求真務實 發展創新

中國資產評估協會6月份在陜西省西安市舉辦了首次全國地方協會秘書長培訓班。這次培訓是中評協積極貫徹落實朱志剛會長提出的“落實、服務、深入”六字方針的重要舉措，是中評協為構建創新型行業，進一步提升地方協會秘書長以及中評協中層干部隊伍創新能力和綜合素質的一次有益的探索和嘗試。會上，中評協副會長兼秘書長劉萍做了“建設一個創新型行業”的主題發言，對地方協會秘書長在構建創新行業中，如何找好定位、扮演好角色，具有重要的指導意義。為了拓展地方秘書長的視野，了解國家宏觀經濟和財政形勢，培養領導的創新能力，培訓班特邀財政部經濟建設司司長胡靜林、中國農業銀行監事會專職監事潘曉江、財政部財政科學研究所副所長王朝才、中國國家行政學院教授許曉平、北京師范大學心理學院教授車宏生等分別授課。

本期刊載了劉萍秘書長在培訓班上“建設一個創新型行業”的講話；摘編了部分授課內容及地方協會秘書長的體會，希望能對廣大讀者有所啟示。 ——本刊編輯部

〖領導講話〗

建設一個創新型行業

中國資產評估協會副會長兼秘書長 劉 萍

一、什么是創新型行業

評估行業是為適應由計劃經濟向市場經濟轉型發展的客觀要求而產生、發展的中介行業組織，是創新的產物。隨著市場經濟體制的不斷發展和完善，對行業發展提出了更深入、更具體的理論與實踐要不斷創新的要求。評估行業要在市場經濟環境中立足，不斷發展進步，必須是一個創新型的行業。作為創新型行業，應具備以下基本品質和主要標志。

（一）創新型行業應當具備三個基本品質

第一，自主創新的品質。由于評估行業發展歷史比較短，以及行業發展的特殊性，行業發展和執業過程中遇到的矛盾和問題，大多無經驗可借鑒，往往需要以自主創新的方法、創新的理念，解決發展中的矛盾和問題；以創新的思想，總結實踐中的經驗。同時，由于行業發展的法律環境尚不成熟，理論模式剛剛起步，行業的文化、行業的管理、行業的技術都存在制度空白和制度缺陷，在這種情況下，要求我們在借鑒國內外經驗教訓的基礎上，通過理論和實踐的創新來填補空白、奠基鋪路。因此，創新對我們行業來說是沒有選擇的選擇。

第二，系統性創新的品質。評估行業是一個新型的行業，必須進行自主創新，但是這種自主創新不是孤立的，而是一個全面的創新系統。只有構建一個充滿創新活力的行業系統體系，才能為自主創新提供土壤。這就要求我們各個方面都具有無所不在的創新能力和創新活力，要在各種工作體系上都要有創新點，要構建科學的管理體制。只有具備全面系統的創新品質，這個行業才能夠成為創新型的行業。

第三，可持續創新的品質。一個沒有持續創新能力的行業，不能算是真正意義上的創新型行業。創新型行業在創新中產生；在創新中發展；在持續性創新中壯大。

回顧近幾年中評協的工作，我們秉承的行業理念，就是不斷創新行業管理體制，努力構建行業文化，積極為行業營造良好的內外部環境等，為打造這三種行業品質發展，為構建創新型行業打下了一定的基礎。

（二）創新型行業還應當具有兩個重要標志

第一，創新型行業一定是一個高速發展的行業。真正的創新，歸根結底體現在企業競爭力和經濟效益上。高速發展的行業不一定就是創新型行業；但發展速度不快的行業一定不是創新型的行業。創新型的行業必須是高速發展的行業，高速發展不單純是數量的增加，質量的提高是最重要的標志。對評估行業來講，高速發展就是執業質量的提高，社會公信力的提升，創新業務的增加。

第二，創新型行業一定是一個有社會影響力和輻射力的行業。即這個行業的創新成果和創新精神能夠在社會中產生一定影響；在行業中能得到積極響應；并能為創新型國家做貢獻。對評估行業來講，行業的執業責任、執業尊嚴以及專業價值，能夠在社會中產生一定的影響，被社會認可，被國家重視并支持，行業的創新成果和社會價值才能充分體現，才能為社會多做貢獻。這是衡量創新型行業的標志。

以上三個品質、兩個標志是創新型行業的創新標準。無論三種品質，還是兩個標志，最終都要落實到實踐這個根本上。由此可見，建設創新型行業最嚴峻的挑戰是造就創新品質，體現創新標志的“求實”精神。

二、創新型行業的基本要素

建設創新型行業是一個巨大的系統工程。這個系統包括許多要素。比如，創新意識、創新精神、創新思維、創新胸懷、創新氣魄、創新環境、創新制度、創新管理、創新能力、創新人才、創新教育、創新服務等等。對評估行業的創新發展來說，最基本的要素包括以下三個方面：

（一）創新的行業文化

行業文化是無形資產，是核心競爭力中的軟實力。軟實力有三個內涵。一是凝聚力。凝聚力表現為以人為本的人文精神，求真務實的科學精神，放眼未來的超越精神，自強不息的奮斗精神。二是教育能力。教育能力包括個體社會化、深厚的文化底蘊和學以致用的外在文化內化活動三個層次。三是影響力。影響力主要是專業精神的張揚和社會責任的承載。

