任何人身上都可能擁有你所欣賞的人格特質。瑪格麗特曾經說過:“美存在于觀看者的眼中。”每個人都是相當復雜的綜合體,融合了好與壞的感情、情緒和思想。你對他人的想象,往往奠基于自己對他人的期望之中。
大多數(shù)人都有嫉妒之心,無法面對那些比我們優(yōu)秀的人。這一點正是阻擋大多數(shù)人邁向成功的絆腳石。要知道,有許多意想不到的機會都來自于你發(fā)自內心對他人的欣賞和贊美。
如果你相信他人是優(yōu)秀的,你就會在他身上找到好的人格品質;反之,就無法發(fā)現(xiàn)他人身上潛在的優(yōu)點;如果你的心態(tài)是積極的,就容易發(fā)現(xiàn)他人積極的一面。看到他人的缺點很容易,但是只有當你能夠從他人身上看出優(yōu)秀的品質,并由衷地欣賞他們的成就時,你才能真正贏得友誼和贊賞。培養(yǎng)欣賞和贊美他人的習慣,認識和發(fā)掘他人身上優(yōu)秀的特質,才能提高自己。
這個道理同樣適用于自己的老板。然而,正由于他是老板,我們并不能十分容易做到這一點。作為公司的管理者自然會經常對我們的許多做法提出批評,經常會否定我們的許多想法,這些都會影響我們對他做出客觀的評價。要知道,他之所以成為我們的老板,一定有許多我們所不具備的特質,這些特質使他超越了你。
也許你的老板并不比你高明,但只要是你的老板,就必須服從他的命令,并且努力去發(fā)現(xiàn)那些優(yōu)越于你的地方,尊敬他、欣賞他。如果我們都抱著這樣的心態(tài),即使發(fā)生了誤解,存在著隔閡,也會慢慢消解的。
在職時要贊美自己的老板,離職后同樣也要說過去老板的好話。一位管理者談起自己招聘員工的心得:“面談時最能體現(xiàn)出一個人思想是否成熟,心胸是否寬大,是他對剛剛離開的那份工作說些什么。前來應征的人,如果只是對我說過去雇主的壞話,這種人我無論如何也不會考慮的。”
“也許有的人說的的確是實話,”他繼續(xù)說,“但是聰明的做法是,不要去談論那些不愉快的舊事,更不要因自己所遭受的不公正待遇耿耿于懷。”
對以前就職的公司和老板做一些無傷大雅的評價未嘗不可,但如果這種評價帶有明顯的個人色彩,就可能變成一種不負責任的人身攻擊,就會引起現(xiàn)在老板的反感。如果今天為了謀取一份工作,而將原來的雇主說得一無是處,誰能保證明天不會將現(xiàn)在的公司批駁得體無完膚呢?
這也適用于生活的其他方面。我的一位朋友,打算與一位離婚婦女結婚,一切都已經安排就緒,忽然間,改變了計劃。為什么呢?朋友解釋道:“她總是一再談論前夫的各種丑事――如何胡說八道,如何對她不公平,如何好吃懶做、不務正業(yè)等等,真把我嚇壞了。我想,應該沒有一個如此壞的人吧。如果我和她結婚了,也不就成了他批評的對象了嗎?想來想去,于是決定取消婚事。”
我認識一位年過四十的人,在最近的一次公司改組中失去工作。被解聘之后,他逢人就訴說自己所遭受的不公平的待遇,他會告訴你整個公司上下一切都依靠他,而最后自己卻被人惡毒地扳倒了。
他訴苦時的表現(xiàn)使我相信,他被解聘是咎由自取。他是個一味講“過去時態(tài)語句”的人,而且只會說些不幸、恐怖、消極的事。如今,他依然還在失業(yè)中,如果這一點沒有徹底的改觀,失業(yè)的歲月會相當漫長。
(摘自《企業(yè)管理與營銷》)