蘇寧：培養人才，是最大的挑戰

兩個轉型

我認為，中國經濟總的來講現在是兩個轉型的時期：一是中國經濟發展從依靠外需到依靠內需的轉型；二是經濟增長方式的變化。向內需的轉型是非常重要的，我們這么大的市場，這么多的人口，如果不能形成一個很好的內循環，肯定要出大問題。中國經濟增長方式解決了，可持續發展問題就能解決。

國家的宏觀調控也并不是單純抑制經濟增長，而是調節兩個方面：一是經濟結構；二是增長方式。所以，只有結構和增長方式合理的話，GDP的增長達到15%也沒有關系，也不能說是過熱。

大企業的發展越來越依賴于宏觀環境?，F在政府政策對我們這個行業和企業的發展是有利的，提倡向內需拉動轉型和經濟增長結構轉型對我們是利好。但在這個過程中行業的轉軌是否順暢是需要注意的問題。

學會掌控大企業

現在蘇寧的內部管理面臨兩個挑戰：一是組織問題，二是人才的問題。中國許多企業都處在高速擴張之中，這是歷史給我們的機遇，時代給了企業一個營養極其豐富的環境，企業很容易長大。但在長大的過程之中，管理是不是能有效的適應？

如何管理大企業是中國欠缺的課程。因為過去中國沒有真正意義上的大企業，規模很大的國有企業很多情況下不是由企業家團隊主導的，甚至不是企業的思考方式。

所以，大企業的發展始終沒有解決擴張速度與有效控制，以及靈活性和效率的矛盾。如果找到其中的平衡點？如何從集權管理到專業化管理？如何形成有效制度和科學的流程？如何解決效率問題？如何保持大企業各系統的基本平衡？如何從領導人個人意志到體系化管理？就單個人來講，他的知識經驗和能力如何與企業的發展相匹配和適應？這就需要現代大企業進行結構的再造，需要系統化的支持。

你是大企業了，人家不會包容你了，但你的員工可能剛畢業，還沒有什么經驗，這就需要培訓和培養。如何快速培養使之成為適合企業定位的人才，這也是我們面臨的一個最大的挑戰，而這不是一兩個人和一小批人的問題。前幾年蘇寧每年都增加上萬人，甚至是新來的人占到大多數。未來幾年，我們還會大批引進人才，培養人才依然是大的挑戰。

我們也可以像競爭對手一樣引進成熟的人才，一下子就能夠做得還不錯，但我們是體系化推進，雖然現在我們的人還沒有達到最高水平的境界，但是會越來越好。

沒有壓力，也沒有休假

我沒有什么壓力，我們的機遇環境和條件越來越好，與競爭對手比我們沒感到有什么是難以逾越的。不像以前我們弱小時會感到競爭對手難以超越，現在完全沒有這種感覺。

2008年還沒有休假的計劃，中國還不是一個休閑社會，多工作也不都是為個人，是為國家積累，因為我們欠債太多。與“鐵人”王進喜的時代比，我們現在的工作環境太幸福了，如果強調太多休假會產生很多不太好的導向。管理

采訪整理：宏 君