(實習(xí)記者吳迪新)以懸賞招標(biāo)形式為代表的威客網(wǎng)站是否會像許多Web 2.0模式網(wǎng)站一樣,難逃“雷聲大、雨點小”的命運?
好朋友小沈的女兒馬上就要滿月了,但還沒想出一個好名字。小陳幫她在淘智網(wǎng)上發(fā)了一個任務(wù),征集好名字,并給予10塊錢的獎賞。不到9個小時,網(wǎng)友們就貢獻(xiàn)了30多個名字,小陳從中選兩個推薦給了好朋友。這就是現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上興起的威客(witkey)模式的一種典型應(yīng)用。
“懸賞招標(biāo)是威客模式最有活力的部分。”在11月18日召開的“第一屆威客大會”上,威客概念最初的提出者、中科威客CEO劉鋒表示。但他強調(diào),威客模式更有價值的其實是威客地圖、知識成果和能力展示平臺。
而像所有Web 2.0網(wǎng)站一樣,威客模式也存在著許多理不清的“頭緒”。
威客模式悄然興起
一家美國公司的高管幾天后要進(jìn)行演講,但他特別忙,沒有時間準(zhǔn)備演講用的PPT。他上了一個威客網(wǎng),把演講的要點描述了一下,征求別人幫他寫PPT。幾天后,他選中了一個來自印度的方案,成本非常低,效果也讓人滿意。
簡而言之,威客就是指在網(wǎng)絡(luò)上出售自己的無形資產(chǎn)(智慧和創(chuàng)意)而獲得報酬的人。這些人必須是行業(yè)領(lǐng)域中的專家或者有特長的人,他們能夠熟練使用互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)互動問答平臺,將自己的知識、智慧、經(jīng)驗,以解決問題的形式“出售”給那些需要的人。
越來越多有一技之長的人成為專業(yè)的威客,并從中獲取報酬。沙瑪阿迪是四川涼山的一個彝族小伙。憑著自己的沖勁和韌勁,他在豬八戒威客網(wǎng)上創(chuàng)造了一個紀(jì)錄:一個星期內(nèi)連中六標(biāo),獲得了4000多元的賞金。他本人只是四川一個普通廣告公司的一般職員。
國內(nèi)威客的興起始于去年。去年9月,中央電視臺《新聞30分》對威客現(xiàn)象的一則報道,讓威客成了一個廣為人知的熱門概念。今年1月,威客模式的出現(xiàn)被評為新華社“2006年八個文化大事”之一。
許多威客網(wǎng)站也逐漸進(jìn)入公眾的視野,如中科威客、豬八戒等,還有一些專業(yè)的威客網(wǎng),如設(shè)計威客網(wǎng)、建筑威客網(wǎng)等也相繼成立。據(jù)統(tǒng)計,全國跟威客業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)站有190個左右。
動力源自大規(guī)模協(xié)作
威客的興起,是大規(guī)模協(xié)作生產(chǎn)方式的體現(xiàn)。
唐#8226;泰普斯科特在《維基經(jīng)濟(jì)學(xué)》中提到:“大規(guī)模協(xié)作生產(chǎn)是一種生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的方式,它完全依賴于自發(fā)組織的平等社區(qū),一些人自愿地聚集,以生產(chǎn)出一個共同分享的成果。”
威客模式是一種不同于維基的大規(guī)模協(xié)作的生產(chǎn)模式。任務(wù)的發(fā)布者可以在由威客們自由聚集的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中發(fā)布任務(wù),以懸賞招標(biāo)的形式將任務(wù)發(fā)布給威客來獲得智力成果,其他威客們能分享任務(wù)最終的成果,并且通過比較吸取經(jīng)驗,等待下次的招標(biāo)。“它能夠吸引相當(dāng)多的網(wǎng)民,會成為另一種形式的‘開源社區(qū)’。”一位專家表示。