凝聚力、教育能力、影響力組成了核心競爭力中的軟實力。創新型的行業必須從創新行業文化這個軟實力的建設開始，并且要與時俱進的推進和發展創新文化，崇尚文化。

創新型行業文化首先是崇尚創新。崇尚創新就要鼓勵冒險精神和求實作風。冒險可能成功，也可能失敗。因此，建設創新型行業，必須要有寬容的胸懷，要允許失敗，要有百折不撓的奮斗精神；要認準目標，還要善于舉一反三、總結教訓；要不斷強化行業自強不息的勇氣和斗志。沒有這樣的行業文化，任何創新都出不來，出來了也會被扼殺在搖籃中。

（二）創新的管理體制

創新體制是一種硬實力，是“孵化器”，其不僅直接孵化出各種創新，而且由于存在決定意識，這種創新的體制，能保證創新的行業文化得以鞏固，得以發展，得以深入人心，使這種文化成為一種習慣，一種生活方式和一種價值追求。

創新體制的豐富性在于其沒有統一的模式，也沒有一成不變的規范。但是具有一般原則，即：有利于激發創新的理念；有利于資源整合；有利于人才才能的發掘；有利于行業效力的提升和創新持續發展。衡量創新體制的標準是：有一套開放、有效運營的體制；有一套風險防范體系；有一套研究體系；有一套確保人才合理成長的科學體系。所有這些都是從行業發展出來，并以實踐為準繩。

（三）創新的行業人才體系

所有的行業文化和行業體制的創新，及技術創新等，都是通過創新型人才發揮作用來實現的。從這個意義上講，創新型行業人才體系是整個創新體系的根本。從人才學來看，人才有創新型、發現型和再現型三類。在評估行業中，這三種人才都需要，是行業人才體系中的重要組成部分。一個行業的發展，既要注重培養高端的領軍人才；還要培養優秀的執業人員；更要培養大量的從業人員。只有行業全員高效能的有機結合，才能產生巨大的系統效能。這個體系才是一個科學的人才培養體系。否則，就不可能建設成創新型行業。

綜上所述，創新文化是基礎；創新體制是條件；創新人才是關鍵，這是建設創新型評估行業必須具備的基本要素。

三、創新型行業對秘書長的要求

對于秘書長的定位，新任聯合國秘書長潘基文有一段話對我們很有啟發，他說：“秘書長首先是‘秘書’，然后才是‘長’。秘書長既要懂領導，又要會協調”。“秘書”就是圍繞領導服務的，這個“領導”不僅僅是指你的主管領導；而是指一個領導團體，包括政府部門、監管部門等，要懂他們；還要會協調。作為“長”，對所在的行業要有駕馭能力和組織協調能力。

20世紀最有影響力的管理大師彼德·德魯克在其名著《創新與企業家精神》中寫到，“企業家是那些蓄意把變革視為機遇并努力開拓的人”。也就是說，成為企業家的人必須有創新精神，只有在創新中做出卓越成就的人，才可稱之為企業家。而有創新型能力的人，才能成就創新型事業。借喻秘書長，作為一個行業的領導人才，不言而喻，要具有一些基本的或超凡的素質，但創新素質、創新能力是第一位的。

創新素質來自于五個方面：

(一) 天賦的表達

天賦表達表現在智商、情商和膽商三個方面。

首先，要有高智商。秘書長要面對很多非常復雜的問題，低能平庸是不能勝任的。只有高智商，才能領悟事物，處理復雜的問題，這是必備的素質。

其次，要有高情商。即能與領導、團隊、員工方方面面溝通協調的能力。特別是我們處在一個專業團隊的頂層，溝通平臺高，對秘書長要求會更高，既要懂專業，還要會管理，不僅引導行業向前走，還要能面對復雜情況運籌斡旋。如果沒有一定的專業素養，就很難搭建與社會及行業溝通的平臺。

第三，要具備一定的膽商。膽商就是要有處理危機的管理能力，有工作魄力，有應變能力，還要有韌勁。要經得住各種不理解、誤解的考驗，有膽有識。

智商是要提高處理復雜問題的能力；情商是要運籌帷幄，提高溝通的能力；膽商是要提高危機管理能力和應變能力。只有有膽有識，在危機時刻才能果斷決策。

除了“三商”，天賦的表達也很重要。所以說，有效而藝術的發揮和表達，才是天賦和才智的完全擁有。我們常講：“評估是技術，更是一門藝術”，這個藝術就是一種職業境界和素養，是天賦與才能的表達，是秘書長應該具備的素質。

（二）持續的學習

這是天賦發揮和天賦開發的起點。評估行業協會是一個沒有權力的部門，但是我們有知識，知識勝于權力，知識就是力量，我們要秉承這個思想。作為一名秘書長，學習是終身需要的。通過學習，培養一種思維方式和工作方法。通過不斷學習，汲取前人的智慧成果和同代人的經驗，集智慧之大成，從而成其為大智。比如，通過創新型思維訓練，開發人的創新潛能。善于通過學習捕捉他人思想火花，是秘書長成長過程中必不可少的方法。所以說，學習對于秘書長來說非常重要，終身學習，終身進步；終身學習，終身受益。你只有選擇了學習，才選擇了進步。要做好創新型行業的秘書長，必須要取群書之精華，用眾家之所長，集獨有之構想，破難解之問題；不做才疏學淺、等官收貪的人，要做努力學習、不斷創新的人，這是成功人士的共同體，亦是成功的途徑之一。

