ＥＲＰ廠商發(fā)動電子商務(wù)“反擊戰(zhàn)”

（記者 倪洪章）面對阿里巴巴IPO創(chuàng)造的財富神話，阿里軟件向企業(yè)管理軟件發(fā)動新一輪進(jìn)攻，傳統(tǒng)ERP廠商也蓄勢反戈一擊，國內(nèi)ERP廠商向電子商務(wù)擴(kuò)張的步伐由此驟然加快。

相比阿里巴巴，在企業(yè)內(nèi)部管理、客戶資源等方面更占優(yōu)勢的金蝶、用友、速達(dá)、金算盤、神州數(shù)碼等企業(yè)集體上陣，加速了國內(nèi)ERP廠商向電子商務(wù)擴(kuò)張的步伐。

集體萌動

金蝶“友商網(wǎng)”的發(fā)布是今年傳統(tǒng)ERP廠商向互聯(lián)網(wǎng)聚攏的一個階段性信號。11月28日，金蝶宣布“友商網(wǎng)”正式上線，其在8月份即高調(diào)宣傳的“全程電子商務(wù)戰(zhàn)略”終成事實(shí)。

據(jù)悉，電子商務(wù)將是未來金蝶集團(tuán)重大的戰(zhàn)略方向，為此，金蝶國際主席徐少春傾注了集團(tuán)的優(yōu)勢資源，并在政策制定上給此項(xiàng)業(yè)務(wù)大開綠燈。從“友商網(wǎng)”的主頁上可以看到，其首期推出的服務(wù)包括在線管理、供求信息和友商社區(qū)，將服務(wù)于“友商網(wǎng)”會員的企業(yè)內(nèi)部管理、商機(jī)搜索、供求發(fā)布、品牌推廣。

很明顯，金蝶借助“友商網(wǎng)”這一平臺，將其在企業(yè)管理軟件上的力量逐步集結(jié)，它不但通過互聯(lián)網(wǎng)提供企業(yè)SaaS（Software as a Service）服務(wù)，還將觸角伸向了電子商務(wù)。這種模式，將實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺與企業(yè)內(nèi)部管理的融匯貫通。雖然阿里巴巴推出了阿里軟件，但在企業(yè)內(nèi)部管理方面，仍然是其難以彌補(bǔ)的短板。

有業(yè)內(nèi)人士向記者分析說，金蝶電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式的發(fā)展方向與阿里巴巴正好相反，金蝶從自身所具備的企業(yè)內(nèi)部管理的優(yōu)勢出發(fā)，向基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)平臺拓展。金蝶的模式也代表了其他廠商如速達(dá)、金算盤等的共同方向。而阿里巴巴恰恰是以其電子商務(wù)平臺為出發(fā)點(diǎn)，依托阿里軟件逐步向企業(yè)內(nèi)部管理滲透。

與金蝶也就是前后腳的功夫，速達(dá)、金算盤、神州數(shù)碼等ERP廠商也以各種形式紛紛殺入電子商務(wù)領(lǐng)域。他們都具有傳統(tǒng)軟件廠商的共同優(yōu)勢，擁有比阿里巴巴黏性更強(qiáng)的企業(yè)用戶，更了解企業(yè)用戶的實(shí)際應(yīng)用需求。例如，速達(dá)推出了集管理軟件與電子商務(wù)于一體的速達(dá)3G Family新一代平臺軟件；同時，其命名為“億商客”的電子商務(wù)網(wǎng)站也正式開通。金算盤則推出了由金算盤ERP、電子商務(wù)工具和電子商務(wù)門戶三部分構(gòu)成的全程電子商務(wù)平臺。

為了吸引更多的用戶注冊“友商網(wǎng)”，其在線管理服務(wù)采用了按月收費(fèi)的低門檻。對用戶來講，無需購買軟件、無需安裝和維護(hù)，只要在友商網(wǎng)注冊登錄，即可以簡單操作其在線會計、在線倉儲和在線進(jìn)銷存平臺。與金蝶類似，其他管理軟件廠商也都先后采用了SaaS或仿SaaS的形式提供軟件的租賃服務(wù)，目的都是為了聚合更多的用戶資源。

機(jī)遇未失？

根據(jù)艾瑞市場咨詢的數(shù)據(jù)，2006年中國B2B電子商務(wù)的交易額達(dá)1.28萬億元人民幣，較2005年增長了97%。而與此同時，中國傳統(tǒng)ERP軟件市場已經(jīng)走過高速發(fā)展期，由于競爭激烈，所有的企業(yè)都背著沉重的發(fā)展壓力。艾瑞市場咨詢的數(shù)據(jù)還顯示，目前B2B電子商務(wù)1.28萬億的交易額只占2006年中國B2B貿(mào)易總額20.8萬億元的6%，而且主要集中在中小企業(yè)和外貿(mào)領(lǐng)域，電子商務(wù)可挖掘的空間仍然很大。在沒有新的業(yè)務(wù)模式出現(xiàn)的情況下，這一巨大的市場仍然顯示出了誘人的商機(jī)。因此，2007年下半年所有的傳統(tǒng)ERP廠商都加快了企業(yè)管理軟件與電子商務(wù)融合的步伐。

