跳槽可以，帶走客戶違法！

而立之年的王強(qiáng)，從事飼料促銷業(yè)務(wù)已有五年之久。憑著自己的精明、實(shí)干，加上公司產(chǎn)品質(zhì)量過硬，王強(qiáng)取得了客戶的信任，建立了一批穩(wěn)定的客戶群，銷售業(yè)績(jī)年年上升，受到飼料公司總經(jīng)理的器重，不久前被提拔為公司營(yíng)銷部副經(jīng)理。公司總經(jīng)理代表公司與王強(qiáng)簽訂了聘任合同，明確規(guī)定了王強(qiáng)的權(quán)責(zé)范圍，并負(fù)有遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律和保守公司秘密的義務(wù)。

隨著銷售業(yè)績(jī)的大幅度提升，王強(qiáng)感到公司分配給營(yíng)銷人員的報(bào)酬相對(duì)于飼料行業(yè)的其他企業(yè)來講，明顯偏低。于是，他多次向公司總經(jīng)理提議，要求增加業(yè)務(wù)員的銷售提成。但公司決策層認(rèn)為其建議不夠成熟，未予采納。

春節(jié)期間，王強(qiáng)結(jié)識(shí)了鄰縣的一家個(gè)人獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的新型飼料廠的王老板。王老板得知王強(qiáng)的苦惱后，開導(dǎo)勸慰：“像你這樣有著穩(wěn)定的客戶群和出色的銷售業(yè)績(jī)，如果愿意到本廠干，本廠聘請(qǐng)你擔(dān)任負(fù)責(zé)營(yíng)銷的副廠長(zhǎng)，年薪5萬元，另外，可按照到賬銷售收入的4%拿提成?！?/p>

面對(duì)著高薪的誘惑，王強(qiáng)心動(dòng)了。春節(jié)過后，王強(qiáng)慎重地向飼料公司管理層遞交了辭職報(bào)告。由于原來所在的飼料公司與新上任的新型飼料廠經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)大致相同，王強(qiáng)在離開飼料公司時(shí)，把通過自己努力建立起來的公司客戶名單和有關(guān)資料全部帶走。到新型飼料廠走馬上任后，為了報(bào)答王老板的知遇之恩，也為了顯示自己的才能，王強(qiáng)馬不停蹄，逐一登門向原來有著信任基礎(chǔ)的飼料公司業(yè)務(wù)客戶宣傳，介紹現(xiàn)任職單位的產(chǎn)品質(zhì)量與原飼料公司的產(chǎn)品不分上下。經(jīng)過王強(qiáng)的努力，多家客戶把業(yè)務(wù)合作對(duì)象從飼料公司轉(zhuǎn)向了新型飼料廠。

飼料公司的管理層坐不住了，向王強(qiáng)提出交涉，要求其歸還客戶資料，并停止損害公司利益的行為。面對(duì)飼料公司的要求，王強(qiáng)振振有詞：“客戶名單是我通過個(gè)人努力形成的，是個(gè)人的勞動(dòng)成果，而且，這些客戶都是市場(chǎng)上公開存在的養(yǎng)殖大戶和飼料經(jīng)銷商，電話號(hào)碼薄上也都能查找得到，根本毫無秘密可言，飼料公司可以重新派員直接上門聯(lián)系?！被谏鲜隼碛桑鯊?qiáng)理直氣壯地拒絕了飼料公司的要求。

雙方各執(zhí)一詞，私下和解已無可能。萬般無奈，飼料公司只好選擇法律途徑解決，委托律師向工商行政管理機(jī)關(guān)遞交了《關(guān)于請(qǐng)求查處王強(qiáng)侵害商業(yè)秘密的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為》書面申請(qǐng)。工商行政管理機(jī)關(guān)受理申請(qǐng)后，迅速指派執(zhí)法人員查明了全部事實(shí)。

面對(duì)王某的陳述和辯解，工商執(zhí)法人員指出：客戶名單屬于經(jīng)營(yíng)信息，是企業(yè)商業(yè)秘密的組成部分。即使這些客戶是在市場(chǎng)上公開存在的信息，任何人都可以發(fā)現(xiàn)和聯(lián)系，但發(fā)現(xiàn)和聯(lián)系是需要付出人力、財(cái)力和精力的。飼料公司通過努力從不特定的眾多的客戶中選擇建立業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶，這些客戶就成為飼料公司特殊和穩(wěn)定的客戶群。這些客戶名單和資料具有秘密性、價(jià)值性、實(shí)用性，飼料公司通過與王強(qiáng)簽訂合同，明確保密義務(wù)的形式對(duì)此采取了保密措施，已經(jīng)完全具備了商業(yè)秘密的法定構(gòu)成要件。雖然這些客戶名單和資料主要是王強(qiáng)通過個(gè)人努力建立起來的，但王強(qiáng)的促銷工作屬于職務(wù)行為，由此所形成的客戶名單和資料的所有權(quán)歸屬于飼料公司。

面對(duì)工商執(zhí)法人員有理有據(jù)的分析和認(rèn)定，王強(qiáng)低下了頭，認(rèn)識(shí)到自己行為違背了誠(chéng)信和法律。然而，違法就必須付出代價(jià)，工商局在履行了法定的告知程序后，向王強(qiáng)下發(fā)了行政處罰決定書，認(rèn)定其擅自將飼料公司特定的客戶名單和資料帶至新型飼料廠，并從事與原公司相競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，構(gòu)成侵害他人商業(yè)秘密的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，依照《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第25條規(guī)定，責(zé)令王強(qiáng)停止侵權(quán)行為，將客戶名單資料返還飼料公司，并罰款2萬元；工商局同時(shí)認(rèn)定，新型飼料廠在明知王強(qiáng)非法利用他人商業(yè)秘密的情況下，仍默許其將客戶名單用來為本廠牟取經(jīng)濟(jì)利益，亦構(gòu)成侵害他人商業(yè)秘密的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，遂責(zé)令該廠停止違法行為，并罰款1萬元。

最后，編輯友情提醒各類營(yíng)銷人才：跳槽，請(qǐng)將業(yè)務(wù)客戶留下。

編輯：長(zhǎng)安