醫(yī)療旅游相關(guān)問題研究

摘 要：在對醫(yī)療旅游的定義，國際醫(yī)療旅游的發(fā)展?fàn)顩r及原因的介紹后，深入探討了醫(yī)療旅游的醫(yī)快速發(fā)展的理論基礎(chǔ)，并對我國醫(yī)療旅游的發(fā)展提出建設(shè)性意見。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療旅游；保健旅游；休閑

中圖分類號：F270文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3198（2008）06-0103-01

1 何謂醫(yī)療旅游

目前，國際上對醫(yī)療旅游尚無統(tǒng)一的定義，但普遍認(rèn)為醫(yī)療旅游實(shí)質(zhì)上是國際旅游業(yè)多樣化發(fā)展中產(chǎn)生的一種新的旅游產(chǎn)品形式。按照世界旅游組織的定義，醫(yī)療旅游是以醫(yī)療護(hù)理、疾病與健康、康復(fù)與修養(yǎng)為主題的旅游服務(wù)。學(xué)者Goodrich強(qiáng)調(diào)了醫(yī)療旅游的復(fù)合性，將醫(yī)療（保健）旅游定義為：在某些旅游設(shè)施(如賓館)或目的地除了以當(dāng)?shù)貎?yōu)美的景色吸引游客外，還向旅游者有意推銷其醫(yī)療健康服務(wù)設(shè)施。旅游研究與市場（Tourism Research and marketing ，TRAM）在對全球醫(yī)療旅游的一份研究報(bào)告中將醫(yī)療旅游界定為：以醫(yī)療（包括醫(yī)藥護(hù)理、手術(shù)治療）為目的，到異地（尤其是異國）停留超過一天的活動(dòng)。在醫(yī)療旅游領(lǐng)域，包含著一系列專業(yè)化的項(xiàng)目，如外科手術(shù)旅游、保健與溫泉旅游、牙齒（護(hù)理）旅游、再生旅游等。從這些定義可以看出，實(shí)際上醫(yī)療旅游可以分為兩部分：一是以康體、休閑為目的保健旅游，如溫泉療養(yǎng)、香薰水療、人工按摩等；二是以純粹的治療疾病為目的的醫(yī)療旅游，如外科手術(shù)、中醫(yī)治療、醫(yī)學(xué)整容等。

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2 國際醫(yī)療旅游的發(fā)展?fàn)顩r

醫(yī)療旅游最早產(chǎn)生于歐洲，1989年，有2.5-3萬人（主要是意大利、英國、西班牙人）出于醫(yī)療治病的目的到法國旅游。近些年來，國際醫(yī)療旅游發(fā)展迅速，已經(jīng)成為世界上最大的產(chǎn)業(yè)之一。有關(guān)專家估計(jì)：2005年全球醫(yī)療旅游者達(dá)到了1千9百萬人次，創(chuàng)造了200億美元的收入，并且保持著雙位數(shù)的增長率，預(yù)計(jì)2010年醫(yī)療旅游者將達(dá)到4千萬人次。在世界醫(yī)療旅游的發(fā)展分布中，馬來西亞、泰國、新加坡等新興的東南亞國家憑借著得天獨(dú)厚的條件發(fā)展迅速。泰國是亞洲醫(yī)療旅游的領(lǐng)先者，每年大約有超過400，000名國際旅游者到泰國進(jìn)行醫(yī)療保健方面的旅游活動(dòng)。此外，2005年新加坡共接待了374，000國際醫(yī)療旅游者，新加坡政府期望通過醫(yī)藥促進(jìn)計(jì)劃在2012年使該數(shù)字達(dá)到1百萬。另外，根據(jù)馬來西亞的私利醫(yī)院協(xié)會(huì)（the Association of Private Hospitals Malaysia）的統(tǒng)計(jì)：來馬來西亞尋求醫(yī)療保健服務(wù)的國際旅游者人數(shù)，從2001年75，210的增長到了2006年的296，687，這些人創(chuàng)造了5千9百萬美元的收入。最近的數(shù)字顯示，從2007年的1月到3月馬來西亞就接待了77，009名醫(yī)療旅游者。