（三）不斷的實踐

不斷的實踐能力就是既要學習有字的書，還要向無字的書實踐學習，要不斷的積累才干，以才增威。同時，任何學習都代替不了實踐。秘書長只有在實踐中思考，通過實踐結合問題去思考，才能更加稱職。而失敗的實踐作用更大。有一位企業家問一位成功人士：“你是怎樣成功的？”答曰：“依靠正確的決策。”“你的正確決策怎么來的？”答曰：“從許多錯誤決策中獲得的”。這是極富哲理的總結。

經濟全球化、文化多元化的今天，社會提供給我們的實踐舞臺大了，同時，對我們自身知識結構、專業素質也提出了更高、更多的要求。我們只有通過不斷實踐、不斷充電，才能適應行業和協會發展的需要。

（四）社會條件

社會條件就是我們所處的環境。毛主席說，我們共產黨人好比種子，人民好比土地。對我們來說，秘書長好比種子，而社會和行業發展就好比土地。如果沒有一個很好的實現理想抱負和施展才干的條件，秘書長天賦再好也沒有用。改革開放以來，評估行業的發展，給秘書長提供了廣闊的天地，使我們有機會施展才華、報效祖國。特別是黨中央提出建設創新型國家，全社會對中介行業認識日益明確、準確，為我們提供了發展的平臺。所以，我們應感恩于社會，感恩于經濟發展，也感恩于行業，是國家和行業發展的大環境造就了我們，顯現了我們。

（五）勤奮努力

秘書長的創新素質在個人的勤奮努力中展現。讀盡成功人士的傳記，幾乎都有一個感人的艱苦奮斗的少年時代，不斷學習、奮發努力的青年時代和不斷成熟不斷積累的中年時代。“浙商”之所以成為中國一支蓬勃興起的優秀團隊，他們幾乎都是靠“四千萬”投資起家，即：趟盡千山萬水，受盡千辛萬苦，說盡千言萬語，想盡千方萬計。在這些勤奮努力奮斗中，他們的天賦才能逐步開發、充分發揮、盡情表達。

評估行業的秘書長面對的是一個復雜的市場，是一項艱巨的工作，是高級復雜的腦力勞動者，經常會有“心力交瘁”的感覺，但是再困難也得勤奮努力。朱志剛副部長提出要“視行業興衰為個人榮辱”，這是我們為評估工作肩上應擔負的責任，責無旁貸，這不僅是行業對我們的重托，還有社會對我們的期許。

四、如何發揮秘書長的作用

（一）要以戰略思維確定創新目標

目標創新是基礎目標創新和總體目標創新。無論是基礎目標，還是總體目標，都要以創新的思維去思考。當前，基礎創新重點是要在行業立法、專業標準、職業道德建設方面加大創新力度。總體目標創新首先是立足行業文化創新。行業文化建設的實質是要解決行業從業人員在世界觀、人生觀、價值觀方面的人生理念和精神追求；其次是立足行業體制創新。要有效協調和整合創新資源，為持續發展和創新成果實現提供組織和物質保障。

（二）要以創新的胸懷和膽識應對創新

一個創新的行業，關鍵組織者是秘書長。而秘書長必須具備一定的創新意識和創新能力，具有領導創新的膽識。在目前復雜的外部環境和利益交織的行業管理中，創新有時會遇到膽小怕事、思想保守、左顧右盼、裹足不前等阻力，或者由于創新能力缺乏，識別不了各類創新成果，甚至視創新為異端。因此，秘書長領導行業創新不只是創新意識和領導能力問題，更是一種創新膽識和勇氣的檢驗。

（三）要用科學人才觀培育一批創新人才

首先要以創新的思路發現、識別和培養創新人才。要站在人才戰略高度認識創新型人才的巨大潛能和不可替代的作用。要發現和用好創新人才，要眼睛向內，立足在本行業、本單位發現和培育好人才，用好創新型人才。我們不反對甚至鼓勵引進高素質創新型人才，但推動行業創新，最根本的依靠在行業內部。行業不缺乏人才，缺乏的是發現人才的慧眼和用人的睿智。特別是我們這種智力密集型的行業，人才是第一生產力，培育人是行業發展之首，要有科學人才觀。

（四）以求真務實精神開拓協會工作

求真務實要在思想感情上貼近會員。要下大力氣解決會員反映的突出問題，下大力氣做好行業建設需要的工作，為行業謀發展。

求真務實要做到三個角色到位。一是融入角色到位，把秘書長的角色融入到行業的發展當中。使個人的學習目標、工作目標與行業發展的目標相一致，把個人的發展和行業的發展結合起來；二是務實角色到位，在每項工作的創新當中要求真務實。從小事做起，從自身做起，從會員最關心的問題做起；三是順勢角色到位，要順應政府部門、監管部門的要求進入角色，做好對接。做好行業工作需要和政府監管部門對接，只有順勢而為，才能水到渠成。

求真務實還要有“一心二容三不四有”的專業精神。一心：要一心一意的為會員服務，要有一顆對會員、對事業的愛心；二容：就是包容和寬容，要創造評估行業良好的人際關系，看到每個機構、每位會員的專業魅力、職業風采和專業特長；三不：不自卑、不自傲、不自私；四有：作為秘書長要有朋友、有愛好、有激情、有正氣。通過“一心二容三不四有”，使我們行業的各項工作真正落到實處。

