我的三把亮劍

夜晚，東方明珠閃亮在黃浦江畔，把時尚之都——上海裝點得絢麗多彩。上海現(xiàn)代國際展覽有限公司正如一顆璀璨的明珠，在展覽界里乘風(fēng)破浪，脫穎而出，躋身成為全國首家通過IS09000國際質(zhì)量體系認證的展覽主辦企業(yè)，并于2004年被準成為UFI(國際展覽業(yè)協(xié)會)的正式會員。公司一貫致力于在促進國內(nèi)外貿(mào)易和科技交流方面發(fā)揮橋梁和紐帶作用。策劃主辦國際國內(nèi)展覽，成績昭著。并且入圍2010年上海世博會中國館、主題館展示設(shè)計策劃方案，成為入圍的國內(nèi)唯一展覽企業(yè)。現(xiàn)在，上海現(xiàn)代國際展覽有限公司及其總經(jīng)理張定國在展覽界早已是家喻戶曉了。

張定國，展覽界里飛出的一只鴻鵠，多年來一直在現(xiàn)代公司嘔心瀝血，兢兢業(yè)業(yè)，并用他美術(shù)設(shè)計師敏銳的思維和藝術(shù)想象力創(chuàng)造著展覽界的驚人神話!日前，本刊記者零距離地采訪到他——這位和藹可親、思維獨特及對待工作執(zhí)著認真的總經(jīng)理展示出他的三把亮劍。

第一把亮劍：一個國際品牌

如果不是那個偶然的機會，張定國現(xiàn)在也許已是位遠近聞名的美術(shù)設(shè)計師。美術(shù)設(shè)計師是長在他心里的雪蓮花，那純色雪白的花瓣多次撩撥在他的夢里。第一份工作是一家廣告公司，正是他夢寐已久的，工作起來也游刃有余，得心應(yīng)手。80年代初，展覽行業(yè)如雨后春筍，迅速登陸。在廣告公司如魚得水的他第一次接觸了一些國外公司的來華巡回展示的活動，展覽會上豐富多彩、琳瑯滿目的產(chǎn)品，讓他驚嘆不已。他感覺到那里仿佛是一座蘊藏著無盡寶藏的礦山，在等待開礦者去挖掘，他下定決心要成為一個勇敢的“淘金者”，去繪制展覽業(yè)嶄新的藍圖。從此，他的展覽之路一發(fā)不可收地開啟了。

張定國不會忘記，1993年，上海現(xiàn)代國際展覽有限公司在展覽業(yè)洶涌的浪潮里成立了，從此，他的展覽生涯拉開了帷幕。當時，展覽業(yè)在國內(nèi)也只是處于萌芽狀態(tài)，張定國是小馬過河，深淺不知，所以前途未卜。他身肩重任，以身試險。“要打造成國際性品牌!”這個聲音擲地有聲地叩擊著他的心，經(jīng)過多年的風(fēng)吹雨擊，摸爬滾打，張定國帶領(lǐng)的團隊沖鋒陷陣，身經(jīng)百戰(zhàn)。就在當年，他開拓了“上海國際廣告技術(shù)設(shè)備展覽會”“上海國際印前、印刷技術(shù)設(shè)備展覽會”是中國第一個廣告印刷展，當時此展在面積只有三千平方米的上海商城地下室舉行，但結(jié)果反響出人意料，竟然產(chǎn)生利潤。當時，他心里波濤洶涌，信心高漲。隨后創(chuàng)立了上海第一個珠寶展覽會、第一個生物醫(yī)藥展覽會、第一個時尚生活展覽會……許許多多個“第一”鑄造著現(xiàn)代公司在展覽界里的金牌，它穩(wěn)如磐石般屹立在霓紅輝映繁花似錦的上海都市里。接著一個個喜訊從四面八方接踵而來——全國首家通過IS09000國際質(zhì)量體系認證的展覽主辦企業(yè)；成為UFI(國際展覽業(yè)協(xié)會)的正式會員；并且入圍2010年上海世博會中國館、主題館展示設(shè)計策劃方案，成為人圍的國內(nèi)唯一展覽企業(yè)。而早在2000年，張定國就獨具慧眼地把目光投向了漢諾威世博會，成為國內(nèi)較早介入世博的展覽企業(yè)。近年來，通過對世博會的深入研究與一系列的參與，對世博會的理解有新的詮釋。從參與中國館和主題館展示方案征集到展示策劃設(shè)計類推薦供應(yīng)商入圍，現(xiàn)代公司在整體把握世博會的展覽策劃、設(shè)計與項目運作上積累了相當豐富的經(jīng)驗。公司一貫致力于在促進國內(nèi)外貿(mào)易和科技交流方面發(fā)揮橋梁和紐帶作用。就這樣一步一步，張定國在竭盡全力地為之努力并日趨實現(xiàn)目標，逐漸地與國際接軌。

