質和構：組織的結構成員關系對組織性能的影響

摘 要：不同的組織成員具有怎樣的結構關系才能形成一個高效創新的組織——這一經典的組織管理問題，在當前復雜和不確定的環境下需要重新思考，因為由組織結構決定組織成員的傳統結構成員關系模式在復雜和不確定的環境下日益限制成員潛能的發揮和影響組織性能的改善。本文利用“質”和“構”等概念，先重點分析了組織的成員要素與成員間要素及其各自在組織中的分布特征，然后把結構和成員之間復雜的互動關系明確地區分為：同質異構、同質同構、異質異構、異質同構等四種基本要素配置類型，初步分析了每種類型對組織協調性和創新性的影響。最后說明了這種分析對組織研究的意義，以及未來研究值得注意的一些問題。

關鍵詞：組織；創新；協調；異質同構；要素配置

中圖分類號：C936 文獻標識碼：A 文章編號：10035192(2008)02-0001-07

Intramember Element and Intermember Element: The Effect of Combination of Relationships and Members on the Organizational Outcome

XI Youmin， GUO Shiyi

(School of Management， Xi’an Jiaotong University， Xi’an 710049， China)

Abstract:The tradtional patern dealing with the relaitonship between organizational member and structure inhibit membes’ potential on the individual level and destroy the organziational capability on the collective level in the current enviroment characterized with change， complexity and uncertainty. For the end of ameliorating the relationship between member and structure in order to ultimately facilate the organizational capbaility， we develop an interactive and configuarion view of structuremember relationship’s influence on organizational capability. We define the concepts of Homogeneityheterogeneity， isomorphisomer in the organization. Based on these concepts， we provide four types of organziational configuration， and argue that the configuration of heterogeneity and isomorph is better for the organizational capability. 

Key words:organization; innovation; coordination; heterogeneity and isomorphs; configuration

1 引言

組織和戰略研究者認為競爭優勢依賴于組織如何利用在結構和成員中存在的組織資源^[1~3]，而如何處理組織的結構和成員的關系是解決這一問題的關鍵。長期以來組織和管理領域一直認為解決這一問題的基本思路應該是，戰略決定結構，結構再決定成員，從而結構和成員的關系是一種結構決定成員的單向關系^[4]，但由于環境充滿變革以及個體的有限理性（bounded rationality）^{[5， 6]}，戰略的變動性增大，事先設計的結構已難以充分發揮成員潛能和支撐組織戰略，尤其對復雜和不確定環境下日益知識化的工作任務，結構……