專家介紹說,威客最大的優(yōu)勢在于,這種模式能夠通過大規(guī)模吸收分散在互聯(lián)網(wǎng)各處的智慧,完成生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù),從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率、避免社會人力資源的浪費。Linux創(chuàng)始人托#8226;瓦爾茲說:“人們會選擇去做他們擅長和感興趣的項目,只要存在淘汰機制,那么大型的自我選擇的社會團(tuán)體就能夠比單一公司更有效地分配任務(wù)。研究、工程領(lǐng)域是這樣,軟件教育和娛樂業(yè)也是一樣。”
“大規(guī)模協(xié)作可以用于企業(yè)的創(chuàng)新。很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)最好的創(chuàng)新來自企業(yè)的外部,可以把它需要解決的問題放在網(wǎng)站上讓全體網(wǎng)民出主意、想辦法。”中科院研究生院管理學(xué)院副院長呂本富教授介紹。
也許有一天,企業(yè)和社會將會推倒傳統(tǒng)實驗室的高墻,開辟一個令人興奮的新疆域。
威客模式的挑戰(zhàn)
盡管威客在悄然興起,但如同眾多Web 2.0模式一樣,它也面臨著贏利模式不清等挑戰(zhàn)。
“目前,這種模式最主要的瓶頸是,許多運營網(wǎng)站并沒有分清威客營銷和在線工作的不同。”威客概念的創(chuàng)始者劉鋒坦言。他認(rèn)為,威客營銷是讓用戶在知識、互動、趣味、獎勵中了解企業(yè)的產(chǎn)品,在潛移默化中接受企業(yè)的產(chǎn)品和理念,任務(wù)發(fā)布不在乎任務(wù)是否有明確的結(jié)果,他只關(guān)心他的企業(yè)是否通過活動被宣傳出去;但在在線工作領(lǐng)域,任務(wù)發(fā)布方需要有明確的結(jié)果,如一個企業(yè)需要設(shè)計一個可以注冊的商標(biāo)。據(jù)了解,大部分威客網(wǎng)站目前采用的制度是“全額付款,用不退款,扣20%做收入”。這是適應(yīng)威客營銷的制度,但卻經(jīng)常被拿來用在在線工作領(lǐng)域。
建立一個鮮活的社區(qū)將是威客模式的關(guān)鍵力量,然而,許多威客網(wǎng)站卻沒有意識到這一點。“創(chuàng)建一張‘威客地圖’,給威客們提供一個展示能力與知識的平臺社區(qū),將是當(dāng)前威客網(wǎng)最重要的工作之一。”劉鋒說,“不能夠僅僅憑借懸賞來吸引威客們的參與。”
“威客模式的另一缺陷是行業(yè)擁擠,以至于給人們造成了一種錯覺:威客就是拿來設(shè)計LOGO和起名字用的。”劉鋒說,“威客模式可以應(yīng)用的一個重大領(lǐng)域就是,把各領(lǐng)域的專家、高級專業(yè)人才同企業(yè)、科研院所的科學(xué)技術(shù)難題對接。這個領(lǐng)域具有巨大的社會和商業(yè)價值,目前卻被很多中國的威客模式網(wǎng)站所忽略。”
此外,威客模式除了存在著應(yīng)用上的缺陷外,中國社會既有的社會環(huán)境也會對威客模式構(gòu)成挑戰(zhàn),如信用制度不健全等等。
對于威客模式下一步的發(fā)展方向,劉鋒在“第一屆威客大會”上表達(dá)了自己的看法。第一,從以懸賞為主向以建立威客地圖和智力成果、展示個人能力為主發(fā)展;第二,從門戶式向垂直領(lǐng)域發(fā)展;第三,從在線工作、威客營銷等中低端應(yīng)用逐步向技術(shù)轉(zhuǎn)移等高端領(lǐng)域蔓延;第四,從以文字、圖片為主向即時通信和視頻發(fā)展。淘智網(wǎng)的CEO龔兵則認(rèn)為,威客的創(chuàng)新,要從“電子商務(wù)到電子智務(wù)”。