就在今年7月份，由其主辦的廣印展即將拉開帷幕，面積達到15萬平方米，也是世界最大的廣告展覽會。另外除上海外，廣州、北京三地連動為客戶搭建一個貿(mào)易平臺。

在不久的將來，2010年世博會將給整個中國展覽帶來新的希望。作為一家熱情投入世博并與之有著淵源的專業(yè)展覽企業(yè)。張定國將以飽滿的熱情始終保持參與世博、服務(wù)世博的責任感與使命感。憑借過硬的綜合實力、廣泛的資源渠道以及暢通快捷的信息來源，也將竭盡全力把握住每一個為上海2010年世博會服務(wù)的機遇，做到更好。

第二把亮劍：一個服務(wù)宗旨

古語有云：水能載舟亦能覆舟。這句話也能引用到展覽界。服務(wù)好比是水，展覽好比是舟，周到細致的服務(wù)會把展覽推得更遠，惡劣庸懶的服務(wù)只能把展覽淹沒。張定國早就敏銳地意識到：展覽作為一項特殊的服務(wù)行業(yè)，“服務(wù)”是克敵制勝的關(guān)鍵，并一直向員工強調(diào)“展覽高檔次、服務(wù)深層次”要對客戶提供優(yōu)質(zhì)的展覽服務(wù)，要努力做到：“及時、安全、周到、完美”“為客戶提供盡善盡美的服務(wù)”用“誠信、質(zhì)優(yōu)、創(chuàng)新、效率”的標準，“熱情、真誠、客戶至上”的要求提供每一項服務(wù)。這些宗旨深深鑿在現(xiàn)代人心里刻骨銘心，根深蒂固。

張定國是這樣要求也是這樣做的。就是得意于他這種強烈的服務(wù)意識，而在1997年的金融風(fēng)暴之際，2001年美國“9·11”恐怖事件引發(fā)的經(jīng)濟緩慢之時，2003年伊拉克戰(zhàn)爭和SARS時期，現(xiàn)代公司卻依然保持著旺盛的活力和較高的利潤，且每年都有大幅度提高。

就今年7月份的廣告展來說，更體現(xiàn)了他這種服務(wù)意識。美國次貸危機就像一次寒流突然襲擊到許多展覽企業(yè)，很多不得不面臨倒閉的威脅。要節(jié)約成本，首先就要在市場營銷上“做手術(shù)”進行“瘦身”，這時候，張定國竟主動降低價格并向其提供良好的場所，還在各大網(wǎng)站、雜志上進行全方位報道，為這些企業(yè)做足宣傳服務(wù)。同時也跟世界其他協(xié)會及展覽會建立牢固的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，把專業(yè)客戶的招展、招商放到全世界各個地方，所到之處，無人不曉上海廣告展。張定國說：“我只是想幫助客戶解決暫時的困難。”

張定國還認真探討了許多新舉措，包括：門警系統(tǒng)的設(shè)置；采取網(wǎng)上登記的方式，保證專業(yè)觀眾的質(zhì)量；采取點對點服務(wù)；開設(shè)論壇等等，現(xiàn)代公司的服務(wù)可以說是細致入微、無微不至。

張定國經(jīng)常對員工說，我們要跟客戶交朋友!也正是這樣，在如天氣一樣變幻無常的展覽界里，現(xiàn)代公司能永久地立于不敗之地，猶如海島上的明燈在引領(lǐng)展覽業(yè)的航向!

