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PC四強博弈 暗藏突變玄機

2007-12-31 00:00:00倪洪章
計算機世界 2007年48期

(記者倪洪章)老冤家聯想和Acer在奧運贊助上一退一進,靠直銷“雄起”的Dell石破天驚地走進賣場和連鎖店,這些跡象無不表明,PC市場正在呈現某種微妙的變化。

12月6日,就在聯想剛剛宣布退出奧運TOP贊助計劃后的第三天,Acer就宣布將接替聯想贊助2012年倫敦夏季奧運會,業內猜測其代價是高達8000萬至一億美元的贊助及其他相關市場費用。此次更迭的間隙只有短暫的兩天,Acer蓄謀國際頂級贊助的豪華計劃并非一日之念。而對于全球老二Dell而言,大動血脈的革命性舉措也于近日浮出水面,其與全球最大的電子消費零售商Best Buy的合作,讓業界為之側目,但Best Buy全球一萬多家連鎖店面到底能帶給Dell多少夢想和現實,會對龍頭老大惠普帶來哪些沖擊,真的不好說。而Acer長時間保持著超常的快速增長,咄咄逼人之勢直抵全球亞軍Dell,已經引發業界的強烈關注。一枝獨秀的惠普正在既有的優勢之下,繼續深化鞏固,將市場觸角伸向更廣泛和更為深入的末端市場。

看似平靜的PC列強格局,卻孕育著破壞性沖動,來自局部的動蕩也許會帶來全局的瓦解和重構。比如,Dell能否復仇惠普,再度登頂?Acer一飛沖天,能否越過Dell的高度?不斷積蓄力量的聯想會給市場一個怎樣的反彈?

也許,棋到中局的PC列強們正在積聚力量等待大盤重構的契機。

惠普獨大 三強爭列其后

國際調研機構iSuppli剛剛公布的數據顯示,惠普PC全球份額正在拉大與第二名Dell的差距,具體的數據是,第三季度,惠普的全球市場份額已經高攀至19.2%,第二名Dell為14.6%。而去年同季,兩者的差距并沒有今年這么明顯。去年惠普的市場份額為16.5%,Dell為16.3%,也就是從那個時候開始,惠普以微弱的優勢超越Dell,躍上全球第一大PC廠商的位子。根據Gartner的數據,惠普第三季度的電腦出貨量與去年同期相比,增長了32.7%,數量為1310萬臺,而Dell卻僅增長了1.5%,為990萬臺,惠普的增速是業界平均增長速度的兩倍之多。

惠普在全球第一的位子上已經穩坐了5個季度,從目前來看,尚無后來者對其形成沖擊。依靠龐大的渠道體系,惠普正將勢力滲透到更加末端的市場,在全球第二大市場中國,惠普正發力四、五級市場,這樣的強勢覆蓋也只有惠普能夠做到。惠普CEO馬克#8226;赫德稱:“我們擁有14萬家銷售商和8萬家零售店,渠道是我們的核心戰略。將來,惠普還會在渠道方面投入更多的時間和精力。”

惠普甚至認為,其在渠道市場有著25年的經驗,Dell目前的渠道策略不會對惠普構成威脅。而對于Dell來講,一年前將冠軍寶座讓給惠普之后,便失去了強勁增長的態勢,與惠普的差距正在逐日擴大。而且,它還面臨著中國臺灣廠商Acer的威脅。從數據上來看,Acer第三季度的全球市場份額為7.9%,但是數據統計中并未包含已經取得控股權的子公司Gateway的出貨量,而今年第四財季度Acer的財報勢必將已經完成收購的Gateway的業務合并過來,合并之后Acer的出貨量不僅將超過聯想,而且也會拉近與第二名Dell的距離。 分析師們認為,Acer的增長主要體現在更具有市場價值的筆記本電腦產品領域。Gartner在剛剛發布的報告中稱,第三季度Acer筆記本電腦在全球的市場份額獲得了大幅增長,藉此,Acer不僅在PC總量上超過聯想,成為全球第三, 而且就筆記本電腦市場而言,也是超過Dell,成為僅次于惠普的全球第二。Gartner的數據顯示,Acer PC總銷量與去年同期相比增長幅度達到58%,筆記本電腦銷量同期相比增幅達到69%。