無論是戰略思維、創新膽識、培育人才的方法，還是求真務實的精神，最終都要落實在工作成效上，要得到廣大會員的擁護和支持，這是評估行業成功的根本，也是做好秘書長、當好行業帶頭人的真諦所在。

〖專家講課摘要〗

做好經建工作 為宏觀經濟出謀劃策

財政部經建司司長胡靜林

內容提要：財政部經建司司長胡靜林介紹了目前經建司的職能和幾項主要的工作。經建司的職能大概有五項：分析和研究宏觀經濟形勢的變化；研究和調整我們國家環境和資源方面的政策；通過政策促進農產品的流通和儲備；能源和工業方面的產業政策；管理職能。經建司通過這些職能的落實，為財政工作、為宏觀經濟出謀劃策。胡靜林司長還介紹了圍繞這些職能，經建司目前開展的幾項主要工作：一是糧食政策；二是新能源政策；三是環境資源政策。

經建司的職能

經建司主要是研究宏觀經濟政策，職能大概有以下五項：

一是分析和研究宏觀經濟形勢的變化。時刻關注經濟運行的基本狀況，據此來調整財政政策，其中主要的政策就是政府對經濟領域的投資政策，包括基本建設、鐵路、民航、交通的投資，及對企業的一些投資，內容涉及投資額度大小，結構應該怎樣確定，是增加還是減少，是擴張還是緊縮，在結構上應當如何調整等等。

二是研究和調整國家環境和資源方面的政策。國家環境資源承載能力較弱，壓力非常大，要研究和調整國家這些環境和資源方面的政策，以適應經濟的發展。

三是通過政策促進農產品的流通和儲備。主要就是研究制定糧食、棉花、糖、豬肉等農產品流通的政策，以促進它們的流轉。比如糧食如何收購，國家收購報價的方向如何，怎么儲備等。

四是能源和工業方面的產業政策。

五是管理職能。管理范圍包括某些特定企業的產權登記，出資人的職責等。

經建司通過這些職能工作的落實，為財政工作、為宏觀經濟出謀劃策。

經建司的主要工作

一是糧食政策。孔子曾說過，“民以食為天”。糧食問題對有13億人口的中國來說，確實是一個很重要的問題。目前，糧食和財政的最大問題已從收入演變成支出，經建司每年都要有相當數量的資金來保證糧食安全，增加農民收入，做好補貼工作。

二是新能源政策。隨著中國經濟的快速發展，能源問題日益突顯，已不僅僅是國內的經濟發展問題，而是一個世界外交問題，中國的外交一定程度上成了能源外交。經建司就是要通過對石油替代和再生能源等的系統研究，制定一系列支持新能源的財稅政策，解決中國面臨的能源問題。

三是環境資源政策。中國人均資源量比較小，絕大多數礦產產量比較小，低于世界平均水平。而13億人生活工作占據的環境容量卻比較大，環境的壓力就更大了。目前經建司的工作主要是要繼續深化礦業權使用制度的改革，同時加強與環保有關的監測、標準、執法體系的建設。(摘編)

金融體制改革中見聞與體會

中國農業銀行監事會專職監事潘曉江

內容提要：中國農業銀行監事會專職監事潘曉江介紹了自己在金融體制改革中的一些見聞與體會。重點介紹了與金融和資本有關的一些概念、資本的作用及十六大以來與金融有關的一些重大變化，包括金融業的發展，銀行業、證券業和保險業的改革步伐，貨幣機制的改革，金融各項功能的進一步發揮，金融領域對外開放的擴大，金融監管和法制建設的加強、金融改革發展面臨新的形勢等。對于如何做好當前的金融工作，潘曉江指出，必須充分認識金融業的重要性和緊迫性，并介紹了當前金融工作的主要任務、幾項重要工作、新形勢下金融工作必須處理好的幾個重要關系，最后介紹了與農村金融體制改革有關的幾個內容。

當前金融工作的主要任務

一是進一步推動金融業持續健康發展，不斷滿足經濟社會日益增長的多樣化金融需求；二是進一步優化金融結構，完善多層次金融市場體系和城鄉、地區金融布局；三是進一步深化各類金融企業改革，加快轉換經營機制；四是進一步完善金融服務功能和調控機制，促進國民經濟平穩較快發展和實現科學發展；五是進一步推進金融業對外開放，增強我國金融業發展能力和競爭能力；六是進一步健全金融法制和強化金融監管，促進金融安全高效穩健運行。

做好金融工作必須處理好以下關系

一是正確處理擴大金融業規模和優化結構、提高質量的關系；二是正確處理金融企業提高自身效益和支持經濟社會發展的關系；三是正確處理推進金融創新和加強金融監管的關系；四是正確處理金融改革、發展、穩定這三者關系。

金融業當前的幾項重點工作

一是繼續深化國有銀行改革，加快建設現代銀行制度；二是加快農村金融改革，完善農村金融體系；三是大力發展資本市場和保險市場，構建多層次金融市場體系；四是充分發揮金融的服務和調控功能，促進經濟平穩較快增長和社會全面發展；五是積極穩妥推進金融業對外開放，提高開放質量和水平；六是提高金融監管能力，保障金融穩定和安全。（摘編）

