ｉＰｈｏｎｅ要解決潛在的問題

觀 點

即將上市的蘋果手機iPhone存在著一些潛在問題，比如觸摸屏的劃痕問題、發布后供貨量是否足夠、排他性的運營商條款、價格問題等，盡管這只是蘋果的第一代手機，但要解決了這些問題，才能產生更優秀的產品。

歷史會記住這一天：6月29日，具有傳奇色彩的蘋果iPhone將在美國上市。但隨著這一天的臨近，蘋果可能會遇到什么問題呢？

盡管蘋果吸取了第一代Nano屏幕劃痕的教訓，但同樣的問題依然存在。iPhone的屏幕會經受住硬幣、鑰匙、被摔到地上或被小孩子玩的考驗嗎？可以在iPhone表面貼一層透明塑料保護膜嗎？這樣做又會不會影響觸摸屏的操作效果呢？

除了觸摸屏的問題，iPhone在6月29日上市時，將有多少臺可供出售呢？就算當天PS3、Wii，甚至是Xbox360也同時發布，蘋果和ATT的店外依然會排起長龍，因為人們渴望在發布日成為第一個iPhone的用戶。

就在PS3和Wii官方發布之前，都有產品被盜，同樣，iPhone肯定也是小偷的目標。所以，直到發布那天為止，在商店周圍都需要額外的安全巡邏人員。

另外一個問題就是獨家運營商的問題。像沃達豐這樣的運營商有實力獨家購買2G和3G的夏普手機，讓這些手機在全球都只使用沃達豐的網絡。而且，憑借5000萬的大額訂單，沃達豐完全可以跟夏普商定一個好價錢。

但夏普并沒有排斥其他運營商。iPhone的情況則完全不同。從理論上來講，iPhone 的受眾比iPod多得多。畢竟，手機用戶比iPod 用戶要多出幾億人。

蘋果只向ATT提供產品，而ATT再將這一獨家產品提供給顧客。但他們要面臨的風險是，競爭對手很有可能會提出一些方案來吸引手機市場的注意力，要知道手機用戶的喜好遠比mp3用戶要豐富得多。

從數量上看，大多數mp3用戶都是iPod用戶。如果大眾迷上了某款新型手機，就會打蘋果一個措手不及。

諾基亞、摩托羅拉、三星，RIM、Palm、微軟、LG、索尼愛立信等公司都投入了大量的人力物力開發有競爭力的產品。他們至少要達到蘋果的標準，，否則生產越多的“多媒體電腦”，摩爾定律在手機上也越來越得到印證。

那么，價格的問題呢?還有諾基亞N95也是iPone要擔心的。iPhone的另一個問題是我們都無法預測的，但歷史告訴我們這個問題終會出現。這就是價格的問題。現在，在澳大利亞和其他一些地方，只要和運營商簽一份合同，就可以免費擁有諾基亞N95，但在美國還不行。N95擁有iPhone所有的功能，實際上更多，它結合了電話、HTML瀏覽器、3G/3.5G HSDPA寬帶無線調制解調器等等。

N95沒有iPhone那樣流暢的控制系統，但對本來就很簡單的諾基亞鍵盤設計和Symbian操作系統來說，可謂是革命性的突破了。兩款手機各有千秋，N95是iPhone最有力的競爭對手，也可能是目前惟一的對手了。但一個憑借合同就可以免費獲取，另一個卻要花掉499或599美元。

對于消費者來說，這不會是一個太艱難的選擇。N95本身的功能十分強大，而且讓消費者可以用省下來的599美元去買別的東西。

盡管iPhone確實看起來是“終極”電話、mp3和視頻播放器。但如果你能憑借一份合同就免費獲取一臺N95手機，完全可以省下599美元，或者可以用這筆錢買一臺PS3或別的什么東西，何樂而不為呢？

iPhone要面臨的最后一個問題也是不可避免的。生產上的漏洞雖然只會影響0.0001%的手機用戶，但這個問題已經成了世界性的新聞，盡管蘋果并不承認。而且同時伴隨著的問題還有嗡嗡響的電池和容易產生劃痕的屏幕。

蘋果每次發布新產品，都會出現類似的問題，iPhone又會怎樣呢？

不管會發生什么，計算機和通訊歷史上激動人心的一刻即將到來。N95和iPhone標志著當今掌上設備的真正轉變，為我們提供了能融合一系列特色功能的設備。以前，這種設備只會出現在科幻小說里。

現在的世界醞釀著無限可能，誰知道下一刻會發生什么呢？我們知道，iPhone僅僅是第一代，解決了這些問題，就會有更優秀產品的到來。