技術熱線１

用Ghost需要格式化硬盤嗎

Q 我安裝好系統后習慣用Ghost對系統分區做備份，現在系統分區感染了病毒，不知道直接使用Ghost恢復后病毒會不會被清除，是否需要先格式化系統分區呢?

A 用Ghost恢復系統時，軟件會自動徹底刪除分區中所有文件，無論是正常的文件還是病毒文件。不過，對于分區中可能出現的一些磁盤錯誤Ghost是不能修復的，所以你需要根據實際情況來選擇是否格式化硬盤。

用兼容模式運行程序

Q 我最近玩上了Vista，發現有的軟件運行不了，官方又沒有及時推出針對vista的版本，請問有什么解決方法嗎?雖說Vista是個新的操作系統，但大多數軟件都可以在這個系統中正常運行。如果不能運行，可能有兩種情況：一是權限不夠，可以在要運行的主程序文件上點擊鼠標右鍵，選擇“以管理員身份運行”，這樣就能解決一些問題；二是程序兼容性的問題，用鼠標右鍵點擊程序圖標或快捷方式，選擇“屬性／兼容性”，在打開的窗口中選中“用兼容模式運行這個程序”，然后在下拉框里選擇“Windows xP(sP2)”或者其它系統，這樣也可以解決一些問題。當然，這個辦法并不是萬能的，極少部分軟件只有等待官方推出支持Vista的新版本才行。

點擊PDF文件鏈接導致瀏覽器崩潰

Q 我在Windows XP下使用IE7上網，同時安裝了最新的Adobe Reader 8。如果我在網頁中點擊PDF文件的鏈接，IE瀏覽器就會崩潰。請問這是什么原因，該怎么解決?

A 安裝Adobe Reader后，IE中會被安裝一個加載項，當我們點擊網頁上的PDF文件鏈接后，IE會自動調用AdobeReader，并在IE窗口中直接打開文件?？赡苁悄愕南到y中該加載項損壞，或者和其它加載項產生了沖突，所以瀏覽器會崩潰。有兩種方法解決：一是在PDF鏈接上點擊鼠標右鍵，選擇“目標另存為”，將文件保存到本地硬盤后調用Adobe Reader打開；二是在Adobe Reader中點擊“編輯／首選項／因特網”，取消對“在瀏覽器中顯示PDF”這個選項的選擇，這樣就不會在瀏覽器中打開PDF文件了。

在Vista下游戲性能低下

Q 我的電腦上安裝了WindOWS XP專業版和Vista家庭高級版雙系統，在Vista下，系統得分有3.5分，按理說應該．司以滿足一般的應用了，可我發現連一些簡單的游戲都沒法流暢運行。比如勁舞團，在Windows XP系統下可以流暢運行，可是在Vista下就不行。請問是硬件的問題嗎?

A 在Windows XP下可以流暢運行游戲，證明你的硬件是可以滿足游戲要求的。因此在Vista下游戲性能太低可能取決于幾個方面：一，游戲和Vista的兼容性有問題，嘗試給游戲安裝最新的官方補丁(如果有的話)或者使用應用程序兼容性模式；二，將所有設備的驅動程序更新到針對Vi st a的最新版本；三，如果原來使用窗口模式運行游戲，可以嘗試一下全屏，因為窗口模式下Vista的Windows桌面管理器不僅要繪制游戲的內容，還要繪制其它顯示在桌面上的窗口內容，切換到全屏模式下將只繪制游戲內容，這樣可以降低顯卡的工作負擔，提升游戲速度。

備份Word的工具欄設置

Q 我使用Word時喜歡將一些常用的工具按鈕定制到工具欄中，但每次重裝后都要重新設置，請問有沒有保存工具欄配置的方法?

A 啟動word，點擊“文件／另存為”，在選擇保存類型時從下拉菜單中選擇“文檔模板”，文件名為“Normal，dot”，把文件保存好，以后重裝了word，用這個模板文件覆蓋C:\\Document s and Settings\\用戶名\\ApplicationData\\Microsoft\\Templates文件夾下的同名文件即可。

進程存在但軟件無法運行

Q 我運行了一個程序，運行后看不到程序的蹤影，但在任務管理器中可以看到該程序正在運行。請問這是什么原因?

A 這一般是程序自身的問題，你可以在任務管理器中結束此程序的進程，再重新運行程序就可以了。有時沒有正常退出程序也會導致進程殘留，這時是無法重新運行程序的，只有結束進程后重新運行。

設置輸入法熱鍵

Q 我使用的是windOWS XP sP2，在設置輸入法快捷鍵時必須添加一個Shift鍵。請問，有沒有方法可以將快捷鍵只設置成“Ctrl+數字鍵”?

