論網絡教育精品課程建設的若干關鍵問題

【摘要】當前網絡教育精品課程建設的關鍵問題有：課程教師難以全身心投入網絡教學；網絡課件不符合學生自主學習需要；網絡教學缺乏過程性；學習支持服務不規范。針對上述問題提出了以下對策措施：建立一支專兼結合、分工明確的教師隊伍；設計適合學生自主學習的網絡課件；積極開展網絡教學活動；通過制度建設改進學習支持服務的規范性；積極爭取學校的政策支持。

【關鍵詞】網絡教育；精品課程；網絡教學資源；網絡教學活動；學習支持服務

【中圖分類號】G434 【文獻標識碼】A 【論文編號】1009—8097 (2008) 02—0061—03

現代遠程教育試點已經開展了近十年，教育部曾明確提出試點工作的目標之一是促進網上教學資源建設，“建立起資源共享的形式和運行機制”[1]，但到目前為止，有效的資源共享機制并未形成，原因之一就是優質網絡教育資源嚴重短缺[2]。2007年4月，教育部頒發了《關于2007年度國家精品課程申報工作的通知》（教高廳[2007]25號）[3]，把網絡教育精品課程納入到國家精品課程建設體系。網絡教育精品課程是具有一流教師隊伍、一流教學內容、一流教學方法、一流資源和教材、一流教學管理和支持服務的高水平網絡課程[4]。很明顯，實施網絡教育精品課程建設對于促進優質網絡教育資源的建設和共享，減少低層次重復開發，促進網絡教學改革和創新，提升網絡教育的社會地位等，具有十分重要的意義。

從網絡教育的辦學實踐看，根據教育部頒布的“網絡教育精品課程評審指標”改進現有網絡課程，參與網絡教育精品課程的申報和評審是一件很重要的工作，但是，建設好一門網絡課程，使它保持旺盛的生命力，不斷提高網絡教學和人才培養的質量，更好的服務于應用型人才培養的目標，這才是網絡教育機構真正需要關心的問題。

本文結合網絡課程建設的實踐經驗，分析了當前網絡教育精品課程建設中應關注的若干關鍵問題，提出了可供參考的對策措施。

一 教師隊伍建設

在傳統學校教育中，教師在教學過程中處于主導地位，教師的職能一般包括：組織和傳遞教學內容，監督并指導學生的學習。但在網絡教育中，教師的角色和地位發生了根本變化。教師不需要直接傳遞教學內容，也不需要監督學生的學習過程，這些職能通常由教學傳輸系統來實現，教師更多的作用是組織教學內容，并指導學生的學習。或者說，在網絡教育中，教師是課程學術質量的把握者和學生學習過程的指導者。

這種變化并不意味著教師工作量的減少。在網絡教育中，師生分離的特征決定了師生之間的交流不方便，也不及時，教師從學生身上獲得的信息很少，相反也是如此。這就從客觀上決定了網絡教學中的師生需要建立更多同步或異步的交流途徑，以彌補師生交互的缺失，而教師則需要投入大量的時間和精力與學生進行交流，如解答學生疑問，指導學習過程，組織網上教學活動等。

在現代遠程教育試點高校中，教師在時間和精力上的投入很容易成為一個問題。網絡教育的教師通常由學校教師兼任，教師的主業（學校教學）和兼職（網絡教學）之間經常發生矛盾。教師們通常感到網絡教學的工作壓力太大，工作時間太少，客觀上則是對遠程學生提供很少的指導，實現很少的交流，網絡教學的質量難以得到保證。

這是一個非常典型的問題。要妥善解決上述問題，首先要保證網絡教師在其崗位上能夠充分發揮作用。因此明確區分主講教師和輔導教師兩種角色，根據角色定位建立一支專兼結合、分工明確的教師隊伍是一個基本的對策。其中，主講教師主要負責課程的學術質量，包括：制定課程目標，設計教學大綱，組織教學內容，完成教學設計，錄制課程講解，設計考試試題等。輔導教師主要負責教學過程的指導與支持，包括：發布課程信息，組織教學活動，指導學習過程，答疑討論，布置和批閱作業，批閱試卷等。

主講教師的工作主要集中在課程建設的前期，因此可以聘任該學科領域的知名教授來兼任，這樣既能保障課程的科學性和先進性，也不會過分增加教師的負擔。輔導教師的工作主要集中在網絡課程的教學過程中，他要負責與學生不斷交流，因此應聘請該學科領域的年輕教師來專職擔任。實踐表明，主講教師與輔導教師明確分工，相互配合，能夠有效保障網絡課程的學術質量和教學質量。

二 教學資源建設

在網絡教育中，教學資源是學生進行自主學習的主要學習對象，也是學生獲得知識和技能的基本途徑。根據教學資源的作用，可以把教學資源分為兩大類：教學內容和擴展學習資源。教學內容是系統化的課程材料，是課程要求學生必須掌握的內容，它相當于一般意義上的“教材”，但比“教材”更豐富，包含了更多的媒體元素和教學策略。擴展學習資源是超出教學內容之外的各類學習資源，如報刊文章、影片、案例等，它的作用是幫助學生拓展視野，深入理解課程，或者強化學習效果，屬于選修內容。