除了iSuppli和Gartner的數據之外,記者在對比了IDC、Display Research等幾家市場調查機構對第三季度全球PC市場的調查數據之后,發現各家的調研結果幾乎一致,即惠普遙遙領先,Acer以全球第四名的身份急速上升,形成對聯想和Dell的猛烈沖擊,而聯想和Dell的增長,則顯得心有余而力不足。

Acer急速擴展亦有隱憂

目前,Acer在市場上咄咄逼人的態勢已經完全粉碎了它以前保守求穩的廠商形象。在斥巨資收購美國老牌PC廠商Gateway之后,Acer又實施了激進的品牌營銷策略。

12月6日,Acer與國際奧林匹克委員會簽訂協議,從2009年1月1日開始,成為2010年溫哥華冬季奧運會及2012年倫敦夏季奧運會計算機設備的合作伙伴,為此,Acer將掏出數千萬甚至過億美元的相關費用。

盡管Acer近年來呈現出全球性的高速增長態勢,但與惠普和Dell相比,其品牌知名度還有明顯差距,在制造與全球物流等工業環節擁有優勢的Acer花大氣力來彌補品牌上的短板很有必要。在引入意大利人蘭奇任職全球CEO之后,Acer便開始了激進的市場營銷策略,在贊助2012年倫敦奧運會之前,Acer還投入不菲的資金贊助了F1和西班牙甲級聯賽的巴塞羅那球隊等。

在外界質疑其凈利走低的情況下,實施如此激進的財務擴張策略,讓人不得不懷疑Acer的財務承受能力。Acer董事會主席王振堂對外公開表示,今年第四季度,雖然Acer的財報中將計入收購Gateway相關的3000萬美元費用,但公司第四季度營收將比上一季度增長10%~20%。王振堂表示,收購美國PC廠商Gateway和歐洲PC廠商Packard Bell之后,Acer 2008年在全球PC市場的占有份額將達到11%~12%,運營利潤率將由今年前9個月的2.1%增至3%。他預計Acer明年的銷售額將超過200億美元,到2012年時,年銷售額將增長到300億美元~400億美元,公司未來幾年的年銷售額增長率將達到兩位數以上。

為達到這一目標,Acer在全球最重要的PC市場上都做了重大的戰略部署,在北美市場上收購老牌廠商Gateway,為Acer的北美戰略打開便捷途徑; 在Acer的歐洲大本營贊助倫敦奧運會,這些都為改變Acer在英國落后于惠普和Dell的局面帶來了良好的契機,進一步鞏固了其在歐洲的領先地位。在中國大陸,Acer成功地復制了新經銷模式,將渠道行銷權交予神州數碼和英邁,后兩者分別擁有中國和全球最強的分銷體系,在中國版圖內,兩者劃長江而治。

Acer的全球部署已經盡顯其國際化大廠商的風范。但是,也有分析師指出,與前兩名的惠普和Dell相比,Acer在財務能力、運作水平、品牌影響、全球拓展經驗上仍存在不足。但其在設計制造、全球采購和物流方面仍具有實力,尤其是Acer推崇的新經銷模式,正顯示出其良好的市場適應能力。

份額下滑Dell直銷忙換血

Dell的處境有些尷尬,在全球排名的位次上不僅腹背受敵,更重要的是,不得不調整其賴以發家的直銷模式,這種觸及發膚的實質性調整和轉變,讓Dell進退兩難。盡管如此,Dell還是采取了積極的應變態度。

根據IDC發布的數據,今年第三季度,Dell在美國的市場占有率為15%,大大低于惠普的20%。與去年相比,增速呈現負向6%的下滑。根據iSuppli的數據統計,第三季度,Dell PC銷量同比增長率僅為1.5%,大大低于其他一線廠商。市場占有率方面,亦從16.3%跌至14.6%。而惠普則從16.5%上升至19.2%,占據榜首。據此,分析師們認為,雖然直銷是Dell生存的命脈,但是面對殘酷的數字以及市場需求特征的轉變,Dell不得不調整單一的直銷模式。