我國經濟發展戰略調整與財政改革

財政部財科所副所長王朝才

內容提要：財政部財科所副所長王朝才就我國目前國家經濟、社會發展戰略做出重大調整的背景下，財政工作如何改革、如何發展、如何適應我國的經濟發展戰略調整的需要，分三部分作了探討。

第一部分經濟發展戰略調整的指導思想提出，要把全面落實科學發展觀作為指導思想。其中科學發展觀包括四個方面的內涵：強調以人為本，正確處理經濟社會發展與人的全面發展的關系；強調全面發展，正確處理以經濟建設為中心與促進社會全面進步的關系；科學發展觀強調的是要協調發展，要正確處理加快發展與協調發展的關系；強調可持續發展，要正確處理當前發展與長遠發展的關系。

第二部分經濟發展戰略重點指出，當前經濟社會發展的四個戰略性重點是：構建和諧社會；建設社會主義新農村；促進自主創新；節能、降耗、節水、節約土地。

第三部分指出，在這樣一個經濟發展戰略下，政府要充分發揮保障和“變壓器”的作用。從完成“十一五”規劃的要求看，政府需要解決四個方面的問題：要樹立以服務為宗旨的理念；規范行政，減少審批和亂收費現象；提高行政的效率；減少政府機制。

我國經濟發展調整戰略重點

一、構建和諧社會

對于什么是和諧社會，胡錦濤同志總結了六個特征，民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。有人解釋，和諧的“和”字拆開，就是口里面飯裝滿，吃飽；“諧”，右邊是皆，大家的意思，左邊是言，就是大家要發言。

要讓大家既吃飽飯，還發言，前提就是要讓大家心情舒暢。和諧社會的建設是長期的、艱巨的過程，不可能一蹴而就。

關于和諧社會，中央也提出了四點。

一是社會管理格局。就是要健全黨委領導、政府負責、社會協調、公眾參與的社會管理格局。其中如何讓公眾參與，公眾如何參與社會管理是最難的。

二是兩個基礎。建設和諧社會的第一個基礎是和諧社區；第二個基礎是和諧村鎮。所有社區都和諧了，所有村鎮都和諧了，那社會就和諧了。

三是完善三個機制。第一個是社會糾紛的調處和利益協調機制。第二個機制是社會預警和應急救援機制。第三個是社會動員機制。

四是四個著力點。一是擴大就業。二是完善社會保障體系。三就是要理性分配關系。四是發展社會事業。

二、建設社會主義新農村

建設社會主義新農村的目標就是要縮小城鄉差距。解決國家二元結構問題，日本花了30年，韓國花了30年，中國可能要花更長時間。現在中國農民占總人口的60%，8億多人在農村，即使投入財政收入的全部，農民也富不起來。所以，首先要加快農村基礎設施建設，抓好農民的教育、看病、基本生活等問題；再就是創造條件把農民轉出來，多支持農村的一些龍頭企業。

三、促進自主創新

目前，國家知識產權主要靠購買。每生產一臺電視機，成本的20%用來買知識產權；每生產一部手機，成本的30%買知識產權；每生產一臺電腦，成本的40%買知識產權。這種情況下，中國經濟發展的再快，由于技術受控于人，實際上也就是個加工廠。所以，一定要搞自主科技創新。首先，要大力支持民主企業、國內大型企業；再就要鼓勵科學家多搞科研、做課題。對于自主創新項目，一是要對研究過程給予補貼；二是要給研究成果的帶頭人進行重獎。

四、節能、降耗、節水、節約土地

國家通過調整財稅政策解決能源消耗高、產值不高的問題。對于土地，基地性的農業地區一定要保護好、開發好；讓科技發揮更大作用，提高單產。

（摘編）

領導能力建設

國家行政學院教授許曉平

內容提要：國家行政學院教授許曉平，從組織管理的角度談了作為一個領導，應該如何有效的組織，并重點談了一個好的組織應該具備的五個要素：一要有理想。共產黨從成立那天起就雄心勃勃，就是要奪取全國政權。一群有抱負的人組織在一起，這個組織就勢不可擋。人的成功要有理想，一個成功的領導更是要有理想，有了理想，下屬才會情愿跟著你走，也才能感覺到工作是有意義、有價值的。二要有有效的理想塑造系統。共產黨的建立靠的就是有效的理想塑造系統，把毛澤東想的變成大家想的，抓住人心，讓大家一起跟著毛澤東走。作為領導，也就是要建立一個有效的理想塑造系統，把自己的理想和愿望變成大家的理想和愿望。三要有實現理想的機制。這個機制就是要把大家都捆綁在一個利益共同體上，讓大家都感覺到，自己是在替自己干工作，而不是替領導工作。四是要建立懂得相互尊重的和諧文化理念。毛澤東在井崗山就創建了一支尊重人、以人為本的軍隊，沒有級別高低，官兵平等，同甘共苦。作為領導，一定要尊重下屬，尊重人，這本身就是一股不可低估的力量。五是要設立規范。就是要設立一個組織共同遵守的底線。毛澤東當年在井崗山，就提出軍隊必須共同遵守的底線——“三大紀律、八項注意”。作為領導，一定要制定一套好的規范，以此來解決組織中存在的問題。

