以在一起交流技術問題，一起交流心得體會，講述你的成功與快樂，金氏提銀通過QQ論壇為您提供了這樣一個舞臺。通過學員之間的交流溝通，促進行業發展，學員之間的合作。除此之外，金氏提銀將在各個地區建立同學會，讓大家手牽手，心連心共同創造一份屬于你的成功。

5、自動化管理跟蹤服務萬無一失：金氏提銀從深圳鵬為軟件公司引起了先進的客戶管理軟件客戶王管理系統。對每一位學員都建立一份獨立的檔案，軟件將自動提示定期回訪，客服工作人員將詳細記錄每次回訪情況，每次回訪做到多而不亂，有條不紊。

6、保險制度為你創業保駕護航：成功=好項目+好技術+不斷的努力。但投資有風險，天下沒有絕對賺錢的事，再好的項目也不可能100%就能包成功。常言道：三分天注定，七分靠打拼，有時候你確實已經很努力了，但由于不可抗拒的因素或意外等種種原因，仍然是不太理想，那怎么辦？而大多數創業者都是拿著用血汗積累的原始資本，萬一血本無歸那是多大的心靈打擊？許多讀者在咨詢時都表示了這方面的顧慮，雖然是不甘沉淪，努力想改變命運，但前怕狼后怕虎顧慮重重，直接的后果往往導致機遇的喪失，回過頭來不得不在扼腕嘆息中隨波逐流。金春鋒為此常常深思：如何能夠改變他們的命運？如何降低創業風險？如何能夠做到投資者沒有顧慮？如何做到投資者萬一不慎失敗卻可以免受經濟損失？金春鋒經過長時間的反復考慮，決定大膽嘗試，首創保險制度，學員可以根據自愿，在金氏提銀交納一定數量的保險金，在一定的時間內，如果你成功了，那當然最好，保險金就當是無償奉獻，如果你萬一不幸失敗了，那將由其它學員無償奉獻的保險金補償你的損失。這樣互幫互助，取之與民，用之于民，大快人心。目前保險制度尚處于嘗試階段。

7、分區受理，優化服務質量：隨著金氏提銀的不斷發展，咨詢部電話每天爆滿，一方面，學員抱怨怎么電話老是占線，打幾次都打不進？另一方面，工作人員解答得口干舌燥，為了緩解大量咨詢電話給咨詢部帶來的話務壓力，更好的提升服務質量，金氏提銀將全國分為三個區，各由一名區經理負責咨詢受理，總機接受讀者對各區經理服務質量的監督。華西區：（新疆、西藏、青海、甘肅、內蒙、陜西、寧夏、山西，四川、重慶、云南、貴州）。華北區：（黑龍江、吉林、遼寧、北京、天津、河北、河南、山東、湖北、安徽、江蘇）。華南區：（上海、浙江、江西、湖南、福建、廣東、廣西、海南）。

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學員俱樂部QQ群號：33452283（只有金氏提銀學員才能加入，非學員免進）

短信服務平臺：702219908460118（手機小靈通可直接發信息到平臺號碼，全程免費所有信息費都由金氏提銀承擔）。注：此平臺專門為老學員建設，只受理老學員技術指導，不受理學前咨詢。

來人路線：本省客可直接坐車到東陽西站，外省客戶可先坐火車到浙江義烏，從義烏火車站到東陽西站20分鐘車程，到西站后轉公交車到汽車北站，向北50米即到（或致電客服部專車接送）。