成都某小型包裝設計公司調研與思考

摘 要：通過對成都某小型包裝設計公司的管理、運作、人員配備、薪金分配、硬件配置、員工工作態度六方面的現狀進行了分析研究，揭示了該公司所存在的問題，并針對這些問題提出了合理的解決方法。 

關鍵詞：包裝；包裝設計；現狀

中圖分類號：F27文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）04-0066-01

1 成都某小型包裝公司現狀

1.1 公司的人員現狀

張××，上海人，男，52歲，初中文化，公司董事長兼總經理。

劉××，四川人，男，30歲，高中文化，公司專職司機。

交××，四川人，男，23歲，企業管理大專文化，公司后勤人員，同時也是老總的秘書。

李××，四川人，男，23歲，平面設計專業本科文化，公司設計總監。

張××，四川人，男，24歲，平面設計專科文化，公司設計員。

劉××，四川人，女，32歲，會計專業中專文化，公司兼職會計。

1.2 硬件配置現狀

雖然公司規模非常小，但在硬件配置方面還是比較齊全。大到辦公室，小到辦公用品都應有盡有，具體配置如下：財務室一間，銷售辦公室一間，設計工作室一間，面積總共約200m2，經理辦公室一間，約80m2，四個辦公室都裝修得非常簡潔典雅，非常適合工作。辦公設備配置如下：高配置PHLIPS電腦7臺、SAMSUNG筆記本電腦一臺、SONY數碼相機一臺、HP高級彩色打印機3臺、HP復印機一臺……其它各種辦公用品也應有盡有。

總的來說，該公司硬件設施和設備配置比較齊全，能夠為設計工作提供良好的支持。

1.3 管理現狀

整個公司的管理流程可以歸納為下圖：

司機的工作就是接送客戶，交送樣品，直接受老總管理。公司有兩個專職設計員，雖有一人名為設計總監，實則兩人都直接服從老總管理，兩為設計人員之間從不發生管理與被管理關系。公司雖小，但事務繁多，所以就必然需要一個后勤人員，而且后勤人員還要兼職公關工作，受老總直接管理。公司作為一個經營性質的企業，就必然會涉及財務、稅務等工作，但限于公司規模較小，精明的老總聘請了一位兼職財務員來完成這一工作。該公司沒有銷售、策劃等部門，也沒有聘用任何的專職人員，所有這方面的事務完全由老總一人處理應付。

總的來說，該公司所有員工都只聽命于老總，用老總的話就是“公司的一切我說了算！”。因此，公司是完全由老總按自己意愿獨裁管理的，是經驗性的、不科學的管理模式。

1.4 設計運作現狀

公司的設計運作流程如下：

通常老總通過私人關系或其它途徑獲得一些小酒廠的包裝設計定單，然后設計人員與客戶談具體設計要求，而這些客戶往往是小企業，對包裝的創新設計并不感興趣，而更傾向于采用仿冒一些諸如茅臺、五糧液等著名品牌的包裝風格及式樣。

在簽定設計合同并收到客戶的預付設計費及打樣費用后，設計工作開始正式啟動，設計必須嚴格按照客戶提出的要求進行設計。

設計基本完成后就需要聯系客戶進行設計評審及信息反饋，如果評審通過，則進行下步打樣流程，如果評審未通過，則需重新按客戶意思修改，直到評審通過為止。

設計通過評審后就需要聯系廠家打樣，并按合同生產一定數量的樣品，而打樣廠家往往是與老總有交情的生產企業。

樣品生產完畢并通過老總和設計人員檢驗合格后方可按合同日期交付與甲方，即定貨方。

交樣完畢，收到所有余款后整個設計運作過程就結束了。

1.5 員工積極性及薪水現狀

由于公司規模小，利潤薄，所以員工的待遇并不優越，因此也就制約了員工的積極性和創造性。

司機是公司工齡最長，待遇最好的員工，月薪在1300元左右。工作態度和工作積極性是所有員工中最高的。

設計總監與設計員兩人的基本工資都是1000元，加上2%～5%的設計提成，月收入應該大約在1500元左右，但由于兩個設計員經常會遲到甚至缺席，所以每月一般會被扣去200～300元，因此他們的實際月收入大約為1200～1300元。作為公司的骨干設計人員，兩人對自己的收入經常表示強烈不滿，因此遲到缺席現象經常發生，工作態度非常消極。