第三把亮劍：一個優(yōu)秀團隊

張定國對工作的癡迷程度可以說是“病入膏肓，無藥可醫(yī)”了。無論白天與黑夜，只要他醒著，公司的發(fā)展與對展覽業(yè)的思考已經(jīng)在他的大腦旋轉(zhuǎn)幾千次來回了，從醫(yī)院的病床上“逃”到展覽會現(xiàn)場，這樣的事情已是屢見不鮮，見怪不怪了。難怪現(xiàn)代人都說“我們張總是個工作狂!”。事業(yè)就像是他朝夕相處的戀人，如此如影隨形、如膠似漆地在一起，不離不棄。而他自己則把展覽比作自己的孩子，要用心去愛護他、培育他!

想起自己的團隊，張定國心里無比感慨，“他們總是讓我很感動!”他不止一次地反復(fù)說。回憶一起走過的日子，那些感動的畫面，還歷歷在目，讓他頓時眼眶濕潤。

現(xiàn)代人的身體里仿佛都安裝了彈簧，總是不斷地來回輾轉(zhuǎn)，從一個展會跳到另一個展會上，不管是白日還是黑幕，現(xiàn)代人都使勁上好了弦，整軸地旋轉(zhuǎn)，忘記休息，忘記勞累。張定國還清晰地記得今年那場浩浩蕩蕩的大雪。

一連幾日的鵝毛把整個貴州凍結(jié)，恰逢那時，將要舉行“走進世博會”宣傳周、巡展。這場突如其來的雪災(zāi)把道路封死，交通基本陷入癱瘓，人們寸步難行。天氣冷得仿佛要在身體上裹冰層。可惡的寒風(fēng)仿佛一把把尖銳的利劍，劈頭蓋臉地撲刺過來，路已經(jīng)被厚厚的冰雪覆蓋，每走一步幾個踉蹌。盡管如此，他們?nèi)砸泽@人的毅力和頑強的精神克服困難，成功地完成了使命。

貴州巡展物品運輸車輛共分為兩批：1月15日2號車隊從云南昆明出發(fā)，1月16日如期抵達貴陽。1月13日1號車隊從上海發(fā)運，由三輛十噸加長大型卡車組成，貨物為巡展主體版面結(jié)構(gòu)、主要展品、多媒體設(shè)備器材等。可是天氣一度惡化，雪凝、凍雨接連不斷，貨運車隊被阻滯貴州公路上，致使展覽前期的展臺搭建、設(shè)備安裝調(diào)試工作遲遲不能進行。若1月21日仍無法展場搭建，只有發(fā)布展覽延期舉辦的公告。

一天天，一個小時、一個個電話，工作變成了會議，大家聚集在一起，急切地遙想著司機在路上的情景；一公里，一塊路牌，一個個電話，所有的期待化成了泡影，大家聚集在一起，焦慮地希望著車隊行進的速度上。

20日，24：00，車輛未能到達場地，與司機聯(lián)絡(luò)手機時斷時續(xù)，而布展的時間已低于36小時，必須考慮啟動展覽推遲的預(yù)案。

貴州巡展是07年度排定的檔期，根據(jù)貴州民族文化宮優(yōu)秀的場地條件，在規(guī)劃設(shè)計時，定位是室內(nèi)、室外混合型特裝經(jīng)典版本。可是，面對開闊、空蕩、漂亮的展館，讓人心急如焚。“巧婦難為無米之炊”，構(gòu)成展覽的展版、展品、設(shè)備就在百里之內(nèi)，卻近水救不了近火。他們不可能讓觀眾在空空如也的大廳內(nèi)去想象豐富的上海世博會概念和世博會歷史故事。

還有24小時……

經(jīng)過大家緊張的研究討論，一個大膽的設(shè)想誕生了：“如果以標準版面為形式，利用我們所攜帶的電子稿件重新排版設(shè)計立即操作，從理論上講應(yīng)該還有希望，雖然展示效果會受到一定影響。從操作上會碰到更大難題”。會議沒有過多討論便統(tǒng)一了認識。一切按原時間對外宣布工作計劃，一切按新形式對內(nèi)組織實施。為了巡展如期開幕，大家都清楚所做的一切將會產(chǎn)生的結(jié)果。為了宣傳周整體工作，大家都清楚必須竭盡全力、想方設(shè)法去爭取做好的一切可能。