在網絡課程中，把教學資源系統化的提供給學生，就需要制作網絡課件。網絡課件是目前網絡教學的最主要的資源形式，它通常包括課程教學內容和一部分擴展學習資源。那么，什么樣的網絡課件更適合學生自主學習？這首先要明確網絡課件在網絡教學中的作用。在網絡教學中，教師不直接參與學生的學習過程，因此網絡課件不宜制作成一部靜態教材，它應當承擔更多的功能，包括：系統化呈現教學內容，促進學生對課程的理解，引導學生進行學習。根據這些要求，網絡課件需要進行精心的教學設計，設計要素包括：

#61548;學習內容設計：選擇適應應用型人才培養的課程內容；打破課程內容的線性章節結構，設計出適合學生自主學習的內容組織結構，如網狀的知識組塊結構。

#61548;教學策略設計：設計教學內容的呈現方式和使用方式，如文字呈現、教師講解、動畫演示、效果對比、模擬操作等。

#61548;動機策略設計：設計富有激勵性的學習環境，激發和維持學生的學習動機，如技術的新穎性、界面的藝術性、反饋語的歸因導向、學習伙伴的伴學等。

#61548;學習指導設計：設計學習指導的內容和呈現策略，包括學習的重點、難點、學習方法的建議等。

#61548;學習評價設計：設計學生自我評價的內容和評價策略，如自測練習、模擬考試、學習游戲等。

#61548;學習資源設計：設計并提供與教學內容緊密相關的擴展學習資源。

由此反觀目前流行的一種網絡課件制作方法：使用IP課件作為網絡課件[5]。IP課件是一種基于計算機流媒體和超文本的教學課件，它模擬播放教師講課的ppt演示文稿，同時伴有教師講課的視頻圖像和聲音。學生在使用時可以隨意點播，像回放電影一樣。IP課件的制作方法簡單，教師在演播室里模擬講課，錄制過程即可。但IP課件實際上相當于采用了“傳授教學策略”的靜態教材。實踐表明，在缺乏課堂教學氛圍的情況下，傳授教學很難吸引學生參與學習，教學效果大打折扣。因此，IP課件更適于作為課程復習的學習資源，在網絡課件中，它只能作為一種教學策略提供，而不能用來代替網絡課件的設計和開發。

三 網絡教學活動

教學活動是為了達到特定學習目標而開展的師生操作的總和[6]，它是在教師主導下開展的師生交流活動。既然網絡教育以學生自主學習為主，那么，開展網上教學活動還有多少必要性？這首先需要明確教學活動的作用。教學活動主要有四方面的作用：①促進對知識的理解和運用；②促進能力的培養；③促進態度的變化；④督促學習過程。可以說，通過網絡教學活動，更加充實了網絡教學的過程性，提升了網絡教育的內涵。

在我國，開展網絡教學活動尤其具有現實意義。國內的網絡教育學生普遍存在外在動機強、內在動機弱的特點，他們參加遠程學習的動機主要來自職業發展或生存需要，很少是自我能力發展的需要，因此更加注重學習結果（如學位、文憑）而輕視學習過程[7]。在這種情況下，更需要開展必要的網絡教學活動，促使學生重視學習過程，提高教學的質量。

在設計網絡教學活動時，通常應考慮以下要素：

#61548;教學活動需要達到的學習目標，如對知識的理解，對能力的培養，或態度的轉變；

#61548;為了達到學習目標而需要完成的具體的活動任務；

#61548;教學活動的成果形式，如報告、作品、學習日志等；

#61548;活動開展的時間期限；

#61548;活動開展的組織形式，如個人完成、小組協作或集體參與；

#61548;對活動過程和活動成果的評價方法；

#61548;對活動過程的監管方法，如獎勵哪些行為，禁止哪些行為，違規怎樣處理等。

在上述要素中，活動任務是網絡教學活動的核心要素，也是最難設計的要素，其他要素（除了學習目標）都應圍繞活動任務進行設計。實踐表明，教學活動在設計和實施中應遵循以下原則，才能更好的發揮作用：

（1） 明確活動目標。教學活動的基本目標是加強學習的過程性，培養學生的能力，而不是為了系統講解教學內容或者進行考前輔導。明確這樣的活動目標，教師才會自覺的把教學活動的重心放在教學活動的過程上，通過促使學生積極參與活動過程，更好的達到教學活動的目標。

（2）以教師為主導。教師不僅要全程參與教學活動的過程，更要在教學活動的組織、監督、控制和評價等方面發揮主導作用。教師主導作用的發揮，可以提高教學活動的效率，避免教學活動流于形式。

（3）設計綜合性的活動任務。綜合性包括兩層含義：一是指單個活動任務應體現對知識、技能、方法等的綜合運用；二是指課程所有活動任務的設計應具有整體性，總體上達到課程總目標的要求。綜合性的活動任務符合知識運用的實際情景，有利于培養學生綜合運用知識解決問題的能力，有利于激發學生參與教學活動的熱情。