A 你可以使用“IMETool”這款輸入法設置工具，它不僅可以將輸入法熱鍵設置成不帶shift的組合，還能修復因注冊表錯誤引起的輸入法混亂問題。

KMPIayer無法正常播放視頻

Q 我一直使用KMPlayer播放各類視頻文件，最近發現播放任何視頻時屏幕都是黑色的，請問這該如何解決?

A 這種問題十有八九是由于設置不當引起的，請使用“刪除KMPlayer注冊鍵值”將KMPlayer的設置清除，恢復原始設置，一般都可解決問題。

UAC界面上無法使用語音識別

Q 我很喜歡用Vista的語音識別功能來控制電腦，但有的操作會激活顯示UAC界面，這時候屏幕上除uAc窗口外的其它位置都變暗了，只有UAC窗口可操作，這時便無法使用語音功能來選擇繼續或者取消。我不想禁用UAC，但又希望可以通過語音控制UAC的提示對話框。請問有什么辦法解決嗎?

A 運行“secpol.msc”打開本地安全策略控制臺，定位到“本地策略／安全選項”，禁用“用戶賬戶控制：提示要求提升時切換到安全桌面”，這樣就可以使用語音功能來操作UAC窗口了。

不能保存備份文件

Q 我安裝的是Vista系統，我想使用系統的整機備份把系統備份到移動硬盤中，但備份程序卻報錯，無法繼續。請問這是為什么?

A Vista的整機備份的功能，可以像Ghost那樣把系統盤中的內容備份起來，當系統出現故障后可以恢復回去。整機備份功能有一些局限：不能將備份的文件保存在動態盤上，同時保存文件的分區必須使用NTFS文件系統。根據你的描述，可能是因為你的移動硬盤使用了FAT32文件系統，只要將它轉換為NTFS文件系統就可以備份了。

禁止提醒電池電量低

Q 我有一臺2005年買的筆記本電腦，雖然比較老，不過添加了內存后運行Vista也挺流暢。現在本本的電池快不行了，每次顯示充滿電后拔掉交流電只能持續5分鐘，所以我留著它當UPS用。但是Vista總是報告電池電量低，很煩人。請問這個提示可以禁用嗎?

A 在控制面板中依次進入“移動PC／電源選項”，點擊你正在使用的電源計劃名稱下方的“更改計劃設置”鏈接，然后點擊“更改高級電源設置”鏈接，打開電源選項對話框。在這里依次展開“電池／低水平電池電量通知”選項，然后將“接通電源”對應的設置改為“關閉”即可。

無法通過電子郵件發送電影

Q 我平時使用Vista中的Windows Movie Maker將DV拍攝的電影導入到電腦中，經過簡單的剪輯和處理，然后刻錄成DVD或者直接保存在硬盤上。昨天我打算將一個小的視頻片段用電子郵件發送給我的朋友時，Movie Maker告訴我電影太大，無法發送。我和我朋友都用Gmail郵箱，郵箱的附件有20MB，我的片段只有10MB，為什么無法發送?

Movie Maker并不是根據用戶的郵箱來判斷支持多大的附件，而是由程序本身的一個選項決定的，該選項可以調整。在Movie Maker中依次點擊菜單“工具／選項／高級”，在“將電影作為電子郵件附件發送時的最大文件大小”選項中設置一個你認為合適的大小就可以了。

無法更改GHO文件的擴展名

Q 我使用Ghost對系統做了備份，為了防止病毒刪除GH0文件，我打算在備份完后使用ren命令對“WindowsXP.gho”文件改名，系統總是提示命令語法不正確，但我對其它文件改名時卻很正常。請問這是什么原因?這可能是你在使用Ren命令時直接按“ren windowsxp.gho windows xp.abc”的格式進行輸入的，而文件名中帶有空格時都需要使用英文的雙引號將文件名引起來，如[ren“windows xp.gho”“windows xp.abc”](不含方括號)，否則就會出現錯誤提示。

[個好漢三個幫]

●上期問答

我家有兩臺電腦，其中一臺準備重新安裝系統，由于網速比較慢，我想將當前這臺電腦中的卡巴斯基病毒庫拷貝到薪裝的系統中，請問怎么操作?

一瓶水：上期雜志的配刊光盤不是已經收入了備份和還原卡巴斯基病毒庫的工具嗎，在重裝系統前用這個工具采備份，裝好系統后再用它來恢復病毒庫，就是最簡單的方法啦。

●本期問題

我的操作系統是Windows XP，有512MB內存，在使用電腦的過程中發現了一個奇怪的現象：如果從關機狀態下啟動系統，從輸入密碼登錄到登錄完成，這一段過程大概要用半分鐘左右，而如果是注銷后登錄，則只需要10多秒。請問這是為什么?

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