盡管傳統(tǒng)ERP廠商在2007年下半年集體發(fā)力，但是相比在資本市場上大獲成功的阿里巴巴，他們都無一例外地失去創(chuàng)造資本神話的先機(jī)。不過，今年6月IBM和雷曼兄弟入股金蝶，8月金蝶攜手IBM發(fā)布全程電子商務(wù)及企業(yè)SaaS服務(wù)戰(zhàn)略，這都給人們留下了很多的想像空間。

有業(yè)內(nèi)人士分析說，在中小企業(yè)電子商務(wù)的長期競爭中，傳統(tǒng)ERP廠商還是有后來居上的可能，他們甚至擁有阿里巴巴不能比擬的優(yōu)勢。關(guān)鍵在于，誰的商業(yè)模式能使電子商務(wù)平臺更契合傳統(tǒng)企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用需求。

記者在采訪中國網(wǎng)庫CEO王海波時，他一再強(qiáng)調(diào)說，“電子商務(wù)網(wǎng)站一定要與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合。”金蝶“友商網(wǎng)”總經(jīng)理馮頡也向記者分析說，目前傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中更多的企業(yè)并沒有觸網(wǎng)，如何充分利用自己的優(yōu)勢拉更多的傳統(tǒng)企業(yè)上線，就要看各B2B平臺的線下資源了。兩者的觀點(diǎn)異曲同工，不管是與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合還是線下資源，都在表明網(wǎng)絡(luò)平臺之下對中小企業(yè)的了解很重要。而這正是金蝶、用友、金算盤等的長項(xiàng)。

一家ERP廠商的高層向記者分析說，相比較而言，阿里巴巴、慧聰都是純粹從網(wǎng)絡(luò)起家，目前在逐步增加線下服務(wù)，但種類有限，而且沒有線下資源作為堅(jiān)強(qiáng)后盾，其注冊客戶的黏度也受到挑戰(zhàn)，一旦擁有深厚線下資源基礎(chǔ)的電子商務(wù)平臺出現(xiàn)，前兩者的電子商務(wù)平臺的忠誠度必將受到?jīng)_擊。

當(dāng)然，也有人提出質(zhì)疑，他們認(rèn)為傳統(tǒng)ERP廠商缺乏電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，甚至他們做起來的公司并不像個互聯(lián)網(wǎng)公司。不過，就像電子商務(wù)廠商在企業(yè)管理和軟件技術(shù)方面存在短板一樣，每個商家所擁有的能力不盡相同，都是在自己的資源優(yōu)勢基礎(chǔ)上不斷拓展。正如馮頡認(rèn)為的那樣，金蝶從財務(wù)軟件到ERP，再到打通企業(yè)內(nèi)外部的全程電子商務(wù)，都是客戶需求驅(qū)動的業(yè)務(wù)自然延伸；金算盤軟件有限公司張志鵬則表示，全程電子商務(wù)則是對原有產(chǎn)品和服務(wù)的拓展和延伸。

勝算如何？

有關(guān)數(shù)據(jù)表明，目前的B2B電子商務(wù)交易主要集中在中小企業(yè)，其實(shí)更確切地說是小企業(yè)。在記者采訪時，ERP廠商的觀點(diǎn)認(rèn)為，阿里巴巴、慧聰?shù)入娮由虅?wù)平臺的會員企業(yè)大多規(guī)模較小，而且通常是產(chǎn)業(yè)鏈的下游，在一些大型企業(yè)招標(biāo)的時候，他們甚至都不夠資格參加。

另一方面，國內(nèi)運(yùn)作得較好的針對大中型企業(yè)的電子商務(wù)平臺幾乎都是企業(yè)自身所建。而在大企業(yè)和小企業(yè)之間的中型企業(yè)的電子商務(wù)市場目前還是一個空缺，而以阿里巴巴目前的能力卻又不能滿足這些用戶的需求，如此則為金蝶、神州數(shù)碼、速達(dá)、金算盤等廠商創(chuàng)造了機(jī)遇。以這些企業(yè)目前的實(shí)力，完全可以為中型企業(yè)提供電子商務(wù)平臺與其原有內(nèi)部管理系統(tǒng)的連接，另外還可以提供針對中型企業(yè)的、高品質(zhì)的B2B電子商務(wù)平臺。

有業(yè)內(nèi)人士指出，在Web 2.0時代，企業(yè)級應(yīng)用相當(dāng)缺乏，將企業(yè)管理軟件放到互聯(lián)網(wǎng)上，以SaaS的方式提供，彌補(bǔ)了互聯(lián)網(wǎng)上企業(yè)級應(yīng)用的缺位。軟件與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合也是大勢所趨。大家都看到了這一點(diǎn)，不過成敗與否的關(guān)鍵在于具體的運(yùn)作。

分別以阿里巴巴和金蝶為代表的兩種電子商務(wù)供應(yīng)商，前者以電子交易見長，后者則以整合企業(yè)內(nèi)外部流程見長。也有業(yè)內(nèi)人士分析，在阿里巴巴大力發(fā)展管理軟件和金蝶大力發(fā)展電子交易平臺之后，這兩種不同發(fā)展方向的電子商務(wù)企業(yè)會在各自的市場上揚(yáng)長補(bǔ)短，而最后有可能是殊途同歸。