33歲的賀富德(Fredrik Halvorsen)在挪威最大的高科技公司騰博視通(TANDBERG)創造了一個奇跡,只做了一年的CEO,就讓這家公司的股票市值增長了100%,銷售總額增長了近10億美元,超過美國寶利通,位居全球視頻終端廠商第一。
剛接受記者采訪時, Fredrik Halvorsen沒有中文名字。
記者表示,作為一家擁有42億美元年銷售額的大公司,又口聲聲說將如何如何去重視中國市場,怎么能沒有一個中國名字呢?
Fredrik Halvorsen回頭示意他的中國同事們想名字。在采訪結束后,Fredrik Halvorsen告訴記者,他決定叫“賀富德”。
新人新氣象
3月26日,賀富德來中國,是為中國公司三地新辦公室啟用剪彩。
正在訪華的挪威首相廷斯托爾騰貝格(Jens Stoltenberg)特意跑來給賀富德鼓勁。在首相心目中,“騰博視通是挪威最成功的企業之一。”在全球視頻通信行業,騰博視通擁有40%的市場份額。
2006年,騰博視通在市場上的表現之好,讓競爭對手們感到“震驚”。一般來說,剛剛在2005年底經過領導層變更的騰博視通,應當還處在“調整期”。但在年輕氣盛的賀富德的帶領下,卻取得了異乎常規的突破。
根據調研機構Wainhouse的報告,2007年第四季度,騰博視通在銷售總額上,已經超過對手成為業界第一大廠商(39.7%: 37.6%)。賀富德謙稱,滕博視通在過去的5年中,市場份額一直在上升。而實際的情況是,在賀富德的帶領下,騰博視通在2006年的營業額增長21.6%,股票價更是翻了一番。
賀富德總結自己領軍騰博視通之后,能實現大轉變并且獲勝的原因是,不只是跟著市場需求跑,而是引導客戶挖掘更好的應用體驗。“這正如同亨利#8226;福特那樣,客戶的描述是,需要一匹跑得越來越快的馬,而他最終卻能夠給用戶提供汽車。” 賀富德說。
在賀富德看來,作為一個CEO,必須有更寬闊的視野,能夠滿足用戶需求之外,還要更長遠地想到,客戶可能有哪些問題是沒有想到的,在產品上、方案上,甚至應用體驗上,有哪些是企業可以做的工作。
31歲便問鼎挪威第一大高科技公司領導者的賀富德,給公司來了朝氣和振奮。而相對于大多數全球性企業的CEO而言,賀富德在滕博視通的升遷速度,更是讓人感到不可思議。2005年6月,賀富德加入滕博視通,同年12月16日便成為公司CEO。
“在擔任CEO之前,我是公司的CFO,主要職責是管理財務,也就是對各個部門進行一些‘刁難’,以確保公司的財務狀況在良性位置上。”賀富德笑著說,“做CEO就不一樣了,所有的部門、所有人,你都得管,都得通盤考慮。”
騰博視通2006年的營業額達到了42億美元。在全球市場上,騰博視通擁有40%的份額,“你可以看到,因為在印度和中國的市場份額較低,還沒有超過10%,這就意味著在歐洲,在北美,我們擁有更多的客戶、更多的支持者。”賀富德告訴記者,在他來華之前,騰博視通在北美的終端市場份額已經攀升到47%,而歐洲則是51%。
“環保”的價值空間
“我反對騰博視通的員工像賣消費品一樣,向客戶推銷產品。”賀富德說。賀富德認為騰博視通在視頻通信產品領域的優點,不是產品本身,以及客戶評價,而是“環保”。這一點做法讓記者感覺到非常新鮮。
“沃達豐(全球領先的電信運營商——筆者注)使用視頻會議系統,每年減少了1.35萬次飛行,減少5000噸二氧化碳排放量。瑞典海關每個月召開60次視頻會議,減少7噸以上二氧化碳排放量。TryaVesta則是每年減少290萬美元的差旅費,和525噸的排放量……”說起環保, 賀富德滔滔不絕。
關注環境保護,以及由此而涉及的諸多因素,已經成為西歐、北歐企業及民眾非常關注的重點。而賀富德對于環保的熱情,使客戶對騰博視通更為關注。“如果一個公司,包括其CEO,會對環保有著強烈的責任感,那么作為它的客戶,顯然要放心許多。”有人如是評價說。
在人均GDP位列世界第二(第一是盧森堡)的挪威,賀富德領導的滕博視通(TANDBERG)備受人們關注。它是挪威規模最大的高科技公司,也是挪威規模排名前五名以內的企業。挪威有一家大地鐵站就被命名為“TANDBERG”。也許因為這些原因在全民都很關注環境的挪威,高科技為環保所帶來的價值,自然而然地被賀富德放在了非常重要的位置上。
不過,年輕而不善圓滑的賀富德在談到客戶時,總是堅持他自己的想法。“我們的很多客戶,都是通過口口相傳的方式,獲知我們產品、解決方案的優勢,接觸并最終成為我們的用戶的,在這當中,滕博視通并沒有做太多的工作,而是將已有客戶服務好,這就是我們最佳的競爭策略。”
賀富德表示,行業客戶從其自身業務出發,會選擇更好的方案,而滕博視通的理念,不是推銷低質產品,而是構建一個領先性品牌意識。“全球最強100個公司中,有超過1/3是我們的客戶; 全球25家最大銀行中,21家是我們的客戶,其他的甚至不用多列舉了。”
他舉了一個例子,美國聯邦政府非常喜歡采用那些它們認為先進的東西,博視通和其合作,在聯邦政府內部部署了一個非常大的視頻會議系統,效果非常震撼。目前,聯邦政府有超過64%的視頻終端是由騰博視通提供的。
“在中國的市場份額目前還沒有10%,而隨著市場成熟度的增加,我相信能夠撬動這片市場,其實,印度也是一樣。”賀富德笑著表示,在他看來,這兩個東方市場,將是騰博視通的下一個金礦。
人物簡歷
賀富德(Fredrik Halvorsen),2005年6月加入騰博(TANDBERG)視通,擔任CFO;12月16日即被任命為CEO,在加入騰博(TANDBERG)視通前,賀富德曾任職于麥肯錫公司。