后勤人員月薪900元，無其它任何收入。由于每天的瑣事很多，且又無任何獎勵措施，反而懲罰措施不少，因此后勤員經常也發牢騷表示不滿，甚至隨時都做好了跳槽的準備，積極性全無。

兼職財務人員月薪800元，由于工作輕松，她對該工作表現得很滿意，工作的積極性也很高。

總的來說，由于公司的薪水較低，無任何社保，而且缺乏激勵措施，因而最終導致了整個公司人心渙散，工作態度消極的工作現狀。

2 公司所出現的問題及解決方法

2.1 公司人員配備問題及解決方法

一方面，每個部門配備的人員過于精簡，沒有后備人員，一旦任何一位員工辭職都會導致職位空缺，而新招的員工在短時間內又無法接手工作，會嚴重影響公司的正常運行。公司應該加大對設計人員的投入，要根據自身的實力設置適當數量的設計助理，一旦骨干設計人員辭職，才有熟悉設計工作的預備人員來頂替，才能保證公司正常運行。

另一方面，老總獨攬大權，沒有設置任何真正意義上的管理人員、銷售人員、及公關人員。老總應該聘用懂管理的人員來科學地管理公司，聘用有經驗的銷售人員、有能力的公關人員來主動占領市場。

2.2 公司硬件配置的問題及解決方法

公司的硬件配置非常齊全，但缺乏制度來約束員工愛惜硬件配置與設施，所有員工對公司財產都不是很愛惜，都是“不是我的，與我無關”的態度，所以有必要制定相關的條款制度對員工加以約束，以保證公司的各種配置能被很好的保管與使用，從而降低使用成本。

2.3 公司運作的問題及解決方法

首先，公司沒有專職人員跟蹤整個運作過程，每個環節的交接都存在脫節。由于接單人對設計本身并不了解，對設計費用的發生不夠了解，因而報價全憑自己的感覺與經驗，會導致設計與費用及設計與制作成本的脫節。

其次，每個設計運作過程都沒有必要用文字描述及記載，不利于公司對運作經驗的總結，不利于公司未來的發展。因此，公司有必要培養自己的專職跟單員，這樣才能從根本上建立一個科學健全的運作過程。

最后，打樣應該以招投標的方式來運作，不應該采用委托自己所謂的友好廠家來單獨操作。招投標可以最大限度地降低打樣費用，節省打樣費用，降低設計制作成本，增加企業利潤。

2.4 公司員工薪水與積極性問題及解決方法

公司薪金制度不合理，缺乏對員工的人文關懷，因而最終導致了員工積極性的喪失，而員工積極性喪失后，又反過來制約公司的發展，于是公司就陷入一條惡性循環的發展之路。以下是三條解決途徑：

（1）公司應根據自身的具體情況，參考政府推薦的同行業最低工資標準，按照公平、科學、合理原則制定出各員工的薪水等級，并按規定足額、按時發放；為員工購買基本的福利保險，減少員工的后顧之憂。只有員工的積極性得到發揮，公司發展才具有活力。

（2）公司應該加大對設計人員的激勵額度。在條件允許內，提高設計提成的點數，最大程度地提高設計人員的積極性與創造性，使公司與設計人員達到雙贏的目的。

（3）公司應該對其它部門的員工給予一定的激勵措施。可以按照工作量、工作積極性、工作態度等結合公司當月實際收入，給予合理的獎勵額度。

參考文獻

［1］曹方.包裝設計［M］.南京：江蘇美術出版社，1999（8）.

［2］劉蔚起.簡明包裝詞解［M］.長沙：湖南科學技術出版社，1986.

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