成本最昂貴的郵件

2007年9月，在挪威大選前一天，挪威西部城市桑納訥市的郵局迎來了顧客皮爾先生。皮爾的郵件很特殊，那是一張?zhí)詈玫倪x票，他要將這張選票郵寄到80公里外的一個小鎮(zhèn)去。皮爾離開時特意囑咐郵局工作人員，務必將選票在選舉投票結束之前送到那個小鎮(zhèn)。

郵局員工按照皮爾的要求，馬上寄出了選票。但是，在選舉的當天上午，桑納訥市郵局突然接到一個電話，電話來自另一個城鎮(zhèn)的郵局，他們說收到了一張被誤寄的選票。桑納訥市郵局的員工在核查后。發(fā)現(xiàn)被寄錯的郵件正是皮爾先生的那張選票。

此時，小鎮(zhèn)的選舉已經(jīng)開始了。如從錯寄地郵局再郵寄那張選票，根本無法按時送到。

桑納訥市郵局員工將這件事報告了局長，局長立刻召集所有員工一起想辦法。員工們都認為，這件事很嚴重。因為它涉及郵局的信譽問題。選票不能如期寄到，顧客皮爾先生就將失去選舉權，以后，他一定會對郵局的信用產(chǎn)生懷疑，

局長最終決定，無論花多大的代價，也要把顧客的郵件準時送到。緊接著。桑納訥市郵局向一家快速公司求助，快遞公司馬上向一家民用航空公司租用了一架直升機。直升機載著那張選票快速飛向目的地。

在距離計票截止時間還有25分鐘時，直升機終于到達小鎮(zhèn)的選舉現(xiàn)場。得知皮爾先生的選票已投進票箱，郵局的所有工作人員才松了一口氣。

為了這張小小的選票，桑納訥市郵局向快速公司支付了包機費等各項費用總計3000美元，而這張選票，也成了該局郵遞史上郵寄成本最昂貴的郵件。

包專機運送一張選票，這到底值不值?對此。桑納訥市郵局發(fā)言人認為：“無論花費多大的代價，也要把顧客的郵件準時送到，這是我們郵局的責任和義務!”

(牟大裕薦自《家庭》)