謝子龍：中國(guó)平價(jià)醫(yī)藥事業(yè)推動(dòng)者

的首選藥房，大膽向藥價(jià)虛高宣戰(zhàn)，使長(zhǎng)沙的藥價(jià)迅速下降約20%，在全國(guó)范圍內(nèi)掀起了藥品降價(jià)的狂潮。這個(gè)敢于在國(guó)內(nèi)藥品零售業(yè)破冰的人就是湖南老百姓大藥房連鎖有限公司創(chuàng)辦人、董事長(zhǎng)謝子龍。

為民謀利，挑戰(zhàn)虛高藥價(jià)

謝子龍出生于一個(gè)普通家庭，“藥”曾帶給他一生都難以抹去的傷痛。他的父親正值壯年之際患病辭世，不是因?yàn)榻^癥沒藥可治，而是藥價(jià)太高買不起藥。從此，“讓中低收入群體吃得起藥、看得起病”便成為謝子龍內(nèi)心一直埋藏著的理想。

長(zhǎng)期以來，藥品流通領(lǐng)域環(huán)節(jié)眾多，層層加價(jià)，回扣嚴(yán)重，導(dǎo)致藥價(jià)虛高，廣大人民群眾用不起、吃不起藥。政府進(jìn)行了十余次政策性降價(jià)，但上有政策，下有對(duì)策，百姓所獲實(shí)惠很少。一心想為廣大老百姓辦點(diǎn)好事、實(shí)事的謝子龍于2001年成立了老百姓大藥房，本著“一切為了百姓”的經(jīng)營(yíng)宗旨，充分運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，通過減少流通環(huán)節(jié)、對(duì)藥品流通的腐敗現(xiàn)象釜底抽薪、降低經(jīng)營(yíng)成本等措施，向虛高的藥價(jià)宣戰(zhàn)，很快就使長(zhǎng)沙整座城市的藥價(jià)下降了約20%，隨后引發(fā)了全國(guó)性的藥品降價(jià)大潮，產(chǎn)生了被稱為“老百姓現(xiàn)象”的強(qiáng)大轟動(dòng)效應(yīng)。

藥房惠及了民眾，卻觸動(dòng)了醫(yī)藥行業(yè)既得利益者，被同行、供應(yīng)商、醫(yī)院等多方擠壓與封殺，幾度舉步維艱，但謝子龍義無返顧，頂住層層阻力，為醫(yī)藥平價(jià)事業(yè)而孤軍奮戰(zhàn)。

創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，打造“老百姓”品牌

謝子龍是一個(gè)不拘泥常規(guī)思維的人，他把充滿活力的超市業(yè)態(tài)運(yùn)作模式引入藥品零售業(yè)，將先進(jìn)的連鎖超市管理經(jīng)驗(yàn)嫁接到藥品行業(yè)，在全國(guó)首創(chuàng)藥品連鎖超市先河，開創(chuàng)了規(guī)模大、價(jià)格低、服務(wù)優(yōu)、品種齊的平價(jià)藥房，充分滿足了老百姓的需求。

他沖破陳舊模式，開創(chuàng)“零距離經(jīng)營(yíng)”，首開“處方藥柜臺(tái)式、非處方藥開架自選式”的經(jīng)營(yíng)方式，將一種實(shí)在與明白的消費(fèi)植入醫(yī)藥行業(yè)。“我希望老百姓們有個(gè)舒適、愉快的購(gòu)物環(huán)境。”謝子龍至真至誠(chéng)，感動(dòng)了大家。他還通過實(shí)施數(shù)據(jù)決策及信息共享，戰(zhàn)勝多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手組成的“價(jià)格聯(lián)盟”和“采購(gòu)聯(lián)盟”。新的贏利模式帶來了藥品零售業(yè)的“地震”，猛然間形成了平價(jià)醫(yī)藥的燎原之勢(shì)，各地同行紛紛來長(zhǎng)沙取經(jīng)，各地醫(yī)藥主管部門也大力推廣“老百姓”的模式和經(jīng)驗(yàn)，該公司迅速成為全國(guó)同行效仿的范本，成就了一種新的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。

謝子龍還不斷探索科學(xué)的管理模式，采取獨(dú)特的“老百姓頭腦風(fēng)暴”決策方法、靈活的戰(zhàn)略管理、系統(tǒng)的物流管理、梯級(jí)式質(zhì)量管理等，在9個(gè)省級(jí)公司及20多個(gè)門店大舉進(jìn)行GSP認(rèn)證，建立了以總裁、高管、中層骨干及門店質(zhì)量負(fù)責(zé)人為核心的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組及質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格遵照《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)正進(jìn)貨渠道，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，讓老百姓真正買到放心藥、安全藥，絕對(duì)杜絕質(zhì)量安全事故。2006年12月20日 老百姓大藥房注冊(cè)商標(biāo)“老百姓”被認(rèn)定為湖南省著名商標(biāo)。

讓利百姓，做大企業(yè)

一切為了老百姓，是謝子龍創(chuàng)辦“老百姓”的宗旨和動(dòng)力，這個(gè)宗旨并沒有隨著“老百姓”為謝子龍帶來的滾滾財(cái)富所改變。

2003年春季“非典”期間，謝子龍鄭重向社會(huì)承諾：抗“非典”類藥品不管進(jìn)價(jià)多高，老百姓藥房決不漲價(jià)。最后統(tǒng)計(jì)，“非典”期間該公司損失達(dá)400多萬元。

在今年3·15期間，老百姓大藥房還轟轟烈烈的組織了“舊藥換新藥”活動(dòng)，受到數(shù)以萬計(jì)的市民稱贊。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅一天時(shí)間，在老百姓大藥房“清理家庭藥箱，舊藥換新藥”的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，2萬多市民拿來過期藥品7萬多盒，2000多個(gè)品種，價(jià)值80多萬元。

通過6年的努力老百姓大藥房已經(jīng)初具規(guī)模。2004年到2006年企業(yè)連續(xù)三年全國(guó)藥品零售企業(yè)銷售額排名第一，這足以能夠看出老百姓大藥房行業(yè)領(lǐng)頭羊的地位已經(jīng)奠定。

回顧6年來的發(fā)展歷程，謝子龍感觸很深。“老百姓”之所以能在短短6年時(shí)間內(nèi)，從單一藥店發(fā)展到全國(guó)連鎖，從默默無聞到全國(guó)第一，他認(rèn)為這與各地各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)、廣大老百姓及眾多供應(yīng)商的支持是分不開的。他目前最關(guān)心的事情就是“老百姓”的長(zhǎng)期健康的發(fā)展，立志要將老百姓大藥房打造成一個(gè)“百年老店”。

編輯：夏偉