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3 醫(yī)療旅游迅速發(fā)展的原因

3.1 具有競爭力的性價(jià)比

低廉的價(jià)格是東南亞國家的醫(yī)療旅游在近些年來取得飛速發(fā)展的最重要的因素。在泰國和馬來西亞從事同類的醫(yī)療檢查的收費(fèi)不到發(fā)達(dá)國家比如英國、美國五分之一，同時(shí)這些國家的醫(yī)療服務(wù)水平也具有相當(dāng)?shù)乃疁?zhǔn)。馬來西亞建立了一大批優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療中心，這些機(jī)構(gòu)除了擁有專業(yè)化的專業(yè)醫(yī)師外，還配備了先進(jìn)的醫(yī)療器械以及舒適的就醫(yī)環(huán)境。

3.2 超高水平的、專業(yè)化的醫(yī)療服務(wù)

性價(jià)比優(yōu)勢是醫(yī)療旅游在東南亞等發(fā)展中國家取得迅猛發(fā)展的原因，但對于歐美等發(fā)達(dá)國家來說，他們希望尋找另外一個(gè)細(xì)分市場發(fā)展自己的醫(yī)療旅游，這實(shí)際上就是市場競爭中的差異化戰(zhàn)略。通過提供超出一般水平、專業(yè)化的醫(yī)療服務(wù)來使自己的醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品更具吸引力。比如，倫敦橋醫(yī)院（London Bridge Hospital）提供到機(jī)場接送的服務(wù)，其接待大廳堪比五星級酒店。英、美的某些醫(yī)院不但為醫(yī)療旅游者在治療期間提供精心的照顧，而且他們的家屬也可以同他們住在一起。此外，澳大利亞的某些醫(yī)院為了吸引國際醫(yī)療旅游者，將醫(yī)療服務(wù)高度專業(yè)化，甚至專注到“皮膚癌”這樣的細(xì)分領(lǐng)域，某些護(hù)士甚至被培訓(xùn)為所謂的“腫瘤護(hù)士”。

3.3 專業(yè)化的運(yùn)營機(jī)構(gòu)

隨著現(xiàn)代旅游業(yè)市場化程度、多樣化程度的不斷提升，旅游市場的競爭日趨激烈，對于旅游運(yùn)營商來說必須不斷地推出創(chuàng)新產(chǎn)品。醫(yī)療旅游市場作為個(gè)性化、復(fù)合化的新興旅游項(xiàng)目已經(jīng)受到旅游運(yùn)營商等旅游中介組織的青睞。有關(guān)資料顯示，新加坡的多個(gè)傳統(tǒng)的大型旅游運(yùn)營商已經(jīng)關(guān)注醫(yī)療旅游這一細(xì)分市場，并且有針對性對醫(yī)療旅游產(chǎn)品進(jìn)行組合，這些醫(yī)療旅游產(chǎn)品既包含了定制化的醫(yī)療服務(wù)又包含多種休閑娛樂項(xiàng)目。

4 醫(yī)療旅游的理論性分析

上述對醫(yī)療旅游的分析停留在技術(shù)層面與市場層面，筆者認(rèn)為有必要對醫(yī)療旅游興起與快速發(fā)展的現(xiàn)象進(jìn)行一定的理論梳理，以便于我們從本質(zhì)上認(rèn)清醫(yī)療旅游，為今后的旅游實(shí)踐奠定基礎(chǔ)。