龐大的Dell轉身并不容易,但是Dell還是在變化的市場面前進行了大膽的嘗試,并力求改變既往固有的直銷思維。目前,全球PC市場增長的主要動力已經轉移到了消費電腦市場,尤其是筆記本電腦,而Dell的直銷模式更適合商用市場; 對需求千差萬別的個人消費市場,這一龐大嚴謹的直銷體系顯得鞭長莫及。為此,Dell招入了大量外部高管,還收購了多家公司。更重要的是,它還在傳統的直銷模式之外進行了探索和實踐,從今年夏季開始,Dell通過全球各地的零售連鎖渠道如沃爾瑪和國美等來銷售電腦。分析師認為,這些措施實際上已經延緩了Dell在消費市場份額下滑的速度。

12月7日對于Dell而言,具有更大的意義。消息證實,Dell已與全球最大的消費電子零售商Best Buy達成合作協議,根據協議規定,Dell的PC產品將會陸續出現在全球一萬多家Best Buy連鎖店中,Dell將為此提供多種型號和規格的產品。對于在過去20多年中一直推崇著直銷模式的Dell而言,與Best Buy達成的交易,標志著其歷史性的大轉變。事實上,除了Best Buy外,家樂福(法國)、Staples(美國)、Courts(新加坡)、國美(中國)、Bic Camera(日本)、Carphone Warehouse(英國)、沃爾瑪(美國)這些著名的零售商目前都相繼與Dell公司形成銷售合作關系。

與此相適應,Dell還開發出了多種顏色鮮艷的電腦產品,來取悅更顯感性的消費者用戶。分析師們認為,Dell進入零售賣場這一全球性的戰略部署,將有利于Dell電腦全球銷量的增長。但是,這一轉變能為Dell的增長帶來多大的改觀,目前還不好說,Dell的良苦用心,能否使其超越在消費市場上向來長袖善舞的惠普,也只能假以時日才能見分曉。

聯想徘徊激進或求穩健?

聯想在海外拓展所采取的并購和品牌營銷策略,遇到了Acer的直面挑戰,在經歷并購歐洲廠商風波之后,奧運會贊助風波又以另一種方式展現了雙方的競爭勢態。12月4日,聯想宣布在2008年后將不再續約奧運TOP贊助計劃,而Acer則宣布參與2012年奧運會的贊助。

聯想與Acer的退進只有兩天時間的延遞,其中的原因雖有聯想官方正面表態,但是也有業內人士的猜測,聯想本來想再贏得一輪全球贊助商資格,但出價確實低于Acer。

數據顯示,聯想集團2008年北京夏季奧運會和2006年都靈冬奧會的贊助費用以及設備和服務,累計金額可達8000萬美元。可以推測,Acer的出價至少要高出這個數目。也有業內人士分析說,聯想由于巨大的贊助費及市場推廣費用帶來了沉重的財務壓力,聯想則對此給予了否認。

同樣,Acer接手2012年奧運會也遭到對其財務能力的質疑。這種付費高昂的品牌推廣策略,能否真正轉化為市場的需求動力,很多業內人士對此也持有不同的看法,因此對聯想的趁勢而收,也有業內人士叫好。

一位不愿具名的分析師還進一步對此分析說,對聯想而言,花費巨資推廣的Lenovo品牌似乎并未達到人們的預期,聯想這幾年在全球進行的品牌營銷到底收獲了多少,并不明確。

12月11日,市場上傳來的消息稱,從2008年開始,聯想將以Idea為品牌命名其消費類筆記本電腦產品,與承自IBM定位為商務筆記本電腦產品的“Think”品牌并行運作。有人認為這是聯想大力全球推廣消費類產品的舉措。也有人發出疑問,認為聯想花費巨資推廣Lenovo不力,不得不逐漸將之淡化并由Idea取而代之。

雖然聯想在海外布局上從未惰怠,但是從各調查公司發布的數據來看,其業績增長并不讓人驚喜。而與之相反,惠普和Acer卻屢創增長紀錄。

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