（4）與教學評價相結合。教學活動一般都會產生活動成果，對活動成果的評價應計入學生的課程成績。這樣可以在客觀上激勵學生積極參與教學活動。同時，為了避免部分學生在教學活動中抄襲或者舞弊，教學活動的成果形式應設計成具有鑒別性，即不會產生一致的活動結果。

四 學習支持服務

學習支持服務是對學生自主學習的支持，它是“各種信息的、資源的、人員的和設施的支助服務的總和”[8]。或者說，學習支持服務就是幫助學生解決學習過程中遇到的各種問題。學習支持服務可以分為兩大類：學術性支持服務和非學術性支持服務。學術性支持服務是與課程學習直接相關的各類支持服務，如答疑、指導、作業、資源提供、教學實踐等。非學術性支持服務是指學術性支持服務以外的支持服務，如通知、選課、選考、評優、技術支持、校園文化活動等，它大體相當于傳統學校教育中的教學管理和學生管理。

從某種意義上說，學習支持服務的水平制約著網絡教學和人才培養的質量水平，因此在網絡教育中，學習支持服務一直都深受重視。網絡教育開展這么多年，辦學機構對于學習支持服務的作用、范疇、方式等已有深入的認識，在服務提供的廣度上沒有太多顯著差異。目前的關鍵問題是學習支持服務的質量差異，尤其是服務的規范性問題。例如，服務意識是否正確，服務態度是否周到，通知是否保證學生及時收到，答疑和作業評價是否及時反饋給學生，是否針對學生的個體差異提供個別化的學習指導和建議，等等。

實踐表明，網絡教育的學習支持服務都有一個從松散到規范的發展過程。為了促進學習支持服務水平不斷提高，通過制度建設來規范服務是有效的途徑之一。首先，應建立培訓制度，對提供學習支持服務的課程教師、教學管理人員和其他工作人員定期開展培訓，培訓的內容、時間和效果都應做出明確規定。新入職的教師和工作人員在沒有經過培訓之前應該不允許直接進入工作崗位。其次，應建立激勵制度，利用獎懲機制對教師和工作人員的服務行為進行激勵和約束。

五 學校政策支持

學校的政策支持是指現代遠程教育試點高校對網絡教育精品課程建設給予的政策支持。在現代遠程教育試點高校中，網絡課程的主講教師主要來自學校的二級學院，學院對教師的行政管理，以及學校對教師的評價體系都可能阻礙教師全身心投入到網絡教育精品課程建設上來。因此，學校的政策支持對于鼓勵教師積極參與網絡教育精品課程建設具有特殊重要的作用。

學校的政策支持主要包括兩方面：第一，成立專門的網絡教育精品課程建設機構，由學校領導掛帥，統籌和推動網絡精品課程建設工作。第二，出臺相應的政策措施，鼓勵教師積極參與網絡教育精品課程建設。例如：把網絡教學工作量納入到教師評價體系中；對網絡教育精品課程建設提供經費支持；鼓勵教師申報網絡教學改革立項；鼓勵教師在普通本科教學中使用網絡課程等。

六 結束語

本文分析了當前網絡教育精品課程建設中應當關注的一些關鍵問題，并提出了以下對策建議：（1）建立一支專兼結合、分工明確的教師隊伍，以保障網絡課程的學術質量和教學質量；（2）精心設計網絡課件的學習內容、教學策略、動機策略、學習指導、學習評價、擴展學習資源等內容，以適應遠程學生自主學習的需要；（3）積極開展網絡教學活動，以加強網絡教學的過程性；（4）通過制度建設不斷改進學習支持服務的規范性，以提高學習支持服務的質量水平；（5）積極爭取學校的政策支持，以保障課程教師全身心投入到精品課程建設中。實踐證明，上述措施可以為網絡教育精品課程建設提供有力的保障。當然，在網絡課程建設完成之后還應當進一步考慮網絡課程的應用性問題：一是網絡課程開放和共享，包括校內各種教育形式之間的共享，以及網絡教育機構之間的共享；二是經常性的更新維護，以保障課程的科學性、先進性和實用性。

參考文獻

[1]教育部.關于支持若干所高等學校建設網絡教育學院開展現代遠程教育試點工作的幾點意見（教高廳[2000]10號）[EB/OL].

[2]嚴繼昌.探討教育資源共享機制[J].中國遠程教育，2003，(20).

[3]教育部.關于2007年度國家精品課程申報工作的通知（教高廳[2007]25號）[EB/OL].

[4]教育部.關于2007年度網絡教育精品課程建設與申報工作的通知（教高司[2007]103號）[EB/OL].

[5]任為民.談多媒體課件和網絡課程設計制作的幾個問題[J]. 中國遠程教育，2005，(6).

[6]楊開誠.以學習活動為中心的教學設計理論[M].北京：電子工業出版社，2005:39-40.

[7]陳麗.遠程教育學基礎[M].北京:高等教育出版社， 2004:115-116.

[8]丁興富.遠程教育研究[M].北京:首都師范大學出版社，2002:390-391.