我們知道，學(xué)者們對旅游本質(zhì)的認(rèn)識經(jīng)歷了一個(gè)從經(jīng)濟(jì)切入，由文化厘出的過程，即對旅游現(xiàn)象的最初關(guān)注始于經(jīng)濟(jì)學(xué)研究，而后逐漸認(rèn)識到旅游的文化內(nèi)核和經(jīng)濟(jì)外殼。但隨著現(xiàn)代旅游的多樣化趨勢，像醫(yī)療旅游特別是醫(yī)療保健旅游的蓬勃發(fā)展，我們有必要拓展對旅游本質(zhì)的認(rèn)識，因?yàn)閱渭兊膶徝阑蚴怯鋹傄呀?jīng)不能解釋當(dāng)今眾多的新興旅游項(xiàng)目了。為此，筆者提出用“休閑”拓展旅游產(chǎn)品空間。原因在于，現(xiàn)代的眾多新興旅游產(chǎn)品，大多都超脫出傳統(tǒng)的對旅游本質(zhì)的文化界定，而具有了更多意義上的休閑屬性。休閑被認(rèn)為是人們除了必要的工作和睡眠時(shí)間外在可供自由支配時(shí)間從事的閑暇活動(dòng)，帶有很強(qiáng)的隨意性，反映著人們的一種生活狀態(tài)。當(dāng)然，旅游可以算是休閑的一部分，但是并非休閑的全部，我們看重的就是不帶有傳統(tǒng)審美與文化取向的無目的性生活狀態(tài)。舉例來說，單純地到海邊曬太陽、接受人工按摩、SPA美容等旅游方式顯然不能用傳統(tǒng)的文化本質(zhì)完全界定，但不排除其部分的文化與審美需求。

在此基礎(chǔ)上，我們可以從旅游的本質(zhì)出發(fā)將旅游活動(dòng)的發(fā)展分為兩個(gè)階段：一是文化與審美認(rèn)識下的觀光旅游階段，其特點(diǎn)是大眾化、標(biāo)準(zhǔn)化的包價(jià)旅游產(chǎn)品形式；二是休閑認(rèn)識下的復(fù)合旅游階段，其標(biāo)志是個(gè)性化、定制化的自助旅游產(chǎn)品形式。醫(yī)療旅游顯然屬于第二階段帶有休閑性質(zhì)的復(fù)合旅游產(chǎn)品。

5 我國發(fā)展醫(yī)療旅游的可行性分析

從前文的論述可以看出，醫(yī)療旅游由于其與現(xiàn)代人類休閑需求快速增長的契合性而擁有巨大發(fā)展?jié)摿?。國際上，尤其是與我國毗鄰的東南亞國家借助其獨(dú)特的優(yōu)勢，在國際醫(yī)療旅游市場取得了顯著成功。

對比這些國家，我國的醫(yī)療旅游顯然比較落后，甚至于沒有起步。分析我國的實(shí)際情況，筆者認(rèn)為在狹義的醫(yī)療旅游市場，也就是招徠專門以手術(shù)等目的的國際旅游者方面，我國沒有太多優(yōu)勢，原因在于我國的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源相對稀缺，尚不足以滿足國內(nèi)患者的需要。但是，我國完全可以大力發(fā)展保健旅游。也就是發(fā)展以中醫(yī)、中草藥為主題的保健旅游。大家都知道，我國的中醫(yī)藥具有悠久的歷史，與國畫、京劇并稱為中國三大國粹。從古至今，一直在世界上具有深遠(yuǎn)的影響。中醫(yī)注重于人體調(diào)節(jié)，以預(yù)防、修養(yǎng)、保健為主要目的，著眼于長久的調(diào)理以求得身心健康，非常符合當(dāng)前旅游發(fā)展趨勢中的休閑理念。傳統(tǒng)的針灸、刮痧、拔罐、氣功、太極拳、按摩、藥膳、藥酒、洗溫泉等都是可供選擇的具有巨大發(fā)展空間保健旅游項(xiàng)目，如果再配上中草藥等保健品的旅游紀(jì)念品開發(fā)，以及有關(guān)中醫(yī)理念的參觀學(xué)習(xí)，一定能使我國的醫(yī)療旅游得到長足的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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［5］Ivy Teh and Calvin Chu ，Medical Tourism Supplementing Growth with Medical Tourism.

［6］A new frontier in medical tourism Business Times (Singapore) 23/08/2006.