發不出工資是領導者的恥辱

作為一個領導者不要讓你的員工為了你而工作，應該是為了共同的目標或者使命，或者是一個理想去工作，絕對不要因為領導者的人格魅力而工作。

四個月不發工資不是魅力，是領導者的恥辱，你每次要判斷怎么樣讓員工永遠有工資發。

創業與讀書的關系

“很多時候創業者因為自己搞不清楚而不去創業，實際上等你搞清楚以后就更不會去創業了。書讀得不多沒有關系，就怕不在社會上讀書。”

“學者型的創業者往往面對同一個問題，他總是從宏觀推向微觀，根據這個國家甚至國際經濟走勢一定能預測出來一些創業方向，這個東西特別的學術化，往往是我聽得很激動但我不知道怎么干，實際上有的時候大勢好未必你好，大勢不好未必你不好。”

服務是全世界最貴的產品

服務型的行業中，服務是全世界最貴的產品，最佳的服務就是不要服務，最好的服務就是不需要服務，完善好一個良好的體系最重要。從中國來說，服務是最昂貴的產品，服務也是將來的一個趨勢。但是服務型企業的最終目的一定是要讓你的客戶不需要服務，這樣企業才能做好。創業要找最合適的人

創業時期不要找明星團隊，不要把一些成功者聚在一起，尤其是那種35歲、40歲時已經有錢了，成功了的人，已經成功過在一起創業很難，創業初期要尋找那些沒有成功，渴望成功、團結的團隊。等到事業達到一定程度的時候，再請一些人才。創業要找最合適的人，不一定要找最成功的人。

世界上最不可靠的東西就是關系

“我沒有關系，也沒有錢，我是一點點做起來的，我相信關系特別不可靠，做生意不能憑關系，做生意不能憑小聰明，做生意最重要的是你明白客戶需要什么，實實在在創造價值，堅持下去。這世界最不可靠的東西就是關系。”