只有想不到：八個經典商業啟示故事

你的企業是不是經常遇到這種情況：新的營銷策略已經開會說明了，一到下面就走樣；即便確實按照公司的指示去做了，但就是產生不了預期的結果；公司員工都在忙，但就是不出成績；一件小事吩咐下去3個月還解決不了，并且沒有主動的反饋，要等到自己過問才知道……這就是所謂的執行差的最主要表現。

【一】

被譽為‘日本繩索大王’的島村寧次以五角錢的單價大量購進麻繩，然后以原價賣給東京一帶的紙袋工廠，從而贏得了‘島村寧次的繩索真便宜’的好名聲。于是訂單源源不斷，島村便拿著購貨單對訂戶道：“這是我一年來購買繩索的收據，這一年我一分錢也沒有賺你們的，長此下去，我只好破產了。”訂戶為島村的誠信折服，情愿島村單價增加五分錢。島村又拿著顧客購貨單據找到供應商道：“一年來，我是一分錢也沒有賺到，只是給您做了義務推銷員，再干下去，我是受不了了。”供應商翻閱著原價賣出去的單據，感動不已，于是每根繩索降低五分錢供貨。

【 二 】

美國某兄弟倆經營不太起眼的貨鋪，為增加銷售，兄長一般在里屋不露面目，弟弟在外照看貨物。當顧客挑選貨物詢價，弟弟都裝作不知貨物價格大聲向里屋發問，‘A型男士皮鞋多少錢一雙？’‘十八英鎊。’弟弟裝作聽錯對顧客說：‘十五英鎊。’聽到里屋報價但貪占便宜的顧客見有便宜可占，立刻付錢拿貨走人，顧客那里知道A型號皮鞋價格就是十五英鎊。

【三】

法國未來海報廣告公司創業之初，策劃在大街醒目處張貼一幅巨大的一位高挑靚麗、身著三點式泳裝的美女海報，美女身邊寫道：九月二日，我將脫去上面的。行人議論紛紛，奔走相告。這日清晨，好奇的行人果然發現脫去‘上面的’美女坦胸露乳，美女身邊寫到：九月四日，我將脫去下面的。如同首次，仍然沒有注明落款張貼者。四日凌晨，許多獵奇者早早出門去看究竟——美女一絲不掛背向行人。美女身邊的一行字跡格外醒目：未來海報公司，說的到，做的到。該公司因此而名揚千里，家喻戶曉。

【四】

二十世紀五十年代，美國黑人化妝品市場被佛雷化妝品公司壟斷。有一家三名員工五百美元資產的約翰遜黑人化妝品公司生產一種粉質化妝膏，并刊登廣告——當您用過佛雷公司的化妝品之后，再搽上約翰遜粉質化妝膏，您將會收到意想不到的效果。同事都反對約翰遜為佛雷公司吹捧，約翰遜卻說：他們的名氣大，我需要這么做。

打比方說，現在很少有人知道我叫約翰遜，但是，如果我站在美國總統的身邊，別人就會留意我，我的名字就會家喻戶曉，推銷產品也是同樣的道理。

【五】

甲借給乙兩千元，不慎遺失了借據。甲心想乙知道了一定不會還錢，于是心慌意亂的請教朋友。朋友思忖后道：“你催乙還兩千五百元錢。”甲茫然，“我只借給乙兩千元！”朋友道：“你催促乙還兩千五百元，乙必定立刻申明只借你兩千元錢，這樣你手上不是有證據了嘛。”

【六】

糖果售貨員艾麗莎出身低微，但善于研究顧客心理，無論男女老幼顧客，都寧愿耐心等待忙得不亦樂乎的艾麗莎，也不愿去找空閑的售貨員，因此老板和其他售貨員懷疑艾麗莎是否多給顧客糖果而進行了暗中觀察。

后來大家才注意到艾麗莎是先裝不多的糖果，然后幾塊幾塊的往袋子里添加，從而很受顧客歡迎和信任。

【七 】

美國重拾貿易保護主義，對進口高級皮毛手套課以重稅。一進口商就把一萬雙手套按左手、右手手套分別包裝前后海運回國，海關要收取高額關稅，進口商據理力爭，指明一萬只左手手套實屬他用，而非作為手套使用，海關只好以一般貨物收稅。但海關人員明白一萬只右手手套不久也將到港，據此可以重罰。果然時隔數日，到港的右手手套眼看超過保管期限卻不見進口商提貨，海關人員認為進口商不愿意遭重罰受到更大損失而情愿放棄，只好將右手手套拍賣。

【八】

日本的藤田先生與美國油炸食品公司簽定購銷三百萬把刀叉的合同。藤田因故無法按交期交貨，而美國油炸食品公司主管是視信用為至寶的猶太人，不能到期交貨，藤田將會信用掃地，經過反復思考，藤田包租一架波音707飛機將三百萬刀叉空運芝加哥。雖然虧損了，但藤田保住了聲譽。次年，美國油炸食品公司再次訂購六百萬把刀叉的合同，由于意外事故的發生，藤田重蹈不能如期交貨的覆轍，藤田依然決然再次租用波音707飛機空運。兩次交易，兩次虧本，但是藤田因良好信譽得到商界的褒獎。次后，藤田因良好聲譽獲得了美國麥當勞漢堡包在日本的總銷售權而發跡。