一個組織要設立規范

一個組織要守住底線。隊伍不一樣，提供公共服務的水平不一樣，底線也就不一樣。馬克思諷刺中國是一堆土豆，是不連整的，再大也沒有用。是毛澤東靠先進的組織技術把中國土豆連在一起，把中國組織起來。當年毛澤東在上井崗山前，就給部隊立下了“三大紀律、八項注意”這一底線，我們也應該向毛澤東學習，要大膽引進最先進的組織技術。

一個成功的組織應該具有以下幾個特點：第一看組織有沒有理想，一個組織要有一面旗幟；第二看能不能把組織的理想變成個人的理想，只有領導有理想沒用，大家必須都有理想才有用；第三，有沒有一套有效的機制，把理想與利益綁在一起，理想不能當飯吃；第四，要以人為本，要尊重人。即使社會再邊緣的人也需要被尊重；第五，講紀律、講規范。一個組織要有底線，守不住底線，組織就要解體。

當領導的都是組織高手，凡是事業干得好的，都是會組織的人；凡是事業走下坡路的，都不會組織。尤其是單位的一把手，更應該把機構變成強有力的組織，苦心經營。現在社會更推崇會組織的人。

（摘編）

心理學在領導工作中的應用

北京師范大學教授車宏生

內容提要：北京師范大學教授車宏生，從對“領導”的理解、領導如何緩解壓力、如何有效地與人進行溝通這三個方面談了領導心理學問題。

領導是指引導和影響個人或組織，在一定條件下實現目標的行動過程，而致力于這一行動過程的人則是領導者；領導與管理二者功能不同，相輔相成。領導帶來變革，管理維持秩序；評價領導效力的依據就要看領導者的行動是否為追隨者和其他利益相關者（如股東）帶來收益。現在的研究表明，領導者要有更長遠、更廣博的眼光；傳統觀點認為，從人際關系、信息、決策三個方面描述領導角色，包括名譽領袖、聯絡人、傳播者、發言者、障礙排除者、談判者等等，而基本能達成共識的角色是策略制定者、指揮者和系統構建者等。現代觀點認為，領導角色必須實現三種必要轉變，即從策略者到遠景者，從指揮者到說書者，從系統的構建者到變革者。作為領導，要學會授權、管理時間、把管理問題系統化、標準化和制度化，以維持生活和工作的平衡，緩解壓力，保持身心健康。作為領導，協調和維持人際關系，也是很重要的一項職責。

領導角色

傳統觀點認為，從人際關系、信息、決策三個方面描述領導角色，包括名譽領袖、聯絡人、傳播者、發言者、障礙排除者、談判者等等，而基本能達成共識的角色是策略制定者、指揮者和系統構建者等。

現代觀點認為，領導角色必須實現三種必要轉變，即從策略者到遠景者，從指揮者到說書者，從系統的構建者到變革者。

要學會管理時間

管理時間，最重要的就是要分清什么是重要的、什么是緊迫的。事情可以分成四類：重要的、不重要的、緊迫的、不緊迫的。事情一定能歸到這四類里，哪些是既緊迫又重要的，那就要優先處理，然后再處理重要的不那么緊迫的，而不是先處理緊迫不重要的；如果埋頭處理緊迫而不重要的事情，就不斷有緊迫的事出現。而且處理事情時，要規劃好自己的時間，哪些事情要自己親自處理，哪些事情可以授權下級處理。時間管理，制度化，授權，三者界限不是很明顯，有時候相互交叉，通過制度，通過授權，通過良好的時間管理，很多工作任務都可以輕松解決。

領導還要轉換看待問題的角度。一個人沒有壓力不行，但是壓力太大也不行。壓力太小，容易不求上進，無所作為；長期壓力大，持續時間長，對身體就會有損害，失眠、心血管病，腦血栓等疾病就會增加。

溝通和理解

作為領導，重要的職責或是工作之一就是維系組織的士氣。其中重要的問題就是人際的理解和溝通。不管在哪個層級工作，維持人際關系、協調人際關系都很重要。理解的基礎就要克服自我中心傾向，學會用換位思考看待問題。求同存異在一個組織里面是必須共同遵守的規范。尤其是領導，對同樣的事物，因為位置、身份的不同，看問題的出發點、角度與其他人可能不一樣，得出的結論也可能不同。這個結論有的時候有對錯，有的時候沒有對錯，每個人的認識都有一定的局限性。換位思考再去溝通、去協調，人際關系處理起來就要順利得多。 （摘編）

〖地方秘書長感言〗

北京市注冊會計師協會副秘書長孫燕紅

到協會工作八年，我深感秘書長崗位的責任重要、大有可為，既要大膽創新、開拓進取，又須審時度勢、順勢而行，保持清醒的頭腦，當好領導的參謀助手，帶好秘書處班子隊伍，為會員提供高質量的服務。創新型的國家需要建設創新型的行業，創新型的行業又需要創新型的協會秘書處，而創新的關鍵在于我們思想觀念的創新和工作方式的創新。北京地區行業優勢強、專業人才多、改革力度大，當前特別應抓住機遇，積極介入、參與政府部門監管和國有企業的改革調整，加大宣傳力度、擴大行業影響，我們的工作給政府和社會一個信號，資產評估行業不是一個疏于管理、放任自流的行業，而是負責任的、可信賴的專業組織。

