網上被惡搞，該怎樣維權？

袁冰潔是一個聰明、美麗、家庭幸福、事業有成的女人，在江西省上饒市是數得上的女企業家。她與經營網站的上饒新華美公司及發帖人的一場官司，緣起于網上的一條惡搞信息……

騷 擾

2006年7月13日晚，在操勞了一天的公司事務后，袁冰潔拖著疲憊的步子回到家，心想終于可以好好休息一下了，才坐下來，家里電話就響了。袁冰潔一看，是個陌生號碼。以為是生意上門了，立即按了接聽鍵。不料電話里傳來的是一個男人淫褻的聲音：“你是寂寞富婆吧!我可以幫助你解除寂寞啊!”袁冰潔毫不猶豫地認為是對方打錯了號碼，馬上掛了。不料過了一會兒電話又響了，還是這個號碼，袁冰潔不得不鄭重其事地告訴對方：“你打錯了，麻煩你查準號碼再打。”而那男人堅持沒有打錯，一而再、再而三地打過來。這個電話還沒解決，又一個號碼打了進來，依然是不懷好意的男人聲音：“你多大啦。看看我是不是符合你的條件啊?約個時間、地點，咱們見個面啊，親愛的寂寞富婆?！庇忠粋€男人這樣稱呼她，袁冰潔渾身起了雞皮疙瘩。她什么都沒有說，狠狠地放下了話筒。

害怕什么就來什么，袁冰潔剛離開電話機。電話鈴又一次響了。袁冰潔不敢再接，但電話鈴頑強地一遍遍地響。袁冰潔顫抖著手拿起話筒，果然又是來找寂寞富婆的。一個又一個“追求”寂寞富婆的電話接踵而至，讓袁冰潔煩不勝煩，簡直要瘋狂了。

袁冰潔自己還在云里霧里的時候。陡生懷疑的丈夫卻一個勁地追問她到底怎么回事。袁冰潔說自己不知道，丈夫卻格外懷疑了。袁冰潔真是欲哭無淚。初懂人事的女兒雖然什么話也沒有說。但那種不同于平時看媽媽的眼光也讓袁冰潔感到了可怕的陌生。等到電話又一次打進來，袁冰潔就示意丈夫去接。讓他自己去了解情況。對方回答是看到袁冰潔在網絡上的留言前來應征的，再詳細的信息卻問不出了。

袁冰潔很少上網，也肯定沒在網絡上寫過類似的片言只語。顯然有人冒用她的名義和電話在網上發了什么話了?？墒蔷W海茫茫，到哪里去尋找這些留言并消除其影響，到底發了什么內容，多一個人看到。就會對她多一份誤解和傷害。袁冰潔像在黑夜忽然被人兜頭蒙上麻袋，然后一頓猛打，心里痛極了，卻找不到發泄和復仇的對象。她不知道哪里出了問題。更不知道如何去解決這個問題。電話鈴一響。她就心驚膽顫，害怕又聽到什么不堪入耳的話。

報 警

當晚21時30分許。袁冰潔的同行周女士給她打來電話。叫她快去“住在上饒”網站上看看。她的住宅電話掛在那里呢!袁冰潔連忙打開電腦，找到“住在上饒”網站，看到了這樣一條房屋出租信息：“本人有人民幣，可就沒男人，尋求小15歲的男人為伴，謝謝。聯系人：寂寞富婆。電話：……”看見這條以自己名義發出的恬不知恥、無中生有的帖子，袁冰潔的臉都氣白了。

面對這一嚴重損害了自己形象和傷害了自己心靈的網上惡搞行為，袁冰潔一時束手無策。不太了解網絡知識的她，不知道可以通過網站找到發這個信息的人的網絡地址。也不知道可以要求網站管理員在最短時間內刪除這個信息，以盡可能地縮小影響的時間和范圍。哪怕這些事情都沒有做。自己到網站注冊，上去回復這個帖子，或者自己發一個澄清的帖子。也好得多啊!但是在現實中聰明睿智的她，不知道如何保護被在網絡上惡搞的自己。

連續幾天。袁冰潔不敢呆在家里，怕接到那些葜名其妙的電話。她又不敢出門，怕背后那些指指戳戳的手指。丈夫和子女都不相信她是無辜的。令她感到格外孤立。她恨透了那個發信息的人，不知道他(她)為什么要和自己過不去。她發誓不惜一切代價要抓住這雙看不見的黑手。

7月17日，騷擾電話依舊不停地打進家來。袁冰潔依靠個人的力量查找無門，終于想到報警，她來到上饒市公安局網監支隊報案。公安網監支隊非常重視，立即予以立案，并著手偵查。查明“住在上饒”網站由上饒新華美公司負責運營。7月20日、7月31日，公安網監支隊兩次傳喚了上饒新華美公司市場部的負責人，得知由該公司技術部負責對上傳的信息內容進行審核、過濾。

通過公安網監支隊和上饒新華美公司技術部的共同調查。工作人員將發布惡搞信息的來源鎖定為上饒市某公寓六號樓二單元301室的電腦。經公安網監支隊詢問，該電腦的使用者為戶主陳問天、妻子華云瀾以及陳問天的父親陳大平。其中，陳問天會上網聊天、游戲及瀏覽網站看資料。也上過“住在上饒”網站。三人均不承認在網絡上發布過惡搞袁冰潔的信息。但也承認7月13日晚沒有外人到過他們家。經網絡技術檢查，陳問天家的電腦沒有遭受過外來攻擊的痕跡。也就是說那條惡搞袁冰潔的信息。必然是這3人或者其中1人發布的無疑。

因為“住在上饒”網站未對委托發布信息的真實性進行審核，導致與袁冰潔無關的信息在網站發布，公安網監支隊向上饒新華美公司發出了《江西省計算機信息系統安全隱患整改通知書》，責令其加強網站管理，運行記錄保持60天。

判 賠

2006年8月。袁冰潔一紙訴狀將“住在上饒”網站經營方上饒新華美公司告上法庭，要求該公司賠償財產損失及相應精神撫慰金。上饒新華美公司提出異議，認為應該由涉嫌發布虛假信息的陳大平、陳問天、華云瀾負擔責任，袁冰潔將陳大平、陳問天、華云瀾追加為被告。

上饒市信州區人民法院公開審理了這起網絡名譽侵權案。在審理過程中，陳大平辯稱。他們三個人沒有發布虛假信息。是別人修改了電腦IP地址及網卡地址后嫁禍到他家的電腦上。但經過技術鑒定，陳大平的電腦網卡沒有物理修理痕跡。并且陳問天承認其上過“住在上饒”網站。所以，對于陳大平提出的電腦IP地址和網卡地址被修改的辯解，由于沒有有效證據，法院沒有采信。

2007年2月，上饒市信州區人民法院對這起網絡名譽侵權案作出一審判決。法院認為。侵權人陳大平、陳問天、華云瀾在網絡上以誹謗的方式。發表了侵犯他人合法杈益的虛假信息，給袁冰潔造成較大的精神損害，判決侵權人賠償袁冰潔的經濟損失和精神損害費用共計10000元。

上饒新華美公司對“住在上饒”網站上傳的信息審核不嚴，計算機信息系統安全存在隱患。是管理問題，公安網監支隊已向其發了整改通知書?；\罩在袁冰潔頭上多日的迷霧終于煙消云散……