21日，10：00，在氣勢磅礴的“北京喜訊到邊寨”交響樂中，小演員吹奏著蘆笙載歌載舞，出席的領(lǐng)導(dǎo)敲打長腳鼓和芒鼓“歡欣鼓舞”，宣傳周、巡展開幕了。

22日晚上20：00，一號車隊終于到達貴州民族文化宮，此時展覽已經(jīng)成功開幕過去了10小時。這段平時不過2小時的130公里路程整整花費了45小時。

根據(jù)安排，多媒體器材卸車連夜安裝調(diào)試，第二天，巡展的亮點展項環(huán)幕影廳“城市的暢想”，多幕影廳“歲月的印痕”完整地出現(xiàn)在展廳。在短短23小時內(nèi)他們完成了這樣一個高水準展覽。

張定國和他的團隊在巡展半年的征途中，在共同的工作中，已經(jīng)形成了一種“不畏艱難、通力合作”的團隊精神，所以即使在他們身臨絕境、山窮水盡之際，也能迎來柳暗花明、轉(zhuǎn)危為安的創(chuàng)意。回首巡展，哪一站他們沒有遇到困難，只是他們每個成員視困難為鍛煉機會，將克服困難化做一種成功挑戰(zhàn)的標志。貴州站讓張定國和他的團隊身臨其境地重溫紅軍長征路的場景，克服艱難險阻正是對整個團隊駕馭工作的能力和精神面貌的最好展示。

而就在前些日子，四川驚天動地的大地震把所有中國人的心震疼了，為了使受災(zāi)的人群早日重建家園，在公司還沒來及組織賑災(zāi)活動的情況下，現(xiàn)代人自發(fā)地捐款捐物，還有些優(yōu)秀骨干特地跑到南京路步行街獻血，回來仍堅持工作，毫無怨言。

現(xiàn)代公司還有三本雜志——《廣告·標識》、《全球廣告標識媒體展專刊》、《紙包裝》，還有自己的網(wǎng)站，工作量如此之大，其實只有寥寥數(shù)人操作，可是成績斐然。

作為上海的一支重要的設(shè)計布展隊伍，他們也曾受到國務(wù)院部、委和上海市人民政府的委托，多次承辦大型展覽會的設(shè)計布展工作。如：上海申辦2010年世博會展臺、一切始于世博一世博會150年歷史回顧展、中法互辦文化年——巴黎-上海周、國慶50周年、55周年展覽活動、愛知世博會中國館上海周環(huán)境布置、2005建設(shè)節(jié)約型社會展覽會上海展區(qū)、第三屆東盟博覽會上海展區(qū)等。在做好政府展覽的同時，也逐步向展示策劃方向發(fā)展，并且入圍2010年上海世博會中國館、主題館展示設(shè)計策劃方案，成為人圍的國內(nèi)唯一展覽企業(yè)……這些數(shù)不勝數(shù)的杰出成績足以證明，現(xiàn)代人的雄厚實力。也是這種企業(yè)文化精神和他們強烈的事業(yè)心及社會責任感賦予了他們充沛的精力和無窮的智慧。

難怪張定國說，我們培養(yǎng)的隊伍能夠應(yīng)付許多硬仗!也正是在他的帶領(lǐng)下，這支隊伍像一把亮劍直刺展覽界的心臟，這個團隊當之無愧成為他的又一把亮劍。

現(xiàn)代公司就像一只雄鷹展翅飛翔在展覽界的天空上。面對今后的發(fā)展，張定國信心百倍，躊躇滿志。他最喜歡的人生格言就是屈原的“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。正是他不斷求索的精神，一次次打通了看似絕境的山門。張定國展覽生涯的下一站——把廣告展辦到國外，再一次刷新中國的展覽歷史，創(chuàng)造出自己的民族品牌。也相信這三把亮劍會和他一起在展覽界開疆擴土，開辟出一個嶄新的世界!