當前協會工作的一項重要任務就是努力協調行業與政府部門、與相關單位的關系，為廣大會員和評估機構創造一個充分尊重信任、有序競爭、公平公開的外部環境。在資產評估行業內部更應提倡大中小型執業機構協調發展，誠實守信、相互提攜、相互補臺、相互支持、相互尊重，共同構建和諧的執業環境，真正實現良性循環狀態下的自我發展和自我約束。北京地區的資產評估機構數量、評估師人數、業務收入分別占國內全行業的8.7%、11%和20%，人員集中、大型機構集中，收入水平和職業素質相對較高，面對行業建設中出現的問題和會員反映的訴求，協會秘書處必須認真履行職責，深入調查研究，開展扎實細致的工作，想會員所想，急會員所急，真正代表會員利益，反映會員心聲，提供到位的服務。

“會長是旗幟，秘書長是關鍵。秘書長首先要有創新的思想，保持最佳狀態，視行業興衰為個人榮辱。”劉萍秘書長在培訓班上的講話語重心長，自己也深感責任重大。在協會工作多年，親歷行業的興衰與發展，更堅定了我們貫徹落實科學發展觀，帶好隊伍，建設創新型行業的信心。

“秘書長好比種子，行業發展好比土地。”通過我們的勤奮努力，落實三代會精神，實現朱副部長提出的“把評估行業辦成深受社會尊重、享有誠信聲望、無愧于市場經濟的行業。”

河北省注冊資產評估師協會秘書長張憲寧

通過幾天秘書長培訓班的學習思考、討論交流、拓展訓練、參觀革命圣地等富有意義的活動，受益匪淺，感受頗深。

劉萍秘書長的演講，使我們深感秘書長責任的艱巨，進一步增強了扮演好秘書長角色、不斷提高自身素質的緊迫感。對構建創新型協會、學習型協會、服務型協會、和諧型協會的必要性有了更清晰的認識，進一步增強了為促進資產評估行業和諧健康發展建功立業的使命感。岳公俠副秘書長“關于評估立法進展情況”的介紹，使我們對評估法立法的必要性、艱巨性有了更深切的認識，為中評協“鍥而不舍”的精神和“求真務實”的態度所感動和鼓舞。保障資產評估行業持續健康發展，必須有專門法律“保駕”和健全的準則體系“護航”。財政部等有關專家的講座，使我們對《物權法》的立法意義、我國經濟發展戰略與財政改革走向、金融體制改革等熱點問題有了更深刻的認識，對領導藝術與團隊建設等問題有了較為深入的理解。作為秘書長和行業管理者，只有不斷的學習、不斷提高自身素質，才能履行好職責、不辱使命。

拓展訓練和考察革命圣地延安，切身感受到以人為本、團隊合作的重要性。無論做任何事情，都是機遇與挑戰并存，困難與希望同在。只要目標明確，信念堅定，決策科學，群策群力，就沒有克服不了的艱難險阻。延安精神是我們黨和民族的寶貴財富，也是我們行業寶貴的精神食糧。

山西省注冊評估師協會秘書長李晉中

對于建設創新型行業，地方協會秘書長應該從以下方面入手：

一、適應時代發展，對業內制度推陳出新。既要對不適宜時代發展要求的制度改革，借鑒新的知識、技術，完善制度，用新制度、新準則、新的培訓方式、收費、服務標準等拓展范圍，創造發展新機遇；也要在自律監管上進行創新，針對目前存在的機構內部控制質量不嚴、迎合委托方要求出具報告等問題，建立行之有效的懲罰自律措施，從自律管理內部解決行業發展的隱患。

二、用新生力量的發展促進行業的發展。如何讓大批新人進入這個行業，如何讓大批骨干從新人中涌現，如何讓高素質的人占據行業舞臺的中心位置，推舉新人、發展新的組織形式，是行業自我發展的根本動力。

三、創新溝通方式。行業管理從政府管理的延伸到行業自律服務，早已發生角色換位，以內部控制、評價、自我約束、行業自律為重要工作內容，尋找切入點和著力點，才能真正根治行業痼疾，同時可以增強協會的歸屬感、凝聚力。

四、加強自身學習，緊跟時代步伐。在專業上精，在范圍上博，同時善于從實踐中學習，注重調研，力戒形式主義，才能發現新情況、提出新觀點、產生新思路、解決新問題、贏得新發展。

江蘇省資產評估協會秘書長徐雷

在培訓班上，劉萍秘書長提出了把資產評估行業建設成創新型行業的目標，明確了地方秘書長努力工作的方向。做為地方秘書長，一要持續學習新知識，提高認知能力，這樣才能為思想與時俱進、工作有新思路和新方法打下牢固的基礎；二要樹立奉獻精神，身體力行帶領協會秘書處的全體人員為行業發展做實事做好事；三是要從戰略高度規劃本省行業發展前景，把創新精神落實到行業建設的方方面面。

對于如何做好地方協會工作，我有三點想法：一是做好上傳下達工作。在中評協戰略戰役決策制定出后，要毫不猶豫地貫徹執行，保證中評協的政令暢通；要把資產評估機構和評估師狀況以及他們的訴求不走樣地匯報到中評協，以便中評協在決策中參考。二是做好隊伍建設工作。幫助資產評估師提高專業技能和職業道德素養，提升資產評估隊伍的社會公信力，這是地方協會一項主要工作，各省隊伍建設的好壞反映該省協會工作能力的高低，這是指標性的東西，是地方協會工作的綱，包含了地方協會注冊、培訓、監管、考試、理論研究等方方面面的工作。三是做好協調工作。協調好行業內外關系，改善外部執業環境，是一項艱巨細致講究策略的工作。行業內部要保證公平競爭，事務所間不互挖墻角；行業外部要爭取相關部門的支持理解，爭取相關業務對資產評估行業門戶開放。

