基于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的群決策研討平臺的研究與實現

摘要：比較選擇了Internet環境下群決策的研討方式，設計了合理的、動態的研討流程；提出了一種基于向量相似度的衡量專家間一致性的方法，并在此基礎上研究選取了合適的專家群體一致性判斷算法；最后通過實例對該平臺的實用性加以驗證。

關鍵詞：群決策； 研討方式； 研討流程； 群體一致性

中圖分類號：TP391文獻標志碼：A

文章編號：1001－3695(2008)01－0187－03

傳統的群決策過程只適合于某一特定群體同時同地對某一問題展開討論。隨著Internet的普及，群決策活動逐漸突破了地域的限制，這就對傳統的群決策過程提出了挑戰。基于Internet的群決策研討平臺的應用可以使決策者不受空間的限制，隨時隨地地參與研討、進行決策，從而增加了群決策的靈活性和有效性。目前一些學者結合綜合集成的思想對Internet環境下的群決策研討進行了研究。這些研究主要集中在研討框架的設計、研討模式的類型[1]及其有效性比較[2]、研討規范的研究、專家思維收斂性的研究等。由于決策任務的復雜性，Internet環境下群決策的研討流程尚沒有統一的規定；此外，對Internet環境下群決策中研

討專家思維收斂的判斷方法雖然很多，但用計算機加以實現的很少。 所以就目前而言，基于Internet的群決策研討平臺的具體實現不是很多，且從綜合集成的角度研究群體研討支持技術的文獻也不是很多。

本文所探討的基于Internet的群決策研討平臺是一種對網絡環境下的復雜問題提供決策支持的研討平臺。它將運用綜合集成的思想來設計研討流程，針對Internet環境下的新特點來綜合選擇合適的群決策方法，研究選取合適的算法來判斷研討過程中專家思維的收斂性并加以實現，最后對該平臺的實用性進行了驗證。

1研討方式的選擇

在設計研討流程前必須選擇合適的研討方式。研討方式一般可分為在線研討和離線研討。在線研討即所有參加研討的人利用網絡進行研討，實時獲得研討數據與信息支持、在線建模計算、研討意見與結果等;離線研討是指所有參加研討的人利用網絡進行分散或集中研討，實時獲得研討數據與信息支持、在線建模計算，但研討意見和結果需經過專門處理，在研討之后與研討人見面。此外，按是否有人干預可分為自由式研討、引導式研討、協同式研討。自由式研討是指研討中無人干預，類似BBS論壇;引導式研討是指主持人控制研討與決策流程的進行、結果的歸納與發布，研討人能動地參加相應環節的研討、獲取相應的信息支持;協同式研討是指研討人主動參與和控制研討與決策的各個環節，主持人啟動研討進程、宣布決策結束、整理決策結果、發布決策方案。

與離線研討相比，在線研討在提高信息的獲取速度、激發決策者創造力以及增強信息交互和共享能力等方面的優勢比較明顯。因此在需要集中決策、決策任務時間壓力較大的情況下應優先考慮在線研討。為了避免在線研討過程中的偏題或離題，必須進行適當的引導；尤其在形成最終決策時，必須強化主持人的引導作用，從而加強在最終決策環節的群體注意力聚焦，改善決策效果、提高決策效率。所以本平臺選擇了在主持人引導下的在線研討。

2研討流程的設計

研討流程的設計是群決策研討平臺得以實現的關鍵。合理的研討流程不僅能支持群決策研討，而且還能為研討專家提供一種學習交流的環境，增進專家間的溝通與理解，從而提高決策的科學性和有效性。此外，合理的研討流程還必須具有動態性。因為在研討過程中可能會產生新的方案或舍棄原有的方案。鑒于此，本研討平臺的研討流程設計如圖1所示。

a）主持人注冊申請研討。本研討平臺涉及三類人員，即主持人、研討專家和研討平臺系統管理員。注冊的過程首先由主持人向研討平臺系統管理員申請舉辦研討會并提交名單；系統管理員在研討平臺權限管理子系統中對每個與會者授予相應的權限和注冊密碼。主持人將研討通知和注冊密碼發給與會者；研討開始時，與會者用密碼注冊進入研討。

b）主持人和專家通過身份認證登錄研討平臺系統。

c）主持人公布研討主題、目標、規范及相關背景。研討規范是專家在研討決策過程中所應遵循的規范。它需要在研討開始前讓每個專家都了解并深刻理解其內涵。此外，在公布本次研討背景時，主持人可根據歷次研討查

詢功能來查詢以往相類似的研討，從而為本次研討提供參考和支持。

d）專家研討發言。類似于頭腦風暴法，與會專家可圍繞研討主題和目標暢所欲言、充分交流、互相啟發，從而集思廣益，使最終形成的方案易于為大家所接受。發言過程中，專家可實時查看相關發言記錄；發言結束時，每位專家需總結自己的觀點并給出支持這些觀點的理由，最終一并交給主持人。

e）主持人總結專家們的意見形成初始方案集，同時給出支持每個方案的理由，予以發布。

f）專家對主持人發布的方案進行研討。研討的結果可能會舍棄某方案或產生新方案。無論是舍棄某方案還是增加新方案，專家都必須給出相應的理由。

g）主持人重新總結專家們的意見，形成備選方案集，并予以發布。

h）每個專家獨立地對方案的相對重要性進行評判，評判的結果以判斷矩陣的形式給出。

i）反復進行專家群體一致性判斷，直至專家們的思維收斂為止，具體的專家群體一致性判斷算法將在下文給出。

j）確定最終方案。

圖1研討流程圖

3專家群體一致性判斷算法

群決策研討過程的一個關鍵問題就是衡量決策者之間意見的一致性。目前關于專家群體一致性判斷的算法很多，但用計算機加以實現的不是很多。本文在給出向量相似度定義的基礎上，提出了一種用向量相似度來衡量專家間一致性的方法，并選取了合適的專家群體一致性判斷算法[3]。

3．1預備知識

1）向量相似度的定義

5結束語

由于B/S結構的客戶端只需瀏覽器而不用安裝任何專門的軟件，并且升級方便，本文選用B/S結構模式來開發研討平臺，開發工具選擇為JBuilder+Tomcat+SQL Server。

本文設計并實現了一種基于Internet的群決策研討平臺。該研討平臺的應用可以使決策者不受空間的限制，隨時隨地地參與研討、進行決策，從而增加了群決策的靈活性和有效性。由于Internet環境下群決策的復雜性，Internet環境下大規模群決策在信息處理、系統技術以及體系結構方面仍有許多問題有待解決。如何對Internet環境下的大規模群決策提供更有效的研討平臺將是本文進一步研究的方向。

參考文獻：

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