1930年初秋的一天,東方剛剛破曉,一個矮個子青年從位于日本東京目黑區神田橋不遠處的公園的長凳上爬了起來,他用公園里的免費自來水洗了臉,然后從這個“家”徒步去上班。在此之前,他因為拖欠了房東7個月的房租已經被迫在公園的長凳上睡了兩個月了。
他是一家保險公司的推銷員,雖然每天都在勤奮地工作,但收入仍少得可憐,為了省錢,他甚至不吃午餐、不搭電車。
一天,年輕人來到一家名叫“村云別院”的佛教寺廟。“請問有人在嗎?”“哪一位?”“我是明治保險公司的推銷員。”“請進來吧!”
聽到“請”字,年輕人喜出望外,因為在此之前,對方一聽到敲門的是推銷保險的,十個人中有九個人會讓他吃閉門羹。有時,即使有人會讓他進門,態度也相當冷淡,更不要說“請”了。
年輕人被帶進廟內,與寺廟住持吉田相對而坐。寒暄之后,他見住持無拒絕之意,心中暗暗高興,接下來便口若懸河、滔滔不絕地向這位老和尚介紹起投保的好處來。
老和尚一言不發,很有耐心地聽他把話講完。然后平靜地說:“你的介紹,絲毫引不起我投保的興趣。”年輕人愣住了,剛才還信心十足的他仿佛膨脹的氣球突然被人扎了一針,一下子泄了氣。
老和尚注視他良久,接著又說:“人與人之間,像這樣相對而坐的時候,一定要具備一種強烈吸引對方的魅力,如果你做不到這一點,將來就沒什么前途可言了。”年輕人啞口無言。老和尚又說了一句:“小伙子,先努力改變自己吧……”
從寺廟里出來,年輕人一路思索著老和尚的話,若有所悟。
接下來,他組織了專門針對自己的“批評會”,每月舉行一次,每次請五個同事或投保的客戶吃飯,為此,他甚至不惜把衣物送去典當,目的只為讓他們指出自己的缺點。
“你的個性太急躁了,常常沉不住氣……你有些自以為是,往往聽不進別人的意見,這樣很容易招致大家的反感……你面對的是形形色色的人,你必須要有豐富的知識,你的常識不夠豐富,所以必須加強進修,以便能很快與客戶尋找到共同的話題,拉近彼此間的距離……”
年輕人把這些可貴的逆耳忠言一一記錄下來,隨時反省、勉勵自己,努力揚長避短,發揮自己的潛能。
每一次“批評會”后,他都有被剝了一層皮的感覺。通過一次次的批評會,他把自己身上的缺點一點點剝離下來。隨著缺點的消除,他感覺到自己在逐漸進步、完善、成長、成熟。
與此同時,他總結了含義不同的39種笑容,并一一列出各種笑容要表達的心情與意義,然后再對著鏡子反復練習,直到鏡子中出現所需要的笑容為止。他甚至每個周日晚上都要跑到日本當時最著名的高僧伊藤道海那兒去學習坐禪。
一次次“批評”、一次次坐禪,使這個年輕人像一條成長的蠶,隨著時光的流逝悄悄地蛻變著。到了1939年,他的銷售業績榮膺全日本之最,并從1948年起,連續15年保持全日本銷量第一的好成績。
1968年,他成為了美國百萬圓桌會議的終身會員。
這個人就是被日本國民譽為“練出價值百萬美金笑容的小個子”,被美國著名作家奧格·曼狄諾稱為“世界上最偉大的推銷員”的推銷大師原一平。
“我們這一代的最偉大的發現是,人類可以由改變自己而改變命運。”原一平用自己的行動印證了這句話。
有些時候,迫切需要改變的,或許不是環境,而是我們自己。