江西省注冊會計師協會秘書長李家謙

結合這次培訓，就地方協會秘書長在建設創新型行業中如何發揮作用談幾點體會。

一、加強學習，提高自身素質。當今世界是知識經濟時代，是信息時代。作為行業地方協會的秘書長，必須始終堅持學習，否則，難以及時了解新政策，難以掌握新知識。一是要學習黨和國家路線方針政策及其宏觀經濟政策，準確把握行業發展方向；二是要學習國家法律、法規、部門規章、行業準則規則及行業管理制度，做到依法管理、依法監督、依法辦事；三是要學習業務知識，包括與行業管理有關的財政知識、會計知識、評估知識、計算機知識、外語知識、管理知識等，不斷提高自身的業務水平和管理能力。學習可以采取多種方式，既可以向書本學，也可以向他人學，還可以向實踐學，堅持邊工作邊學習，在工作中學習。

二、加強自身修養，發揮表率作用。協會秘書長是行業的主要帶頭人，其個人修養如何，直接關系到協會秘書處班子建設與發展。同時，也關系到整個行業的建設與發展。一是要有強烈的事業心和責任感，胸懷全局，著眼現在，立足長遠；二是要公道正派，堅持原則，要有民主作風，廣泛聽取不同意見，包括反對自己的意見，不能獨斷專行、我行我素；三是要有團隊意識，發揮團隊效力，不僅自己干，還要帶領全體員工一起干，注重發揮協會每個人的作用；四是要廉潔自律，帶頭遵守各項紀律，正確處理好個人利益與協會利益、協會利益與行業利益、行業利益與社會公眾利益之間的關系，干干凈凈做事，堂堂正正做人，清清白白做官。

三、加強制度建設，提高管理效率。一是要建立健全行業管理制度，有效規范從業人員的執業行為。行業管理制度要圍繞著如何規范從業人員執業行為、如何支持和鼓勵資產評估機構在市場經濟中發揮好作用來設計，為行業健康發展提供政策指引。二是要指導和督促資產評估機構建立健全內部管理制度，促進資產評估機構加強內部管理，完善內部治理機制，提高市場綜合競爭力，實現做大做強的目標。三是要建立健全協會秘書處管理制度，切實規范協會工作人員的工作行為。秘書處作為協會的日常工作機構，能否做到高效、有序、快速、健康運轉，必須要有一整套行之有效的制度作保障，做到用制度管人、用制度管事。

四、強化服務意識，提高服務水平。服務創新是行業持續、快速、健康發展的不絕源泉，服務沒有最好，只有更好。服務創新包括服務觀念的創新、手段的創新、方式的創新、方法的創新。服務要與監管并重，與協調并舉。監管和協調的最終目的也是服務，如研究制定行業管理制度，就是為了促進行業規范發展；再如對少數違法亂紀會員的處理處罰，就是為了維護社會公眾利益和大多數遵紀守法會員的利益；又如開展行業對內協調和對外協調，就是為了給行業營造一種良好的執業環境。

五、加強人才隊伍建設，提高行業整體素質。一方面要支持和鼓勵資產評估機構建立人才培養、使用、分配機制，堅持以人為本，按照市場與自身發展的要求，大膽培養、引進和合理地使用人才，并做到用事業留人，用感情留人，用適當待遇留人。另一方面要通過制定科學合理的行業會員后續教育培訓制度，改進培訓方式，注重培訓效果，建立會員培訓的激勵機制，努力改變會員被動培訓的局面，變“要我學”為“我要學”。

湖南省資產評估協會秘書長王焱春

聽了劉萍秘書長建設一個創新型行業的演講深有感悟。劉秘書長闡述了評估行業的發展，要有創新的行業文化、要有創新的管理體制、要有創新的人才培訓，更要有創新的理念。當好秘書長要具有創新的思想；要有堅持努力的學習精神，不斷充電，進行知識更新；還要有高智商，遇事有超人的判斷能力，做出正確的決策；還要有高超的表達能力，才能得到會員的認可，帶好這支隊伍。岳公俠副秘書長介紹了評估立法的進展和面臨的難點，大家聽后感慨萬千，深深體會到評估立法工作的艱辛；同時也體現了中評協這個團隊是一個干事的團隊，為評估行業的發展、為帶好這支隊伍盡職盡責、努力拼搏，默默奉獻。

專家的講座深入淺出，縱觀國內國外，引用古今哲理，使我們擴大了視野。從領導的謀略、領導才能、領導風范、領導與管理、領導藝術和領導的正確決策、領導的創新能力，啟發我們在社會主義經濟浪潮中怎樣具有卓越的組織能力、領導能力，帶好團隊，使行業發展壯大；介紹了金融體制改革、財政改革的戰略和糧食、能源、環境保護等方面的財政政策，使我們更進一步了解財政不僅是收支，而更重要的是為黨中央、國務院的宏觀決策，為我國經濟建設起著重要的作用。