觀點:通過DRM(數字版權管理)抑制盜版的夢想沒有任何意義,放棄DRM促進音樂銷售同樣沒有意義,消費者想要的是高性價比的音樂,而且他們對價格更加敏感。
正如新聞所報道的,一直以來的傳言終于得到了證實,百代和蘋果正在跨入音樂銷售的新時代——這仿佛又回到了上世紀90年代。蘋果稱,從5月起,百代將通過iTunes出售取消了DRM(數字版權管理)的音樂,但每支單曲售價從99美分上漲到1.29美元,整張專輯的售價不變。同數字下載出現之前的所有格式一樣,復制音樂不再是技術行為,而是合法行為了。而另一個好處就是,音樂將以更高的比特率錄制,這就意味著音質會更好。
現在很難說這一消息是標志著受DRM保護的音樂時代的終結,或者僅僅是蘋果公司一價戰略的結束。十年來,各大唱片公司一直夢想著通過DRM來限制用戶任意復制音樂。早在1999年Napster出現前,他們就懷著這樣的夢想。與其他公司相比,蘋果為唱片公司堅持這一夢想所做出的貢獻是最大的——它在2003年啟動了第一家在線音樂商店iTunes,把DRM帶給了全球成千上萬的用戶。
百代的新計劃看起來并不符合這個夢想。但其競爭者很可能會效仿這一做法,坦白說來,誰不希望以高出30%的價格來銷售同樣的產品呢?正如喬布斯在記者發布會上指出的,如今,90%的音樂都是通過沒有DRM版權保護的CD出售的,所以,發布沒有DRM的音樂并無大礙。除非CD徹底消失,否則通過DRM抵制全球盜版毫無意義,因為CD上的每一首單曲都能被放在信息共享的互聯網上供人免費下載。而對永久下載使用DRM的主要目的,則是限制付費用戶,在他們更換電腦或將iPod賣給沒有蘋果DRM的用戶時制造麻煩。但事實上,這起不了多少作用。所以如果唱片公司要擁有一個更實際的夢想,還不如關注無線網絡的未來,讓用戶可以從受到DRM保護的在線點唱機獲取音樂,而不必下載和購買MP3格式音樂。
我在想音樂愛好者對提價會做出怎樣的反應。你什么時候聽到過用戶抱怨他們下載的音樂音質不夠好?大概,他們抱怨更多的還是價錢太高了吧。這就是為什么我懷疑百代沒有抓住重點。值得注意的是,百代一直敦促蘋果提高新發單曲的價格,而眾所周知,喬布斯頂住了這一壓力。新的協議至少使用戶還能得到一些實惠。
同時,不受DRM保護的專輯并沒有漲價。這反映了由于CD銷量大幅下跌,唱片公司遭受了嚴重的損失。即使單曲下載的費用有所提高,也無法彌補這一損失。很多業內高管采取了聰明的應對方法——重點銷售99美分的單曲,而不是17.99美元的CD。但通過改變單曲和專輯的價格比,也就是提高單曲價格,保持專輯價格不變,并不能讓消費者對唱片公司有所改觀。人們依然認為一張專輯中只會有一兩首好聽的歌。
百代CEO Eric Nicoli在新聞發布會上的發言十分耐人尋味。“我們認為必須要相信消費者,可有些消費者不可避免地會令我們失望。”當被問到百代為什么愿意放棄DRM版權保護時,他說,“關鍵是要給消費者一種超凡的體驗,最優質的數碼體驗……我們相信,通過這種方式我們會提高收益,而不會減少收益。”如果相對于音質來說,消費者所期望的是更低的價格、更好的便攜性和更高的性價比呢?