Ｋ２復(fù)印店

K2的經(jīng)驗(yàn)讓我們相信，創(chuàng)業(yè)，尤其是青年人創(chuàng)業(yè)，最好從“小”做起。也許最不起眼的某種服務(wù)就會(huì)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。只要用心選擇一個(gè)無人涉足的細(xì)分市場，那么你就實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新，也因此可以更輕松地賺錢。

與同胞兄弟姐妹共同創(chuàng)業(yè)可能不是每個(gè)人都會(huì)選擇的成功之路，但是湯姆·肯德里克(Tom Kendrick)和薩姆·肯德里克(Sam Kendrick)，一對(duì)來自布里斯托爾(Bristol)的兄弟，于2005年10月共同創(chuàng)立了K2法律支持業(yè)務(wù)公司，如今他們正共同管理著這家成長速度令人欣羨、業(yè)務(wù)蒸蒸日上的公司。

K2當(dāng)初是一家專門為法律行業(yè)提供服務(wù)的復(fù)印店，它迅速贏得了布里斯托爾各法律公司的信任，成為它們的指定復(fù)印店，欣欣向榮的業(yè)務(wù)使得K2很快便在伯明翰開了第二家分店。

這兩兄弟中有一個(gè)以前曾經(jīng)在法律文件復(fù)印室工作過，他發(fā)現(xiàn)律師們進(jìn)行的法律業(yè)務(wù)對(duì)于相關(guān)的復(fù)雜復(fù)印和打印服務(wù)有著很大的需求。

一發(fā)現(xiàn)這個(gè)商機(jī)，他們沒有絲毫的猶豫——十周之后兩兄弟就簽訂了他們第一家店的租約。在此期間他們對(duì)市場進(jìn)行了全面的研究，對(duì)他們的業(yè)務(wù)模式更加充滿信心，于是他們就選好店面地址，開業(yè)了。

“我們不得不一切從頭做起，從買設(shè)備到簽租約。”湯姆說，“同時(shí)薩姆收集每個(gè)律師的名字，給他們打電話，這樣在我們正式開業(yè)之前，每個(gè)律師就已經(jīng)收到了我們的一封信，他們便可以聯(lián)系到我們。”

起步的資金是湯姆出兌了先前的公司之后籌到的，不過開張三個(gè)星期后K2便收回了成本。他們將成功歸因于他們提供的個(gè)性化服務(wù)。湯姆強(qiáng)調(diào)說，每一位顧客，從第一天起就會(huì)受到我們專門為他定做的服務(wù)。

K2還有三個(gè)與眾不同的銷售亮點(diǎn)讓成員們引以為傲:迅捷、準(zhǔn)確以及保密性。為了強(qiáng)化最后一點(diǎn)，所有的員工都必須簽訂一項(xiàng)保密協(xié)議。

第一年的業(yè)務(wù)營業(yè)額為38萬英鎊，此外兩兄弟還被提名參加了Shell Livewire“年度青年創(chuàng)業(yè)成就獎(jiǎng)”的決賽。

“這一獎(jiǎng)項(xiàng)使我們獲益匪淺。我們的客戶都看到我們獲獎(jiǎng)了。當(dāng)我們決定在伯明翰開分店的時(shí)候，這一獎(jiǎng)項(xiàng)突然之間使我們小有聲譽(yù)。”

伯明翰分店因此起步便飛速發(fā)展，八周后便收回了成本。“最終它會(huì)比布里斯托爾店規(guī)模更大。”湯姆預(yù)測道。

然而，隨著規(guī)模的擴(kuò)大，員工方面出現(xiàn)了問題。“想要找到真正勝任管理工作的人真是出乎意料的艱難。”

隨著更多分店的成立，這個(gè)問題會(huì)變得越來越急迫。但是K2專注于保留住現(xiàn)有員工，并且希望能夠在它所在的城市安置好目前的員工。

他們未來五年的計(jì)劃是在五個(gè)城市開設(shè)分店，他們預(yù)測，不用進(jìn)行任何新投資就能夠做到這一點(diǎn)。

有了這樣的信心，難怪湯姆絲毫不后悔與他的兄弟共同創(chuàng)業(yè)。“我一點(diǎn)兒都不后悔，”他說，“我不會(huì)選擇任何別的方式。”